Een 360 graden lead-to-cashproces met GraydonCreditsafe en CollectOnline

Debiteurenbeheer en creditmanagement is voor veel bedrijven een bijzaak. Daardoor krijgt het niet altijd de aandacht die het verdient. Hierdoor is er vaak te weinig tijd om klanten goed te kunnen beoordelen op kredietwaardigheid, zeker als er maar een beperkt aantal financiële medewerkers voor worden ingezet. En handmatig kredietchecken kost nou eenmaal tijd en aandacht. Als deze er niet voldoende is en er geen goede structuur is in het opvolgen van facturen gebeurt dit minder goed, heeft u meer last van afschrijvingen en worden betalingen gemiddeld later voldaan. En dat terwijl wanbetaling bij bedrijven een groot probleem is. Kredietverzekeraar Atradius verwacht dat faillissementscijfers dit jaar met 77% zullen stijgen! 

Al deze factoren hebben een negatief effect op de cashflow en kredietwaardigheid en zorgen voor frictie tussen de finance- en salesafdeling. In 2023 wordt de financiële onzekerheid waar veel bedrijven mee te maken hebben nog versterkt door de na-effecten van de coronacrisis, de energiecrisis, de stikstofcrisis en de inflatie. Gelukkig is hier een oplossing voor.

De internationale bedrijfsinformatie van GraydonCreditsafe kan ingezet worden voor veel verschillende doeleinden en wordt gebruikt door finance managers, debiteurenbeheerders en incassobureaus maar ook voor de ontwikkeling van sales- en marketingoplossingen. 

Om een divers aanbod aan te bieden aan bedrijven met verschillende behoeften en de mogelijkheden van onze data verder uit te breiden werkt GraydonCreditsafe samen met verschillende partners. 

Een van deze partners is CollectOnline, met wie wij sinds begin 2021 samenwerken. Door onze krachten te bundelen kunnen wij een 360-graden-klant-principe toepassen. Daarmee kunnen wij veel van de problemen met creditmanagement en frictie tussen sales en finance bij bedrijven in één klap oplossen.

CollectOnline is een leverancier van debiteurenbeheer- en incassosoftware. Ze bieden twee softwareprogramma’s aan: DunningOnline en IncassoOnline. Binnen DunningOnline, de debiteurenbeheersoftware van CollectOnline, kunnen bedrijven hun gehele debiteurenproces beheren en tegelijkertijd toezien op een goede klantervaring. 

Zo kunnen klanten digitaal hun facturen betalen, hun facturen inzien in een eigen online portaal, facturen downloaden en daarop reageren. Ook kunnen bedrijven automatische workflows inrichten en op het juiste moment communicatie uitsturen naar de klant, en meer. 

Daarnaast kan het bedrijf in het geval van wanbetaling de factuur met één druk op de knop doorzetten naar een incassopartner naar keuze, die veelal gebruik maken van de bijbehorende incassosoftware IncassoOnline.

Door samen te werken helpen wij bedrijven met het effectief inrichten van hun creditmanagementproces op basis van datagedrevenbeslissingen in het gehele lead-to-cash-proces. 

CollectOnline gebruikt data van GraydonCreditsafe in hun geautomatiseerde debiteurenbeheersoftware, zodat gebruikers kunnen bepalen of klanten kredietwaardig zijn. Zo kunnen bedrijven hun debiteurenproces niet alleen automatiseren op basis van onze bedrijfsinformatie, maar ook kredietwaardige prospects kunnen vinden en kredietwaardige klanten accepteren.

Als u GraydonCreditsafe integreert binnen DunningOnline heeft u beschikking tot onze kredietscores en -limieten, financiële gegevens, bedrijfsgegevens en meer om uw beslissingsproces op te baseren. Zo beschikt u in het gehele lead-to-cash-proces altijd over de juiste informatie om de juiste keuzes te maken, uw kredietacceptatieproces te automatiseren en kunt u tegelijkertijd een betere klantervaring bieden. 

U kunt de data binnen Dunning Online exporteren en Importeren binnen GraydonCreditsafe, waarbij op basis van uw eigen klantgegevens betere prospects worden gevonden, zoals lookalikes van uw huidige beste klanten. En daarmee is de cirkel rond! Zo kunt u in één klap 50% van uw tijd besparen en uw cashflow tot 30% verbeteren, zorgt u voor minder frictie vanuit Sales, en een betere, soepelere en professionelere 360-graden-klantervaring.  

GraydonCreditsafe en Collect Online kan direct worden gekoppeld aan uw eigen boekhoud- of CRM-systeem middels een API-koppeling. Zo heeft u alles op één plek en kan u direct vanuit uw eigen vertrouwde systeem gebruik maken van alle voordelen die onze samenwerking u kan bieden.

Elk bedrijf is anders en heeft andere behoeften. Daarom bestaat er geen ideaal creditmanagementbeleid wat op élk bedrijf toepasbaar is. Onze voorkeur ligt dan ook bij het persoonlijk inrichten van uw beleid zodat u er het maximale uit kunt halen. Is uw interesse gewekt? Wij helpen u graag! Plan een digitale afspraak in.

Bobby Schuitemaker
Partner Director @ GraydonCreditsafe