Häufig gestellte Fragen

Antworten auf Ihre Fragen

Was ist das von Creditsafe angebotene Frühwarnsystem?

Das Frühwarnsystem informiert Sie automatisch per E-Mail bei allen Veränderungen, bei den von Ihnen ausgewählten Unternehmen. Das können Ihre Kunden, Zulieferer oder Dienstleister sein.

Welche Datenquellen nutzt Creditsafe?

Unsere Daten stammen aus öffentlichen Registern, wie dem Handelsregister und dem Bundesanzeiger. Zusätzlich werden die Berichte mit weiteren Daten aus dem Internet und manueller Recherche ergänzt.

Verlängert sich mein Vertrag bei der Creditsafe automatisch?

Nein. Im Gegensatz zu den auf dem Markt üblichen Konditionen, haben wir keine automatische Verlängerung. 

Wie kann ich mich mit meinen persönlichen Zugangsdaten anmelden?

Wählen Sie auf der Website den Menüpunkt Login aus. Geben Sie dort Ihre persönlichen  Zugangsdaten ein. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach über "Passwort vergessen?" wiederherstellen.  Bei Problemen beim Login hilft Ihnen auch unser Customer Service Team unter der +49 30 473929000 von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr weiter.

 

Warum ist Creditsafe im Vergleich zu anderen Anbietern günstig?

Wir haben den Markt für Firmenauskünfte europaweit revolutioniert: Wir verkaufen hauptsächlich per Telefon, wir drucken keine aufwendigen Hochglanzbroschüren und halten unsere Strukturen flach. Durch die Digitalisierung und Automatisierung der Datenverarbeitung, werden Firmenauskünfte effizient online ausgeliefert.

Dadurch halten wir unsere Kosten gering und geben die Ersparnis, die wir erzielen, gern an unsere Kunden weiter - in Form von günstigen Preisen.  

Bieten Sie die Möglichkeit, Firmenauskünfte auf Abrufbasis zu bezahlen?

Nein, unsere Firmenphilosophie ist es Unternehmen das höchste Maß an Absicherung zu geben und das kontinuierlich. Dabei zahlen unsere Kunden nicht pro Abruf, sondern einen auf Jahresbasis kalkulierten Betrag – egal wie viele Daten sie in dieser Zeit abrufen.

Wie akkurat sind die Informationen von Creditsafe?

Unsere Informationen erfüllen höchste Standards und sind bei allen Warenkreditversicherern anerkannt. Diese haben uns ein Jahr lang auf Herz und Nieren geprüft und uns ihr Vertrauen geschenkt.

Ich kann mich nicht mehr einloggen.

Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihren Nutzernamen drei Mal falsch eingegeben haben, sperren wir Ihren Account aus Sicherheitsgründen, damit Unbefugte keinen Zugriff auf Ihren persönlichen Account haben. Bei Problemen beim Login hilft Ihnen Ihr persönlicher Account Manager oder der Kundenservice unter der 030 - 473 929 000 von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Beratung

Sie wollen wissen, wie unsere Produkte Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen können? Unsere Kollegen im Vertrieb beraten Sie gerne.

030 - 473 929 289

Kundenservice

Egal, wo es gerade hakt. Unser Kundenservice hilft Ihnen von Montag bis Freitag 8:30 Uhr - 17:00 Uhr weiter.

030 - 473 929 000