Avis de transparence - Informations commerciales

Avis de transparence pour les informations commerciales | Creditsafe France

 

Ce document décrit comment Creditsafe France utilise et partage les données personnelles que nous recevons sur votre entreprise.

 

Il est important de comprendre quelles données personnelles nous détenons et comment nous les utilisons, car la loi sur la protection des données régit la manière dont ces données peuvent être utilisées et les droits dont vous disposez.

 

Ce document répond aux questions suivantes :

 

  1. Qui est le contrôleur responsable des données et comment puis-je le contacter ?
  2. Quelles sont les données collectées par Creditsafe et à quelles fins ?
  3. D'où proviennent les données ?
  4. Quelle est la base juridique pour le traitement des données ?
  5. Avec qui Creditsafe partage les données et où les données personnelles sont-elles stockées ?
  6. Les données sont-elles transférées à un destinataire en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen ?
  7. Pendant combien de temps les données de Creditsafe sont-elles conservées ?
  8. Quels sont mes droits en tant que personne concernée ? Où puis-je déposer une plainte ?
  9. Ai-je l'obligation de partager ou de mettre à jour mes données ?
  10. Y a-t-il une prise de décision automatisée ?
  11. Mes données sont-elles utilisées pour le profilage ou le scoring ?
 

Qui est le contrôleur responsable des données et comment puis-je le contacter ?

 

Nom et adresse du Contrôleur de données :

Rodolphe DHENIN

Creditsafe France (SOLVABILITÉ ENTREPRISE)

122 Rue de Tourcoing

59100 Roubaix

E-Mail : [email protected] Site Internet : www.creditsafe.com/fr/

Tel : +33 (0)3 20 25 85 50

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données comme suit :

Caspian Point One

Pierhead Street

Cardiff

CF10 4DQ

E-mail :   [email protected] Tel : +44 (0)7 808 245 896

 

Quelles sont les données collectées par Creditsafe et à quelles fins ?

 

Nous sauvegardons et traitons les informations personnelles identifiables afin de fournir à nos clients des informations sur la situation financière et la solvabilité des personnes physiques et morales, ainsi que pour vérifier si elles peuvent être contactées sous les adresses qu’elles ont fournies.

Les informations ne sont fournies que si la partie contractante concernée a justifié un intérêt légitime à obtenir les informations (par exemple, dans le cadre d’une transaction commerciale envisagée qui implique l’octroi d’un crédit ou pour lequel il existe un risque de défaut) et n’est pas l’intérêt supérieur de l’individu. Le but d’un contrôle de solvabilité est non seulement d’éviter les pertes dans le secteur du crédit (commercial), mais aussi de protéger les emprunteurs contre le surendettement. En outre, les données sont également utilisées pour le contrôle des risques, la diligence raisonnable, la vérification d’identité, la prévention du blanchiment d’argent et de la fraude ou pour la gestion des comptes clients, le service client ou le marketing direct.

Nous traitons les catégories de données suivantes :

·          Données sur les individus comme par exemple le nom, le prénom, la date de naissance, le lieu de naissance, l’adresse résidentielle, les adresses précédentes, l’adresse professionnelle, les adresses e-mail professionnelles et les numéros de téléphone/fax

·          Informations sur les dettes, comportement de paiement et règlement des sinistres

·          Solvabilité et information financière, les inscriptions dans le registre des débiteurs défaillants, les informations sur les procédures d’insolvabilité et d’autres critères rigoureusement négatifs ainsi que les notes de crédit.

Les catégories particulières de données personnelles au sens de l’article 9 du RGPD (par exemple nationalité, origine ethnique, données sanitaires ou données sur les attitudes politiques ou religieuses ne sont ni stockées ni prises en compte dans le calcul des scores de crédit). De même, l’affirmation des droits des personnes concernées selon le RGPD n’a aucune influence sur les notes de crédit.

 

D'où proviennent les données ?

 

Les données proviennent de sources publiques telles que l’INSEE, l’INPI, l’OCTDE, l’intégralité des BODACC et des JAL, les tribunaux de commerce ainsi que chez les partenaires commerciaux contractuels de Creditsafe. Les informations sur le comportement de paiement et les accords de paiement spéciaux sont fournies par les partenaires commerciaux de Creditsafe. En outre, les informations vérifiables que vous décidez de fournir en tant que personne concernée peuvent être utilisées pour mettre à jour vos informations de référence de crédit.

 

Quelle est la base juridique pour le traitement des données ?

 

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est le règlement général sur la protection des données, en particulier l’Art. 6 (1) (f) du RGPD, qui permet le traitement pour la protection des intérêts légitimes du responsable du traitement ou des tiers, à moins qu’il y ait un intérêt supérieur de la personne concernée qui interdit un tel traitement. En particulier, un tel intérêt légitime existe dans le cas de l’établissement d’une relation d’affaires avec risque de défaillance.

En outre, nous traitons également des données à caractère personnel pour l’accomplissement des obligations de documentation légale en vertu du RGPD et sur la base du consentement donné par les personnes concernées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela n’a aucun effet rétroactif. Cependant, en raison de votre consentement révoqué, nous ne sommes plus autorisés à traiter vos données. Les autres réglementations permettant le traitement des données (Art. 6 (1) (f) du RGDP) restent inchangées.

 

Avec qui Creditsafe partage les données et où les données personnelles sont-elles stockées ?

 

Les destinataires des données personnelles sont des partenaires contractuels de Creditsafe, qui évaluent la solvabilité des clients potentiels avant d’établir une relation commerciale.

En outre, nous transférons également des données personnelles à des tiers qui traitent les données en notre nom en tant que fournisseurs de services liés par des contrats en vertu de la loi sur la protection des données.

Enfin, les données personnelles sont également transmises aux membres du groupe de sociétés Creditsafe et à d’autres agences d’évaluation du crédit.

Nous transférons également des données personnelles à des fins de marketing à des tiers, à condition que vous ne vous opposiez pas au traitement de vos données à des fins de marketing.

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs Creditsafe au Royaume-Uni. 

 

Les données sont-elles transférées à un destinataire en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen ?

 

Lorsque des données à caractère personnel sont fournies à des contractants ou des sociétés du groupe en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, c’est-à-dire dans des pays tiers, les exigences du RPGD sont prises en compte dans les pays ayant des niveaux de protection suffisants (Art. 45 du RGPD) ou dans ceux concernés par des clauses contractuelles de l’UE (Art. 46 (2) (c) du RGPD).

 

Pendant combien de temps les données  sont-elles conservées par Creditsafe ?

 

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Nous archivons les données personnelles après 6 ans, sauf si une raison commerciale justifie une utilisation continue. Nous pouvons détenir des données dans un formulaire archivé pour des choses comme la recherche et le développement, l’analyse et l’analyse, à des fins d’audit, et comme approprié pour l’établissement, l’exercice ou la défense ou les réclamations légales. Les critères utilisés pour déterminer la période de stockage incluront la limitation légale de la période de responsabilité, les dispositions contractuelles convenues, les exigences réglementaires applicables et les normes de l’industrie.

 

Quels sont mes droits en tant que personne concernée ? Où puis-je déposer une plainte ?

 

Selon l’Art. 15 RGDP vous avez le droit d’obtenir des informations concernant toutes les données que nous avons stockées à votre sujet.

Dans le cas où vous découvrez des informations obsolètes ou incorrectes sur vous-même, vous avez le droit conformément à l’Art. 16 du RGPD pour l’avoir mis à jour et corrigé par nous à tout moment.

En outre, conformément à l’Art. 17 du RGDP, vous pouvez également avoir le droit de supprimer vos données personnelles à condition que nous ou un autre représentant de l’autorité n’ait le droit de continuer le traitement des données.

Enfin, dans les conditions énoncées à l’Art. 18 du RGPD, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Veuillez adresser toute demande de renseignements sur les données que nous stockons à votre sujet, leur rectification, suppression ou restriction de traitement, à l’adresse de contact mentionnée au point 1.

En outre, vous avez droit au droit d’opposition conformément à l’Art. 21 du RGPD. Veuillez voir la boîte d’information séparée ci-dessous.

En outre, vous pouvez contacter notre autorité de surveillance, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

Ai-je l'obligation de partager ou de mettre à jour mes données ?

 

Vous n’avez pas à fournir de données lorsque nous vous demandons. Cependant, si vous ne fournissez aucune information, vos informations ne seront pas prises en compte lors de la détermination des notes.

 

Y a-t-il une prise de décision automatisée ?

 

En principe, nous ne prenons aucune décision automatisée au sens de l’art. 22 du RGPD sur la conclusion d’une transaction juridique ou de ses termes (tels que les méthodes de paiement proposées, les conditions de paiement ou les intérêts), mais soutenir nos partenaires contractuels uniquement avec des informations pour aider à la prise de décision pertinente. L’évaluation des risques et l’évaluation de la solvabilité d’une personne ou d’une entreprise pour une transaction donnée sont effectuées uniquement par les partenaires contractuels de Creditsafe.

 

Mes données sont-elles utilisées pour le profilage ou le scoring ?

 

Les informations que nous fournissons comprennent souvent des évaluations de solvabilité (notes), qui utilisent des informations et des évaluations du passé pour générer une prévision de solvabilité et des probabilités de défaut de paiement. La notation est basée sur les informations que nous avons dans le dossier pour la personne ou l’entité respective. Sur la base de ces données, des informations relatives à l’adresse, pour les entreprises, des calculs mathématiques et statistiques (notamment des méthodes de régression logistique) sont appliqués pour affecter la personne ou l’entité à des groupes de personnes ou à des groupes d’entreprises ayant présenté des caractéristiques similaires dans le passé.

Les catégories de données suivantes sont utilisées pour la notation, chaque type de données n’étant pas inclus dans chaque calcul : données sur la taille, l’affiliation industrielle et l’âge d’une entreprise ainsi que le nombre d’employés, comportement de paiement et paiements défaillants, enregistrements débiteurs informations sur les procédures d’insolvabilité, données de bilan, liens d’entreprise, passifs éventuels, âge, données liées à l’adresse (publicité de l’adresse et nom à l’adresse), données d’adresse (informations sur le comportement de paiement non conforme) des partenaires contractuels de Creditsafe.

 

Droit d’opposition selon l’Art du RGPD :

 

1.             Droit d’opposition pour des motifs relatifs à la situation particulière :

 

Selon l’Art. 21 (1) RGPD vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données personnelles.

Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui outrepasseraient vos intérêts, vos droits et vos libertés (par exemple pour nous défendre ou vous défendre contre des réclamations légales)

 

2.            Droit d’opposition au marketing :

 

En outre, conformément à l’Art. 21 (2) DS-GVO, vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous n’utiliserons plus vos informations personnelles à des fins publicitaires.

Une objection ne nécessite pas de formulaire particulier et doit être adressée à l’adresse indiquée au paragraphe 1.