2020 ouvre la voie à une nouvelle façon de travailler en 2021

Bonjour 2021 ! Comment 2020 ouvre la voie à une nouvelle façon de travailler

Un message de Noël de notre Country Manager, Emma Germano :

3 Mins

Joyeux Noël et une bonne et saine nouvelle année

C'est ce que nous vous souhaitons !

Chère clients et partenaire,

2020 a été, sans aucun doute, une année très spéciale pour tout le monde. Une période atypique où, vu les circonstances, nous avons continué à faire preuve de beaucoup d'originalité entrepreneurial.

Cette année nous a obligés à vivre et à travailler d'une manière différente. Les choses que nous considérons comme évidentes étaient limitées. Nos anciennes habitudes ont été remplacées par de nouvelles habitudes et notre façon de travailler est en constante évolution.

Comme Winston Churchill l'a dit un jour, "Ne jamais gaspiller une bonne crise". Par conséquent, considérez cette nouvelle façon de vivre et de travailler comme une opportunité, un nouveau défi et certainement pas comme un obstacle. L'année 2020 nous a poussés à être résistants, à faire preuve de détermination, à être flexibles face au changement, à nous réinventer sans cesse et à rester créatifs.

Le télétravail est devenu la nouvelle norme. Les rendez-vous physiques ont été remplacés par des appels vidéo. Faire des affaires en ligne atteint des sommets et remplace les affaires sur place. Aujourd'hui, les restaurants font du "take away" et vont plus loin en utilisant leur personnel comme livreur. Les magasins, les grossistes, etc. proposent leurs services en ligne. Les entreprises qui dépendent réellement de la visite locale ont fait en sorte que leurs salles d'exposition, leurs dépôts, etc. soient en règles sanitaires.

Avec un clin d'œil à nos services et solutions, la gestion des risques gagne en importance et devient la priorité absolue de nombreuses entreprises. Tout à fait logique, car une bonne gestion des risques constitue la base de la continuité des activités de toute organisation, d'une saine liquidité et d'un flux de trésorerie positif. 

D'autre part, nous pouvons le constater dans le comportement d'utilisation de nos clients, une augmentation de 34,7% de la consultation de données par rapport à la même période l'année dernière, ainsi qu'une augmentation significative du nombre de notifications de notre solution de surveillance internationale que nos clients utilisent quotidiennement.

À partir de 2021, Creditsafe se concentrera sur trois tendances clés nécessaires aux entreprises :

  • La digitalisation dans un environnement résistant au Corona

  • L'automatisation des données, la clé d'une croissance durable

  • Conformité, le nouveau mot à la mode


3 catégories qui gagnent énormément en popularité. Les raisons pour lesquelles ces aspects deviennent plus cruciaux peuvent être lues plus en détail ci-dessous.

Enfin, je voudrais remercier tout le monde pour leur confiance dans nos solutions et, avec une détermination à 100 %, vous pouvez continuer à compter sur le service personnel et proactif et sur l'expertise rapide de vos gestionnaires de compte et de toute votre famille Creditsafe. 

Pour de nombreuses organisations, 2020 a marqué le début d'une nouvelle façon de travailler et c'est pourquoi notre organisation fait partie de ce puzzle. Creditsafe aide les entreprises à changer leur façon de travailler.

Profitez de la fin de l'année dans votre bulle (avec un verre de bulles), d'un joyeux Noël, d'une bonne et saine nouvelle année et surtout "restez prudent" ! 

Sincères salutations,

Emma Germano

Country Manager | Creditsafe BeLux

Emma Germano, country manager Creditsafe Belgium
Emma Germano, country manager Creditsafe Belgium
Chapter 1

La digitalisation dans un environnement résistant au Corona

Si le télétravail est la nouvelle norme pour de nombreuses entreprises, alors les employés devraient pouvoir être opérationnels à 100 % depuis leur domicile. 

Accès au portail d'entreprise sécurisé, au système CRM, à la facturation électronique, à la consultation des données, aux « Credit Checks », à l'accès au Cloud, etc.  Toutes ces choses peuvent être évidentes au bureau, mais même maintenant, elles doivent être présentes au télétravail. 

Nos solutions sont accessibles en ligne, ce qui permet de les utiliser depuis n'importe quel endroit. Une vérification de crédit en ligne depuis la chambre, lire une notification de surveillance dans la salle de bains, consulter les comptes annuels digitaux dans le salon, tout est possible.

Grâce à votre login unique, vous pouvez facilement vous connecter à la plateforme en ligne et utiliser immédiatement nos solutions. 

En outre, au début de cette année, nous avons redessiné notre plateforme, en rendant l'accès en ligne entièrement "mobile", ce qui améliore encore l'expérience de l'utilisateur final.

Chapter 1

L'automatisation des données, la clé d'une croissance durable

Une tendance absolue à suivre en 2021 : pouvoir prendre des décisions basées sur des données.

Comme vous l'aurez entendu, « Le data est le nouvel or » et c'est vrai, car une étude menée par le leader 'Bain Research' a montré que 53 % des entreprises les plus performantes utilisent des flux de données automatisés pour prendre de meilleures décisions commerciales. En outre, 41 % de ces entreprises prennent des décisions beaucoup plus rapides en utilisant cette stratégie (voir graphique).

Ces entreprises automatisent les données dans leurs flux de travail et leurs décisions commerciales, ce qui se traduit par une meilleure productivité, une réduction des coûts d'exploitation, une augmentation des bénéfices et une application plus cohérente des politiques. C'est la clé de la croissance et de la stabilité d'une organisation.

En raison des attentes très élevées des acheteurs, l'automatisation des données est un aspect crucial pour la réussite d'une organisation.

C'est pourquoi Creditsafe a beaucoup investi dans le domaine des décisions de risque et de la « science des données », ce qui nous permet de fournir aux entreprises des modules automatisés de décision d'investissement et de risque de crédit. Notre modèle de décision nous permet de développer des solutions plus rationnelles pour les entreprises qui souhaitent travailler avec de nouveaux partenaires et atteindre une croissance commerciale durable.

Les départements de crédit, de risque et de vente de nos clients utilisent leurs propres "schémas de pensée" et leurs propres expériences, ce qui est indispensable. La combinaison du savoir-faire du client et des données objectives et actualisées de Creditsafe est donc une recette parfaite pour le succès. 

C'est cette expérience et ce savoir-faire que nous voulons combiner avec l'analyse des données, afin de prendre des décisions qui soient entièrement fondées sur les données.

Chapter 1

Conformité, le nouveau mot à la mode ?

Nous citons un extrait de notre dernier blog : « Le directeur financier, ce capitaine naviguant sur les eaux troubles du COVID-19. - Pourquoi le directeur financier détient la clé du succès en période de crise ? »  :

Comme les entreprises optent de plus en plus rapidement pour la digitalisation et l'automatisation en raison de cette pandémie, le paysage de la fraude change également. Travailler à domicile et faire des affaires en ligne sont les facteurs sous-jacents, car cela crée la possibilité d'une augmentation de la fraude de niveau C, du phishing et des affaires avec des sociétés fantômes.

Sur les 1,7 million d'entreprises actives en Belgique, environ 20 % ont le potentiel d'être une entreprise fantôme, soit environ 340 000 entreprises. Il faut donc être vigilant, car 60 % de toutes les fraudes se produisent par de telles constructions.

Les contrôles existants dans le domaine de la conformité sont donc compromis et peuvent même ne plus être pertinents ou opérationnels. Néanmoins, une investigation de conformité ou « compliance» est une partie importante de la gestion des risques car, en plus de la vérification de la solvabilité, une enquête supplémentaire est menée sur la fiabilité des relations d'affaires.

Faire des affaires avec une organisation ou une personne frauduleuse portera atteinte à l'image de l'organisation ainsi qu'à sa gestion, avec un risque très réel de perdre des clients. Elle peut également entraîner le non-paiement des biens et services fournis, ce qui menace également la stabilité financière de votre propre entreprise.

Si vous avez des doutes sur le dernier état de conformité, il suffit de penser à la commande de masques buccaux d'un million d'euros passée par le gouvernement belge des affaires courantes en mars 2020.

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