Produktanleitungen

Antworten zu den häufigsten Fragen

Wie aktuell sind die Auskünfte von Creditsafe?

Unsere Quellen werden täglich aktualisiert, damit Sie bei Ihren Entscheidungen die aktuellsten Daten zugrunde legen können. 

Welche Datenquellen nutzt Creditsafe?

Unsere Daten stammen aus öffentlichen Registern, wie dem Handelsregister und dem Bundesanzeiger. Zusätzlich werden die Berichte mit weiteren Daten aus dem Internet und manueller Recherche ergänzt.

Verlängert sich mein Vertrag bei der Creditsafe automatisch?

Nein. Im Gegensatz zu den auf dem Markt üblichen Konditionen, haben wir keine automatische Verlängerung. 

Wie kann ich mich mit meinen persönlichen Zugangsdaten anmelden?

Wählen Sie auf der Website den Menüpunkt Login aus. Geben Sie dort Ihre persönlichen  Zugangsdaten ein. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach über "Passwort vergessen?" wiederherstellen.  Bei Problemen beim Login hilft Ihnen auch unser Customer Service Team unter der +49 30 473 929 000 von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr weiter.

 

Warum ist Creditsafe im Vergleich zu anderen Anbietern günstig?

Wir haben den Markt für Firmenauskünfte europaweit revolutioniert: Wir verkaufen hauptsächlich per Telefon, wir drucken keine aufwendigen Hochglanzbroschüren und halten unsere Strukturen flach. Durch die Digitalisierung und Automatisierung der Datenverarbeitung, werden Firmenauskünfte effizient online ausgeliefert.

Dadurch halten wir unsere Kosten gering und geben die Ersparnis, die wir erzielen, gern an unsere Kunden weiter - in Form von günstigen Preisen.  

Bieten Sie die Möglichkeit, Firmenauskünfte auf Abrufbasis zu bezahlen?

Nein, unsere Firmenphilosophie ist es Unternehmen das höchste Maß an Absicherung zu geben und das kontinuierlich. Dabei zahlen unsere Kunden nicht pro Abruf, sondern einen auf Jahresbasis kalkulierten Betrag – egal wie viele Daten sie in dieser Zeit abrufen.

Was ist das von Creditsafe angebotene Frühwarnsystem?

Das Frühwarnsystem informiert Sie automatisch per E-Mail bei allen Veränderungen, bei den von Ihnen ausgewählten Unternehmen. Das können Ihre Kunden, Zulieferer oder Dienstleister sein.

Ich kann mich nicht mehr einloggen.

Wenn Sie drei Mal das Passwort oder Ihren Usernamen falsch eingegeben haben, sperren wir Ihren Account. Schließlich soll sich kein Unbefugter in Ihren Bereich einloggen dürfen. Bei Problemen beim Login hilft Ihnen Ihr persönlicher Account-Manager oder Customer Service Team unter der +49 30 473 929 000 von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr 
weiter.

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