Trends 2021: 2020 effent de weg voor een nieuwe manier van werken

Hello 2021! Hoe 2020 de weg effent voor een nieuwe manier van werken

Een kerstboodschap van onze Country Manager, Emma Germano:

3 Min

Merry Christmas & a Happy, Healthy New Year

Dat wensen wij u van harte toe!

Beste Duurzame Relatie,

Zonder enige twijfel, 2020 was voor iedereen een heel speciaal jaar. Een atypische periode waar we, gezien de omstandigheden, toch veel ondernemingsmoed hebben blijven tonen en waar we heel veel originaliteit uit onze hoed hebben getoverd.

2020 dwong ons om op een andere manier te gaan leven en op een andere manier te gaan werken. De zaken die we van zelfsprekend vinden, werden beperkt. Onze oude gewoontes zijn vervangen door nieuwe gedragspatronen en de manier waarop we zaken doen, is sinds april ’20 in een voortdurend veranderingsproces.

Zoals Winston Churchill ooit zei: “Never waste a good crisis”. Neem daarom deze nieuwe manier van leven en werken op als een nieuwe opportuniteit, een frisse uitdaging en zeker niet als een hindernis. 2020 heeft ons geduwd om veerkrachtig te zijn, daadkracht te tonen, flexibel om te gaan met veranderingen, om ons steeds opnieuw te heruitvinden en om creatief te blijven.

Telewerken is de nieuwe norm geworden. Fysische afspraken zijn vervangen door ‘videocalls’. Het online zaken doen piekt en vervangt zaken doen ter plaatse. Restaurants doen vandaag aan ‘take away’  en durven zelfs een stap verder te gaan, waar ze hun personeel inzetten als bezorgers. Winkels, groothandelaars, etc. bieden hun diensten online aan. Bedrijven die echt afhankelijk zijn van het lokale bezoek, hebben ervoor gezorgd dat hun showrooms, magazijnen en dergelijke ‘coronaproof’ zijn.

Met een knipoog naar onze diensten en oplossingen, het ‘risk management’ of risicobeheer wint aan belang en wordt bij vele ondernemingen doorgeschoven naar hun hoogste prioriteit. Logisch, want een goed risicobeheer vormt de basis van de bedrijfscontinuïteit van ieders organisatie, een gezonde liquiditeit en een positieve cashflow.

Anderzijds kunnen wij dit afleiden in het gebruikspatroon van onze klanten, waar wij sinds juni een stijging van 34,7% zien in het opvragen van data in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar, alsook een aanzienlijke stijging in het aantal meldingen van onze internationale monitoringoplossing die onze klanten op dagelijkse basis gebruiken.

Vanaf 2021 zal Creditsafe inzetten op 3 belangrijke trends die noodzakelijk zijn voor ondernemingen:

  1. Digitalisatie, in een Coronaproof-omgeving
  2. Data automatisatie, de sleutel tot duurzame groei
  3. Compliance, het nieuwe buzzwoord

3 begrippen die enorm aan populariteit en terrein aan het winnen zijn. Waarom deze aspecten crucialer worden, kan u hieronder verder lezen in detail.

Tot slot wil ik graag iedereen bedanken voor hun vertrouwen in onze oplossingen en met 100% vastberadenheid kan u blijven rekenen op de persoonlijke, proactieve service en snelle expertise van jullie account managers en uw gehele Creditsafe familie. 

Voor vele organisaties was 2020 de start van een nieuwe manier van werken en daarom past onze organisatie in jullie puzzel. Creditsafe helpt bedrijven in de manier waarop zij zaken doen, te veranderen.

Geniet van het eindejaar in uw bubbel (met een glaasje bubbels), een zalige kerst, een gelukkig & gezond nieuwjaar én vooral “stay safe”!

Met warme groet,

 

Emma Germano

Country Manager | Creditsafe BeLux

Emma Germano, country manager Creditsafe Belgium
Emma Germano, country manager Creditsafe Belgium
Chapter 1

Digitalisatie in een Coronaproof-omgeving

Als telewerk de nieuwe norm is voor vele bedrijven, dan dienen de werknemers 100% operationeel te kunnen zijn vanuit hun thuisomgeving.

Toegang tot het beveiligde bedrijfsportaal, CRM systeem, digitale facturatie, data kunnen opvragen, 'credit checks' kunnen uitvoeren, toegang hebben tot de cloud, etc.  Allemaal zaken die op kantoor misschien van zelfsprekend zijn, maar ook nu dienen aanwezig te zijn bij telewerk.

Onze oplossingen zijn online toegankelijk en maken het dus mogelijk om te gebruiken van eender welke locatie. Een online credit check vanuit de slaapkamer, een monitoringbericht lezen in de badkamer, een digitale jaarrekening lezen in de woonkamer, het kan allemaal.

Met behulp van uw unieke login kan u heel eenvoudig inloggen op het online platform en onze oplossingen onmiddellijk gebruiken en raadplegen. 

Daarnaast hebben we begin dit jaar ons platform in een nieuw jasje gestoken, waardoor de online toegang ook volledig 'mobile friendly' is, wat de gebruikservaring nog beter maakt voor de eindgebruiker.

Chapter 1

Data Automatisatie, de sleutel tot duurzame groei

Een absolute trend om in het oog te houden in 2021: beslissingen kunnen nemen op basis van gepersonaliseerde datamodellen.

U zal het ook al gehoord hebben: “data is het nieuwe goud” en dat klopt, want uit onderzoek van het toonaangevende ‘Bain Research’ is gebleken dat 53% van de best presterende bedrijven (zoals een Google, Amazon, etc.) gebruik maken van geautomatiseerde datastromen om betere bedrijfsbeslissingen te kunnen nemen. Ook neemt 41% van deze bedrijven veel snellere beslissingen m.b.v. deze strategie (zie grafiek).

Deze bedrijven automatiseren data in hun bedrijfsworkflows en –beslissingen wat leidt tot een betere productiviteit, minder operationele kosten, meer winst en een consistentere beleidstoepassing. Het vormt dé sleutel tot de groei en stabiliteit voor een organisatie.

Door de zeer hoge verwachtingen van de inkopers is data automatisering een cruciaal aspect voor een succesvolle organisatie. Creditsafe heeft daarom enorm geïnvesteerd op het gebied van risicobeslissingen en ‘data science’, waardoor we bedrijven kunnen voorzien van geautomatiseerde investerings- en kredietrisicobeslissingenmodulen. Ons beslissingsmodel stelt ons in staat om meer gestroomlijnde oplossingen uit te werken voor bedrijven die met nieuwe partners willen samenwerken, met het oog op de realisatie van een duurzame groei voor het bedrijf.

De credit-, risk- en sales afdelingen van onze klanten maken gebruik van hun eigen ‘denkpatronen’ en eigen ervaringen, wat een onmisbaar gegeven is. Een combinatie van de knowhow van de klant en de objectieve, actuele data van Creditsafe vormt daarom een perfect succesrecept. 

Het is die ervaring en hun knowhow dat we willen combineren met data analytics, om zo beslissingen te kunnen uitwerken die volledig datagedreven zijn. 

Chapter 1

Compliance, het nieuwe buzzwoord?

Wij halen een stukje aan uit onze laatste blogpost: “de CFO als kapitein op het onrustige ondernemingswater van COVID-19 - Waarom de CFO de sleutel tot succes in handen heeft tijdens een crisisperiode?”:

Aangezien bedrijven steeds meer en sneller kiezen voor digitalisatie en automatisatie vanwege deze pandemie, wijzigt ook het fraudelandschap. Thuiswerk en online zaken doen zijn daarbij de achterliggende factoren want het creëert de mogelijkheid tot een grotere C-level fraude, phishing en het zaken doen met spookbedrijven.

Van de 1.7 miljoen actieve bedrijven in België heeft ongeveer 20% het potentieel om een spookbedrijf te kunnen zijn, omgerekend zijn er dat ongeveer een 340.000 ondernemingen. Waakzaamheid is dus geboden, want 60% van alle fraude gebeurt via dergelijke constructies.

Bestaande controles op gebied van compliance komen hierdoor dus in het gedrang en zijn ze misschien zelfs niet meer relevant of operationeel. Een ‘compliance’ onderzoek is nochtans een belangrijk onderdeel van het risicobeheer want, naast de credit check, doet men een bijkomend onderzoek naar de betrouwbaarheid van de zakenrelaties.

Wanneer men zaken doet met een frauduleuze organisatie of persoon zal dit het imago van de organisatie schaden alsook haar bestuur, met een zeer reële kans dat u klanten verliest. Tevens kan het leiden tot een niet-betaling van de geleverde goederen en diensten, waardoor de financiële stabiliteit van de eigen onderneming ook in het gedrang komt.

Als u twijfelt over het actueel gegeven van compliance, denk dan maar even terug aan de miljoenenbestelling van mondmaskers door de toenmalige Belgische regering van lopende zaken in maart 2020.

Wenst u wat extra kerstadvies? 

Graag 1 van bovenstaande oplossingen uitproberen bij wijze van kerstgeschenk? Of wenst u een boodschap mee te geven? 

Laat het ons weten via onderstaand formulier!