En 2025, la maîtrise des délais de paiement est plus que jamais un enjeu crucial pour la trésorerie des entreprises. À l’occasion des Journées d’actualité juridique de l’AFDCC 2025, Creditsafe a analysé les comportements de paiement des entreprises françaises région par région. Ces études, fondées sur le Délai de Paiement Moyen (Days Beyond Terms - DBT), offrent un regard d’expert sur qui paie comment et où en France. Elles s’adressent aux Credit Managers, directions Finance et Achat souhaitant comparer les habitudes de règlement de leurs clients et fournisseurs, pour mieux anticiper tensions de trésorerie et risques d’impayés.
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Anticiper le risque client : vers un Credit Management proactif
Pour les credit managers et responsables financiers, ces enseignements fournissent des repères concrets afin d’affiner les politiques de crédit et de recouvrement. Par exemple : si votre portefeuille client contient beaucoup de grands comptes industriels, attendez-vous à des délais moyen plus longs et sécurisez vos transactions en conséquence (plafonds de crédit plus stricts, incitations aux paiements anticipés, pénalités de retard…). Inversement, un fournisseur travaillant majoritairement avec des TPE locales verra plus de paiements à l’heure mais devra rester vigilant sur la solidité financière intrinsèque de ces petits clients.
De plus, identifier les “mauvais payeurs” chroniques est essentiel pour éviter les défauts en chaîne. Surveiller l’apparition de retards inhabituels chez un client – par exemple un partenaire qui payait à 15 jours et passe soudain à 60+ jours – doit déclencher une alerte interne : c’est souvent le signe de tensions de liquidité ou d’un incident de crédit caché. Agir avant qu’il ne soit trop tard est crucial : cela peut signifier exiger des garanties supplémentaires, mettre en place un plan de paiement, ou stopper les livraisons jusqu’à régularisation.
C’est là qu’interviennent les outils et solutions de Credit Management. S’appuyer sur des données fiables et à jour permet de passer d’une logique purement réactive (constater un retard) à une approche proactive (prévoir le risque et le prévenir). Creditsafe propose dans ce domaine une gamme de solutions pour aider les entreprises à piloter leur risque client de manière éclairée. Grâce à sa base mondiale de 430 millions de rapports d’entreprises couvrant plus de 200 pays et à ses algorithmes exploitant notamment les données réelles de comportement de paiement, Creditsafe fournit des indicateurs de solvabilité et des alertes qui anticipent 93 % des défaillances d’entreprises françaises à 12 mois. Autrement dit, presque tous les défauts observés sur un an avaient été précédés de signaux d’alerte captés par le score Creditsafe.