Creditsafe Italia S.r.l - Condizioni generali di servizio

1.   Oggetto

1.1. I presenti Termini e condizioni regolano il rapporto che intercorre tra il Cliente -così come identificato nella Conferma d'Ordine e/o nella Proposta di contratto, ove presente ("il Cliente")- e Creditsafe Italia S.r.l., società con sede legale in Milano, Via Pantano 2, CAP 20122, Partita IVA 07589380968, numero di iscrizione presso il Registro Imprese di Milano REA MI-1969106, ("Creditsafe”), munita di licenza per la fornitura di informazioni commerciali, rilasciata dalla Prefettura ex art. 134 T.U.L.P.S. e facente parte dell’Associazione Nazionale tra le Imprese di Informazioni Commerciali e di Gestione del Credito (“ANCIC”).

1.2. Il Servizio Creditsafe ("Servizio") acquistato dal Cliente è di tipo continuativo e si compone dei prodotti indicati con maggior grado di dettaglio nella Conferma d'Ordine e/o nella Proposta di contratto, ove presente, e potrà comprendere quanto segue:

1.2.1.           Report aziendali, diretti a fornire informazioni e valutazioni sull'affidabilità creditizia di imprese iscritte nei pubblici registri (ad es. registro delle Imprese) o presenti in banche dati estere;

1.2.2.           Fornitura di dati elaborati secondo caratteristiche e criteri definiti dal Cliente tra i parametri resi disponibili da Creditsafe, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il servizio di Data Cleaning, Prospetti e Check & Decide, che possono essere fruiti online tramite il sito web ovvero attraverso l’invio di files in vari formati;

1.2.3.           Eventuali ulteriori servizi, ivi compresi servizi forniti in collaborazione con terze parti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, servizi di Risk Management, servizi di anticipo fatture e servizi di recupero crediti), che possono essere soggetti a termini e condizioni aggiuntivi, da sottoscrivere separatamente. Se non altrimenti concordato per iscritto, in caso di contrasto tra i termini e condizioni di terze parti ed i presenti, questi ultimi prevarranno.

1.3. I Servizi sono destinati esclusivamente a imprese e professionisti, provvisti di partita IVA. Il Cliente, pertanto, dichiara di volere utilizzare i Servizi Creditsafe nell’ambito della propria attività imprenditoriale, artigianale, commerciale o professionale e che quindi non si applicano nei suoi confronti le disposizioni del D.lgs. 206/2005 a protezione dei consumatori.

1.4. Le presenti Condizioni Generali, unitamente alla Conferma d’Ordine ed eventualmente, ove presente, alla Proposta di contratto costituiscono l'intero Accordo – di seguito “l’Accordo”- tra il Cliente e Creditsafe in relazione al Servizio acquistato.

1.5. L’Accordo si intende perfezionato ed il Cliente dichiara di conoscere ed accettarne integralmente il contenuto, laddove ricorra almeno una delle seguenti condizioni:

1.5.1.   Il Cliente abbia accettato telematicamente i presenti Termini e Condizioni in sede di accesso al sito in occasione dell’acquisto del Servizio e/o di un nuovo Prodotto e/o

1.5.2.   Il Cliente abbia sottoscritto la Proposta di contratto, ove presente e/o

1.5.3.   Il Cliente abbia sottoscritto la Conferma d’Ordine, documento che contiene il riepilogo di quanto acquistato.

1.6. Una volta perfezionato l’Accordo, Creditsafe invierà al Cliente tramite e-mail le credenziali di accesso al Sito – username e password (“Credenziali”) – per la registrazione al Sito, condizione essenziale per la fruizione dei Servizi stessi.

1.7. Se non diversamente indicato di seguito, qualora le condizioni presenti nella Conferma d'ordine ed eventualmente, ove presente, nella Proposta di contratto, siano in contrasto con quanto disposto nei Termini e condizioni, questi ultimi prevarranno.

1.8. Il Cliente prende atto ed accetta che Creditsafe, a propria discrezione, può apportare modifiche, integrazioni e/o effettuare aggiornamenti ai presenti Termini e Condizioni, ai servizi offerti nonché alle caratteristiche e modalità di erogazione dei servizi di volta in volta reputate necessarie e/o opportune, ai fini del miglioramento dei servizi stessi e/o per cause indipendenti dalla propria volontà. Di tali modifiche Creditsafe darà comunicazione al Cliente con congruo preavviso, con le modalità considerate più idonee (es. mediante apposita comunicazione sul Sito e/o comunicazione via e-mail) alla luce dell’entità e complessità delle modifiche e/o aggiunte e/o aggiornamenti apportati, in ogni caso il Cliente prende atto e accetta che è suo onere consultare l'ultima versione disponibile dei Termini e Condizioni presenti nella Sua area riservata e/o sul sito.

 

2.       Durata dell’Accordo

2.1. Fatte salve le ipotesi di cui al paragrafo 2.3 e quelle in cui sia diversamente stabilito nella Conferma d'Ordine e/o nella Proposta di contratto, ove presente, l’Accordo entrerà in vigore a partire dalla data riportata nella Conferma d'Ordine e/o nella Proposta di contratto ove presente ed avrà efficacia per un periodo di 12 mesi (“Periodo di Durata”),

2.2. Durante il periodo di validità del Contratto, il Cliente potrà essere contattato per la proposizione di nuovi prodotti e servizi. Il Cliente acconsente sin d’ora a ricevere tali comunicazioni.

2.3. Qualora il valore dell’Accordo principale sia pari o inferiore a 400,00 Euro, alla cessazione del Periodo di Durata, esso si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno alle medesime condizioni, salvo disdetta da entrambe le Parti da comunicarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R o PEC almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza originaria o rinnovata.

2.4. Ai fini della determinazione del valore dell’Accordo principale concorre esclusivamente il pacchetto primario acquistato dal Cliente. Ulteriori servizi aggiuntivi di cui al paragrafo 3.10 acquistati nel corso dell’annualità non saranno invece computati ai fini della determinazione del valore dell’Accordo principale e saranno quindi esclusi dall’applicazione della disciplina del rinnovo automatico di cui al paragrafo 2.3.

2.5. In caso di rinnovo automatico del contratto di cui al punto 2.3, è facoltà di Creditsafe adeguare il prezzo annuo del servizio in base all’indice ISTAT, dandone comunicazione in forma scritta al Cliente con almeno 60 giorni di preavviso rispetto alla scadenza dell’annualità corrente. Il Cliente entro tale periodo potrà recedere dal contratto, dandone comunicare a mezzo raccomandata A/R o PEC. In mancanza di comunicazione entro tale termine, il contratto aggiornato nel prezzo si intenderà tacitamente rinnovato.

2.6. La disdetta di cui al paragrafo 2.3 ed il recesso di cui al paragrafo 2.5 non avranno effetto per le prestazioni dei servizi già eseguite o in corso di esecuzione, il Cliente pertanto potrà continuare a usare il servizio fino alla scadenza dell’annualità corrente. La disdetta/il recesso del servizio non darà diritto ad alcun rimborso né dispenserà dal pagamento di eventuali quote del canone non ancora pagate.

2.7. Allo scadere del Periodo di Durata di cui al 2.1, nonché al termine della annualità in cui è stata data disdetta/ recesso, i Servizi si intenderanno cessati. Creditsafe sarà liberata da qualsiasi obbligo in relazione alla prestazione dei Servizi non fruiti dal Cliente entro il Periodo di Durata, restando escluso qualsiasi diritto di credito del Cliente in merito alle prestazioni non fruite. Inoltre, nessun abbonamento, diritto o credito potrà essere esteso o trasferito in occasione di un eventuale rinnovo, salvo accordo scritto con Creditsafe.

 

3.       Corrispettivi

3.1 A fronte della conclusione dell’Accordo, il Cliente si impegna a corrispondere a Creditsafe, quale corrispettivo per i Servizi oggetto dell’Accordo stesso, gli importi indicati nella Conferma d'Ordine e/o nella Proposta di contratto ove presente (“Corrispettivo”), individuati secondo le condizioni in esse riportate.

3.2  L’importo del Corrispettivo è da intendersi al netto dell’IVA.

3.3   La fatturazione dei Servizi avverrà nei tempi e nei modi concordati tra Creditsafe ed il Cliente e riportati nella Conferma d’Ordine e/o nella Proposta di contratto, ove presente. Fatta salva l’ipotesi in cui le Parti abbiano concordato che il pagamento avvenga tramite addebito diretto,

il Cliente si impegna a versare il Corrispettivo -o la rate del Corrispettivo- entro 21 (ventuno) giorni dalla data di emissione fattura, salvo diversamente indicato nella Conferma d'Ordine e/o nella Proposta di contratto, ove presente.

3.4   In caso di mancato o ritardato pagamento di quanto dovuto a Creditsafe, il Cliente sarà tenuto a corrispondere, oltre che al Corrispettivo, anche gli interessi di mora al saggio vigente pubblicato dal Ministero dell’Economia ex art 5 del Dlgs 231/2002.

3.5   Qualora ricorrano le condizioni di cui al paragrafo 3.4, il Cliente si impegna sin da ora a rimborsare integralmente ogni costo, onere o spesa sostenuta da Creditsafe derivante da eventuali procedure stragiudiziali e/o giudiziali intraprese da quest’ultima per il recupero dei crediti insoluti, anche per il tramite di professionisti legali e/o di società incaricate della gestione e del recupero del credito.

3.6  Nel caso in cui Creditsafe sospenda cautelativamente l’accesso al Servizio al Cliente in base al disposto del paragrafo 8.2, Creditsafe non avrà alcun obbligo di:

3.6.1 riattivazione del servizio e/o

3.6.2 risarcimento del Cliente per l'eventuale periodo di sospensione intercorrente tra il momento dell'inadempimento ed il ricevimento del pagamento.

3.7   Fatta salva la generalità delle precedenti disposizioni, qualora il Cliente e Creditsafe concordino che il Cliente debba versare il Corrispettivo mediante addebito diretto, allora:

3.7.1             il Cliente è tenuto a fornire le proprie coordinate bancarie e ad autorizzare qualsiasi pagamento con addebito diretto. Il Cliente e Creditsafe si impegnano ad effettuare ogni ragionevole sforzo al fine di completare il mandato di addebito diretto;

3.7.2             Qualora il Cliente e Creditsafe non siano in grado di completare il mandato di pagamento con addebito diretto e in qualsiasi caso in cui il pagamento effettuato dal Cliente non vada a buon fine entro due giorni lavorativi dalla data di scadenza della Fattura ("la Data di Fattura"), il pagamento della somma indicata in fattura diventerà immediatamente esigibile. Nel caso in cui il Cliente non corrisponda l'importo dovuto, troveranno applicazione le clausole 3.4 e 3.5 del presente Accordo. Il Cliente, inoltre, prende atto e accetta che potrà essere tenuto a rimborsare a Creditsafe eventuali spese bancarie da essa sostenute a seguito del fallimento di un tentativo di addebito diretto.

3.8   Il Cliente prende atto e accetta che:

3.8.1             Creditsafe può raccogliere ed utilizzare nell’ambito dei propri Servizi le informazioni di pagamento relative al Cliente stesso ed alle modalità con cui egli procede al pagamento delle fatture emesse da Creditsafe;

3.8.2             l'eventuale ritardo nel pagamento delle fatture emesse da Creditsafe da parte del Cliente potrà avere un impatto negativo sullo score creditizio del Cliente stesso.

3.9   Servizi aggiuntivi: il Cliente può richiedere e Creditsafe può, a sua assoluta discrezione, accettare di fornire, previo versamento di un Corrispettivo aggiuntivo (i) ulteriori servizi Creditsafe; e/o (ii) report oltre i limiti di utilizzo stabiliti nella Conferma d'Ordine e/o nella Proposta di contratto ove presente. Creditsafe potrà procedere alla fatturazione dei Corrispettivi concordati per i Servizi Aggiuntivi in qualsiasi momento dopo l'inoltro dell'ordine del Cliente e le relative fatture saranno esigibili (senza possibilità di effettuare compensazioni) entro 21 giorni dalla data di fatturazione, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

 

4.   Diritti di proprietà intellettuale di Creditsafe

4.1 Con la conclusione del presente Accordo, il Cliente acquista il diritto di accedere e di usufruire dei Servizi resi disponibili da Creditsafe, nei limiti ed esclusivamente per gli scopi descritti nel presente Accordo, nonché solo e limitatamente per il Periodo di Durata dell'Accordo stesso. Fatto salvo quanto di seguito previsto, resta in ogni caso inteso che, con la conclusione del presente Accordo, il Cliente non acquista la proprietà dei dati e delle informazioni risultanti dai Servizi. Il Cliente, infatti, ha esclusivamente il diritto di utilizzare tali dati e informazioni per gli scopi e nei limiti di cui al presente Accordo.

4.2  ll Servizio è protetto da diritti di proprietà intellettuale. Salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo, l'accesso ai Servizi non attribuisce al Cliente alcun diritto relativo al database e/o ai dati. I diritti di autore, i diritti relativi a marchi o altri diritti di proprietà intellettuale insistono esclusivamente su Creditsafe o su eventuali fornitori terzi con cui Creditsafe di volta in volta può collaborare.

4.3 Il Cliente si impegna a non utilizzare i Servizi in modo tale che possa derivarne alcuna violazione dei diritti di autore e/o di altri diritti di proprietà intellettuale di cui Creditsafe o terzi siano titolari e pertanto non potrà, né potrà consentire a terzi di adattare, alterare, modificare, decodificare, decompilare o altrimenti interferire con qualsiasi elemento o componente dei Servizi, senza preventiva autorizzazione scritta di Creditsafe, fatti salvi i limiti di legge. Creditsafe si riserva in ogni caso il diritto di adottare ogni misura o accorgimento volto a rendere maggiormente riconoscibile e non confondibile il proprio Servizio e a tutelare i propri diritti.

 

5. Protezione dei dati

5.1 Per gli scopi del presente Contratto:

(a)    "Legislazione in materia di protezione dei dati" indica, complessivamente, tutta la legislazione in materia di protezione dei dati personali e le disposizioni normative in materia di volta in volta applicabili, ivi compresi il D.Lgs. 196/2003 ove ancora vigente, il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 ("GDPR"), il D.lgs. 101/2018 nonché qualsiasi normativa in materia successiva, congiuntamente a linee guida, codici di condotta approvati dal Garante per la protezione dei dati personali o da qualsiasi altra autorità di controllo che possa essere responsabile di volta in volta dell'applicazione della Legislazione sulla protezione dei dati;

(b)    I termini "titolare del trattamento", "dati personali" e "trattamento" hanno il significato ad essi attribuito dalla legislazione in materia di protezione dei dati;

(c)    Il termine "SCC" indica le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea per il trasferimento di dati tra Paesi UE ed extra UE, come indicato nell'Allegato alla Decisione 2021/914 della Commissione Europea o le clausole alternative che possono essere approvate dalla Commissione Europea di volta in volta ("EU SCC").

5.2       Il presente paragrafo 5 definisce il quadro di riferimento per la condivisione dei dati personali tra le parti in qualità di titolari del trattamento indipendenti.

5.3       Il Cliente prende atto e accetta di essere tenuto a stabilire le proprie basi giuridiche per il trattamento dei dati personali ottenuti utilizzando i Servizi e si impegna a mantenere la conformità alla legislazione sulla protezione dei dati in ogni fase del trattamento. Il Cliente dovrà garantire che tutti i diritti degli interessati siano rispettati in ogni momento del trattamento.

5.4       Il Cliente prende atto del fatto che l'accesso ai dati personali effettuato utilizzando i Servizi è consentito esclusivamente in presenza di una base giuridica per agire in tal senso e garantisce che tratterà i dati personali solo in presenza di tale base giuridica.

Il Cliente prende inoltre atto di avere il dovere di documentare e dimostrare l'esistenza di tali basi giuridiche.

5.5       Il Cliente accetta di accedere ed utilizzare i Servizi esclusivamente per la verifica del credito, verifiche sui clienti e sui debitori, compliance, verifica e miglioramento dei dati e altri scopi legittimi commerciali di due diligence.

5.6       Le parti dichiarano di possedere un’idonea base giuridica che le legittimi a condividere reciprocamente i dati personali relativi ai propri dipendenti, funzionali all’esecuzione del contratto, di avere predisposto idonee informative nonché di disporre di tutti i consensi relativi a questo trattamento di dati.

5.7       Creditsafe non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente in relazione a eventuali violazioni della Legislazione in materia di protezione dei dati o sanzioni amministrative o penali e costi derivanti da simili violazioni causate dal Cliente o da terzi ad esso correlati.

5.8       Qualora il Cliente utilizzi il servizio di monitoraggio, Creditsafe lo informerà via e-mail in caso di cambiamenti rilevanti dei dati monitorati. Il Cliente dovrà interrompere l’utilizzo del servizio di monitoraggio qualora la base giuridica che giustifica tale trattamento cessi di esistere. Qualora il Cliente acquisti il servizio di monitoraggio Compliance, egli sarà tenuto a sottoscrivere ulteriori Termini e condizioni per la protezione dei dati, applicabili solo a tale servizio.

5.9       Con specifico riferimento ai servizi denominati “Prospetti” e/o “Data Cleaning”, il Cliente prende atto e accetta che per potere utilizzare i dati in essi presenti al fine di effettuare l’invio di messaggi in modalità automatizzata, è necessario disporre del consenso da parte dei destinatari a ricevere i messaggi stessi, salvo i casi espressamente previsti dalla legge in cui il consenso non sia necessario. La raccolta del consenso riguarda sia i destinatari dei messaggi a mezzo posta elettronica, sia i destinatari dei messaggi SMS. Il consenso dovrà presentare necessariamente i requisiti previsti dalla vigente normativa ed essere quindi preventivo, espresso, libero, informato e riferito a trattamenti specifici. Quanto detto costituisce un’obbligazione essenziale a carico del Cliente. In caso di mancato rispetto, anche per una sola volta, di questa obbligazione, Creditsafe non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile ed il Cliente sarà tenuto a tenere indenne e manlevare Creditsafe stessa da ogni possibile conseguenza.

5.10   Fermo restando quanto previsto dal successivo paragrafo 6, qualora il Cliente, a seguito di accordo scritto con Creditsafe, abbia ricevuto autorizzazione a trasferire i dati personali forniti da Creditsafe nell’ambito del Servizio ad una filiale o ad qualsiasi società del Gruppo ad esso affiliata avente sede al di fuori dell’Italia e/o dello Spazio Economico Europeo ("SEE") e/o in un Paese per il quale non sia intervenuta una decisione di adeguatezza, il Cliente si impegna ad adempiere agli ulteriori obblighi previsti dal GDPR, quali, a titolo esemplificativo, la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) e ad aderire alle prescrizioni in esse contenute. In tali fattispecie, il Cliente si impegna a non effettuare alcun trasferimento di dati senza avere prima correttamente adempiuto agli obblighi sopra citati, che verranno puntualmente illustrati di volta in volta da Creditsafe. Inoltre, il Cliente garantisce che farà in modo che le Società a cui eventualmente trasferisce i dati rispettino i termini e le condizioni di cui al presente Accordo.

5.11   In caso di contrasto tra una qualsiasi delle disposizioni del presente Accordo e le SCC, prevarranno le disposizioni contenute nelle SCC.

5.12   Le parti concordano che, in caso di variazioni e/o aggiornamenti della legislazione in materia di dati personali, Creditsafe si riserva il diritto di adattare, aggiornare o sostituire i termini del presente Paragrafo, nonché delle SCC, come riterrà ragionevolmente necessario alla luce di tali cambiamenti.

 

6.     Obblighi di Condotta in capo al Cliente

6.1       Il Cliente è tenuto e si impegna a:

6.1.1     verificare l’idoneità di ciascun Servizio alla luce delle proprie esigenze e a dotarsi di dispositivi e programmi informatici e di connessione Internet idonei a fruire dei Servizi;

6.1.2     fornire a Creditsafe tutte le informazioni o l'assistenza che le parti hanno concordato che il Cliente debba fornire per consentire a Creditsafe di adempiere ai propri obblighi in base al presente Contratto. In particolare, il Cliente si impegna a fornire a Creditsafe tutti i dati necessari all’assolvimento dell’obbligo di identificazione del Cliente (nome, cognome, estremi del documento di identità munito di fotografia in corso di validità), in ottemperanza alle disposizioni di cui agli artt. 135 T.U.L.P.S. e 260 RD 635/19490, garantendo altresì di essere munito dei necessari poteri di rappresentanza della persona giuridica per conto della quale stipula l’Accordo, pena la facoltà per Creditsafe di risolvere, a sua esclusiva discrezione l’Accordo stesso;  

6.1.3     a non compiere atti, a non adottare comportamenti e/o tenere condotte che possano in qualsiasi modo, sia direttamente che indirettamente, arrecare un pregiudizio all’immagine e alla reputazione di Creditsafe;

6.1.4     a utilizzare il Servizio nel rispetto di leggi, regolamenti e/o discipline, nazionali e internazionali applicabili al Servizio, ivi inclusa, la vigente normativa sulla protezione dei dati personali, nei limiti in cui applicabile, e nel rispetto di quanto previsto dall’Accordo;

6.1.5     non tentare di copiare, modificare, duplicare, creare opere derivate, ripubblicare, trasmettere o distribuire tutti o parte dei Servizi in qualsiasi forma o supporto o con qualsiasi mezzo. L'utente non tenterà di decompilare, disassemblare, decodificare o ridurre in altro modo tutti o parte dei Servizi. È fatto espresso divieto al Cliente di accedere ai Servizi per creare un prodotto o un servizio in concorrenza con i Servizi stessi e di utilizzare i Servizi per fornire servizi a terzi. È espressamente vietato l'uso di qualsiasi sistema o software automatizzato per estrarre dati dal Sito, dall'Applicazione o dai Servizi ("web scraping").

6.2       Creditsafe concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile, valida per il solo territorio italiano e per il Periodo di Durata.

Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi e/o il loro risultato esclusivamente per proprio uso interno, in Italia, e a non rivendere, concedere in uso e/o comunque rendere disponibili a (o usare a vantaggio di) terzi i Servizi, o parte di essi, e/o il risultato ottenuto dai Servizi  e/o a divulgare le informazioni risultanti dai Servizi, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

6.3       È fatto espresso divieto al Cliente di vendere, trasferire, concedere in sublicenza, distribuire, sfruttare commercialmente o altrimenti rendere disponibile, o utilizzare a beneficio di terzi, qualsiasi elemento di cui si compone il Servizio. Il Cliente non può includere il Servizio in nessun prodotto o servizio da esso commercializzato.

Il Cliente si impegna a non tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio o di modificare lo stesso per tutta la durata del contratto.

6.4       Il Cliente si limiterà a fare le copie del Servizio o dei dati in esso contenuti ragionevolmente necessarie per l'utilizzo del Servizio in conformità con il presente Contratto.

6.5       Il Cliente dovrà utilizzare la massima diligenza al fine di mantenere segrete e riservate le proprie credenziali, iniziali o successivamente rilasciate, nonché i dettagli del proprio account e si impegna a non consentire a terzi di accedere senza preventiva autorizzazione scritta di Creditsafe al Servizio. Il Cliente resterà pertanto interamente responsabile in caso di accessi non autorizzati o indebiti da parte di soggetti terzi, impegnandosi a manlevare e tenere indenne Creditsafe per danni che possano eventualmente derivare a terzi a causa di un utilizzo non autorizzato dei Servizi. In caso di sospetta violazione delle proprie Credenziali, il Cliente è tenuto a informare prontamente per iscritto Creditsafe che provvederà alla disattivazione delle relative Credenziali e alla riassegnazione di nuove Credenziali al Cliente.

6.6       Salvo quanto diversamente specificato in ciascuna Conferma d'Ordine, l'uso del Servizio ai sensi del presente Accordo è limitato, per ciascuna licenza, a un solo utente registrato. Resta infatti inteso che l'utilizzo del Servizio da parte di più utenti contemporaneamente richiede l'ottenimento di un numero di licenze pari al numero di utenti ai quali si intende rilasciare accesso contemporaneo.

6.7       Il Cliente prende atto e accetta che alcune Informazioni possono essere soggette a restrizioni e limitazioni da parte di terzi anche in base al Paese di origine dei dati, alle leggi/regolamenti applicabili o ad altri accordi che intercorrono tra Creditsafe e fornitori terzi (d’ora innanzi “Restrizioni di terzi”) e che, conseguentemente, la fornitura di tali Informazioni e l'uso da parte dello stesso saranno soggetti a tali Restrizioni.

6.8      Il Cliente prende atto e accetta che le Informazioni che contengono i dati di società che non hanno sede in Italia saranno forniti in base alla loro effettiva disponibilità. In particolare, tali informazioni potrebbero non sempre essere disponibili e i Paesi per cui tali Informazioni sono disponibili potranno variare nel corso del periodo contrattuale.

6.9      Laddove, con riferimento ad un Paese, non siano immediatamente disponibili informazioni online, il Cliente potrà ordinare un report offline per un’azienda di tale Paese ("Report offline”).

6.10  Il Cliente prende atto e accetta che un Report offline è soggetto a disponibilità e potrà avere un tempo di consegna fino a dieci giorni lavorativi, decorrenti dalla data di richiesta dello stesso

 

7.     Garanzie e limitazioni di responsabilità

7.1       Creditsafe dichiara e garantisce di essere in possesso -e si impegna a mantenere per tutta la durata dell’Accordo- le autorizzazioni e gli accordi necessari per la prestazione dei Servizi e si impegna a comunicare al Cliente qualsiasi variazione che dovesse eventualmente intervenire in relazione alle proprie autorizzazioni e che imponga la cessazione dei Servizi.

7.2       Creditsafe si impegna a prestare i Servizi con diligenza garantendo l’accuratezza e la qualità dei Servizi forniti, utilizzando personale qualificato e nel rispetto tutte le leggi e regolamenti vigenti, fermo restando quanto di seguito previsto.

7.3       Il Cliente prende atto ed accetta che i Servizi si basano su dati e informazioni provenienti da fonti pubbliche e/o pubblicamente o generalmente accessibili da chiunque, nonché su informazioni provenienti dagli interessati e/o da fornitori terzi muniti delle necessarie autorizzazioni di legge e accetta che sia esclusa qualsivoglia responsabilità in capo a Creditsafe per eventuali incompletezze e/o erroneità e/o vizi non imputabili a Creditsafe.

7.4       Il Cliente è a conoscenza che le informazioni commerciali, soggette a disciplina normativa di rango primario e secondario, possono essere soggette a modificazioni e rimodulazioni e rinuncia sin d’ora qualsivoglia eccezione in caso di variazione degli aspetti su indicati. Creditsafe, invero, è autorizzata ad apportare tutte le modifiche di natura tecnica e/o di contenuto e/o di tipologia riguardo alle informazioni commerciali incluse nei Servizi che si rendessero necessarie in considerazione di ragioni tecniche, organizzative o di conformità alla normativa. Il Cliente rinuncia espressamente sin d’ora a sollevare e/o proporre qualsivoglia contestazione, azione o eccezione in tal senso.

7.5       Il Cliente prende altresì atto e accetta che le informazioni commerciali oggetto dei Servizi, ivi comprese quelle di tipo valutativo, non potranno essere usate come unica o prevalente base per le proprie decisioni aziendali, commerciali, finanziarie, economiche e/o creditizie, che rimangono di sua esclusiva competenza e responsabilità.

7.6       Il Cliente inoltre prende atto e accetta che le informazioni commerciali sono frutto di aggiornamenti periodici, che possono richiedere necessari tempi tecnici di aggiornamento. In casi eccezionali, dovuti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a ritardi da parte della fonte, al suo aggiornamento e/o a problematiche tecniche, il servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile ovvero l’aggiornamento potrebbe non essere tempestivo. In questi casi Creditsafe si impegna a fare quanto possibile per ripristinare le funzionalità del servizio e/o per aggiornare i dati nel minor tempo possibile e garantire l’accuratezza e la qualità di tali Informazioni, fermo restando quanto previsto nei paragrafi 7.8 e 7.9.

7.7       Il Cliente comprende e accetta che le informazioni commerciali potrebbero essere soggette a limitazioni, ritardi o altri problemi legati all’utilizzo di strutture di comunicazione. Creditsafe, pertanto, fatti salvi gli inderogabili limiti di legge, non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali indisponibilità dei servizi, ritardi, mancate consegne o altra perdita o danni derivanti dal trasferimento di dati effettuato attraverso reti e strutture di comunicazione, ivi compreso internet.

7.8       Fatto salvo quanto previsto dal successivo Articolo 7.10 e gli inderogabili limiti di legge, Creditsafe non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali indisponibilità dei servizi nonché di qualunque conseguenza negativa patita dal Cliente nelle fattispecie di cui ai paragrafi 7.3, 7.4, 7.5, 7.6 e 7.7. Il Cliente prende atto e accetta che non potrà contestare a Creditsafe decisioni commerciali da lui assunte sulla base delle informazioni Creditsafe, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, aver accordato o meno differimenti di pagamento ai propri clienti, avere avviato o interrotto relazioni con i propri Partner commerciali. Inoltre, nei limiti indicati al presente Articolo 7, Creditsafe non sarà responsabile, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di (i) perdite economiche, anche indirette subite dal Cliente o da soggetti terzi suoi aventi causa, ivi incluse, perdita di affari o di avviamento, nonché (ii) perdite su risparmi previsti, quali aumento di crediti inesigibili e mancata riduzione di crediti inesigibili.

7.9       Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, in caso di controversie sollevate dal Cliente in relazione all’Accordo, la responsabilità di Creditsafe e, quindi, il relativo risarcimento ove dovuto, sarà in ogni caso limitato ad una somma che non potrà in alcun modo eccedere l’importo di ciascuna annualità contrattuale che ha dato origine a detta responsabilità – o nel minor periodo qualora l’Accordo abbia avuto una durata inferiore-, nella misura in cui tale importo sia stato effettivamente corrisposto.

 

8.    Risoluzione

8.1       Fatti salvi gli ulteriori rimedi di legge, Creditsafe avrà la facoltà di risolvere il presente Contratto con effetto immediato, dandone comunicazione scritta mediante raccomandata A/R o Posta elettronica certificata al Cliente allorquando:

8.1.1     il Cliente non corrisponda un importo dovuto in base al presente Contratto alla data di scadenza del pagamento e rimanga inadempiente per i successivi 14 giorni;

8.1.2     il Cliente violi gli obblighi previsti dal presente Contratto e, in particolare, il disposto degli articoli 4.3, 5.9, 6.1, 6.2, 6.3, 6.5, 6.6, 9;

8.1.3     il Cliente non sia in grado di pagare i propri debiti o diventi insolvente, o sia soggetto ad una procedura concorsuale ovvero a qualsiasi altra situazione di crisi di impresa;

8.1.4     si verifichi un cambio di controllo dell’assetto societario del Cliente (art. 2359 e ss c.c.).

8.2       Fermo restando il suo diritto di risolvere il Contratto, qualora Creditsafe ritenga ragionevolmente che il Cliente abbia violato una qualsiasi disposizione del presente Contratto, Creditsafe potrà, con effetto immediato e senza preavviso, sospendere cautelativamente l'accesso al Servizio e troverà applicazione il paragrafo 3.6.

8.3       Alla risoluzione del presente Contratto:

8.3.1     tutti i diritti e le licenze concessi in base al presente Contratto, compreso il diritto di accesso e di utilizzo del Servizio, cesseranno immediatamente;

8.3.2     il Cliente è tenuto a provvedere all’immediata cancellazione di qualsiasi parte del Servizio, compresi i dati o i report in suo possesso, in qualsiasi formato essi si trovino.

Le clausole 3, 4, 5, 6, 7 e 12 continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. È fatto sempre espressamente salvo il diritto di Creditsafe di richiedere il risarcimento dei danni in relazione a qualsiasi violazione del presente accordo.

 

9         Indennità e manleva

9.1       Il Cliente si impegna a tenere indenne e manlevare Creditsafe, le società controllanti, controllate, affiliate, funzionari e dipendenti di Creditsafe da qualsiasi perdita, costo, danno, ivi inclusi i costi derivanti, connessi e/o conseguenti ad azioni legali, sostenute da Creditsafe o dalle sue controllanti, controllate, affiliate, funzionari o dipendenti derivanti e/o in relazione:

9.1.1     a una violazione da parte del Cliente dei termini del presente Accordo;

9.1.2     ad una violazione da parte del Cliente di qualsiasi legge e regolamento applicabile;

9.1.3     a richieste e/o pretese avanzate da terzi, nei confronti di Creditsafe o dalle sue controllanti, controllate, affiliate, da funzionari o dipendenti derivanti dalle violazioni di cui ai punti precedenti

 

10     Cessione

10.1   Il Cliente non potrà cedere o trasferire alcun diritto o obbligo derivante dal presente Accordo senza previo consenso scritto di Creditsafe. È fatta salva la facoltà in ogni momento per Creditsafe di cedere, in tutto o in parte, i diritti e le obbligazioni derivanti dal presente Accordo.

 

11     Forza Maggiore

11.1   Resta inteso fra le parti che Creditsafe non sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento di qualsiasi obbligo previsto dal presente Accordo, ove ciò sia causato dal verificarsi di eventi imprevisti o circostanze di qualsiasi tipo, indipendenti e ragionevolmente considerabili al di fuori della propria sfera di controllo, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo, interruzione delle comunicazioni, blackout, incendi, inondazioni, guerre, calamità o altri casi di forza maggiore.

 

12     Clausole di riservatezza

12.1   Nella presente clausola 12, per "informazioni riservate" si intendono le informazioni, in qualsiasi forma, di natura confidenziale divulgate da una parte all'altra, che siano classificate o identificate come riservate al momento della loro divulgazione, nonché quelle che sarebbero considerate riservate da una persona d'affari ragionevole, ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni riguardanti l'attività, i clienti, i dipendenti, i fornitori, il software, i prodotti, il know-how, i processi e le intenzioni commerciali della parte divulgante;

12.2        Ciascuna parte si impegna a non divulgare o rendere note a terzi in nessun momento, in nessun modo le Informazioni Riservate, salvo quanto consentito dalla clausola 12.3.

12.3       Ciascuna parte può divulgare le informazioni riservate dell'altra parte:

12.3.1     ai propri dipendenti, agenti, rappresentanti o consulenti che abbiano bisogno di conoscere tali informazioni per adempiere ai propri obblighi in base al presente Accordo. Resta in ogni caso inteso che ciascuna parte dovrà garantire che i propri dipendenti, agenti, rappresentanti o consulenti a cui divulga le informazioni riservate dell'altra parte osservino quanto disposto dal presente paragrafo 12;

12.3.2     ove ciò sia previsto da disposizioni di legge, regolamenti, o in ottemperanza a ordini emanati da autorità giudiziaria o governativa.

12.4     È espressamente vietato a ciascuna parte l’utilizzo di informazioni riservate dell'altra parte per qualunque scopo diverso ed ulteriore rispetto a quello necessario per l’adempimento degli obblighi derivanti dal presente Accordo.

 

13. Varie

13.1       Qualora una o più delle disposizioni dell’Accordo siano invalide, nulle o inefficaci, tale nullità, invalidità o inefficacia non si estende alle altre disposizioni dell’Accordo che rimarranno pienamente valide ed efficaci fra le Parti.

13.2        I termini del presente Contratto, la fornitura del Servizio e il rapporto tra il Cliente e Creditsafe saranno disciplinati dalle leggi italiane. Il Cliente accetta irrevocabilmente di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

13.3       Il Cliente accetta irrevocabilmente che qualunque controversia tra Creditsafe e il Cliente in relazione all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzione del presente Accordo sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

13.4        L’Accordo può essere modificato solo in forma scritta ed è valido solo se accettato da persone munite dei necessari poteri di rappresentanza.

13.5        Il mancato esercizio o applicazione da parte di Creditsafe di un diritto o di una disposizione del presente Contratto non costituisce una rinuncia a tale diritto.