TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CREDITSAFE
1. Acuerdo
1.1. El presente es un acuerdo entre el Cliente y Creditsafe
USA Inc. («Creditsafe»), una empresa constituida en el estado de Delaware con número de registro 5147355 y domicilio social en 2711 Centerville Road, Suite 400, ciudad de Wilmington, 19808, condado de Newcastle.
1.2. El Servicio de Creditsafe («Servicio») adquirido por el Cliente consistirá en los productos detallados en la Confirmación del pedido.
1.3. El presente Acuerdo consta de:
1.3.1. la confirmación del pedido emitida por Creditsafe en relación con el Servicio (la «Confirmación del pedido»);
1.3.2. estos términos y condiciones («Términos generales») y;
1.3.3. en la medida en que sea aplicable, los términos de cumplimiento, cuando el Cliente vaya a utilizar los servicios de cumplimiento («Términos de cumplimiento»);
y constituye el acuerdo completo entre el Cliente y Creditsafe en relación con el Servicio.
1.4. Al firmar la Confirmación del pedido, o al acceder o utilizar el Servicio, el Cliente acepta el contenido del presente Acuerdo. Salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones generales, cuando (i) las condiciones de la Confirmación del pedido entren en conflicto con las Condiciones generales, prevalecerán las Condiciones generales y (ii) cuando las condiciones de las Condiciones de cumplimiento entren en conflicto con las condiciones de la Confirmación del pedido/Condiciones generales, prevalecerán las Condiciones de cumplimiento.
2. Duración del Contrato
2.1. El presente Contrato entrará en vigor a partir de la fecha indicada en la Confirmación del Pedido y tendrá una duración de 12 meses, salvo que se indique lo contrario en la Confirmación del Pedido.
2.2. Durante la vigencia del presente Contrato, se podrá contactar con el Cliente para informarle sobre novedades y productos.
2.3. De vez en cuando, Creditsafe podrá realizar modificaciones en el Servicio. Creditsafe tomará las medidas razonables para informar al Cliente con antelación de dichos cambios.
2.4. El presente Acuerdo da derecho al Cliente a acceder y conservar el Servicio para los fines detallados en el mismo y únicamente durante la vigencia del mismo. Al final de este periodo, la propiedad del Servicio y los derechos derivados del mismo volverán a Creditsafe.
3. Cargos y pago
3.1. A cambio de la prestación del Servicio por parte de Creditsafe, el Cliente se compromete a pagar la suma especificada en la Confirmación del Pedido y/o en la factura en las fechas y plazos especificados en los mismos. Todos los pagos deberán efectuarse en un plazo de 21 días a partir de la fecha de la factura, salvo que se indique lo contrario en la Confirmación del Pedido.
3.2. Si no paga la cantidad especificada en la Confirmación del Pedido y/o en la factura en las fechas y horas acordadas, el importe total vencerá con efecto inmediato. En caso de que el servicio se suspenda de conformidad con la cláusula 7, Creditsafe no tendrá obligación alguna de:
3.2.1. Restablecer el Servicio y/o:
3.2.2. Indemnizar al Cliente por cualquier periodo de suspensión desde el momento del incumplimiento del pago hasta la recepción del mismo.
3.3. Si el Cliente no paga a Creditsafe cualquier importe adeudado en virtud del Contrato, el Cliente estará obligado a pagar a Creditsafe intereses sobre dicho importe desde la fecha de vencimiento del pago a un tipo anual del 18 %, que se devengarán diariamente hasta que se efectúe el pago, ya sea antes o después de cualquier sentencia.
3.4. El Cliente se compromete a indemnizar íntegramente a Creditsafe por todos los gastos internos y de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) en que incurra Creditsafe para obtener el pago.
4. Derechos de propiedad de Creditsafe
4.1. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, el acceso al Servicio no otorga al Cliente ningún derecho sobre las bases de datos, los derechos de autor, las marcas comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de Creditsafe o de terceros.
4.2. El Servicio está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El Cliente no está autorizado y no permitirá que ningún tercero adapte, altere, modifique, realice ingeniería inversa, descompile o interfiera de cualquier otra forma en cualquier elemento del Servicio sin el permiso por escrito de Creditsafe. Creditsafe podrá tomar medidas para ayudar a identificar su Servicio.
5. Obligaciones y conducta del Cliente
5.1 El Cliente deberá:
5.1.1. proporcionar a Creditsafe cualquier información o asistencia que las partes hayan acordado que el Cliente debe proporcionar para que Creditsafe pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
5.1.2. Hacer todo lo posible para garantizar que cualquier información proporcionada a Creditsafe sea completa, precisa y esté en el formato acordado.
5.1.3. No hacer nada que pueda dañar la reputación de Creditsafe.
5.1.4. Cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables al uso del Servicio y a los datos contenidos en el mismo.
5.2. El Servicio se pone a disposición del Cliente mediante una licencia intransferible y se proporciona únicamente para el uso interno del Cliente dentro de los Estados Unidos de América.
5.3. El Cliente no podrá vender, transferir, sublicenciar, distribuir, explotar comercialmente o poner a disposición de terceros, ni utilizar en beneficio propio, ninguno de los Servicios. El Cliente no podrá incluir el Servicio en ningún producto o servicio que venda.
5.4. Durante la vigencia del presente Acuerdo, el Cliente se compromete a no intentar obtener ni permitir el acceso no autorizado al Servicio.
5.5. El Cliente solo podrá realizar las copias de los datos obtenidos a través del Servicio que sean razonablemente necesarias para el uso del Servicio de conformidad con el presente Acuerdo. El Cliente no podrá eliminar ningún aviso de propiedad del Servicio, ni de las copias o impresiones de los datos obtenidos a través del Servicio.
5.6. El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y los datos de su cuenta. El Cliente informará inmediatamente a Creditsafe si una contraseña ha sido revelada o utilizada por una persona o entidad no autorizada.
5.7. Salvo que se especifique lo contrario en la Confirmación del Pedido, el uso del Servicio prestado en virtud de las condiciones del presente Acuerdo se limita a un usuario designado. El uso del Servicio por más de un usuario designado, ya sea simultáneamente o de otro modo, requerirá la concesión de licencias adicionales.
5.8. El Cliente no utilizará ninguna de la información que reciba a través del Servicio para ninguno de los siguientes fines: (1) para determinar la elegibilidad de un consumidor para obtener un crédito o un seguro que se utilizará principalmente para fines personales, familiares o domésticos, o en relación con la revisión o el cobro de una cuenta de crédito existente de un consumidor; (2) para fines laborales; (3) en relación con la determinación de la elegibilidad de un consumidor para una licencia u otro beneficio otorgado por una agencia gubernamental; (4) como posible inversionista o administrador, o asegurador actual, en relación con la valoración o evaluación de los riesgos de crédito o de prepago asociados a una obligación crediticia existente; o (5) para cualquier otro fin que se considere permisible en virtud de la Ley de Informes Crediticios Justos.
6. Garantías y limitación de responsabilidad
6.1. El Servicio Creditsafe y los datos obtenidos mediante el uso del Servicio no están destinados a ser utilizados como única base para la toma de decisiones y se basan en datos proporcionados por terceros, cuya exactitud Creditsafe no puede garantizar. Creditsafe siempre tiene como objetivo mantener un servicio de calidad y plenamente operativo; no obstante, el Servicio y los servicios de terceros se prestan «tal cual», según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
6.2. En concreto, Creditsafe no ofrece al Cliente ninguna garantía ni seguridad sobre el contenido del Servicio. Aunque Creditsafe se esfuerza por mantener la exactitud y la calidad del Servicio, la información contenida puede ser incorrecta o estar desactualizada. Por lo tanto, cualquier uso del Servicio es por cuenta y riesgo del Cliente.
6.3. Con sujeción a la cláusula 6.5, Creditsafe renuncia a toda responsabilidad contractual, por negligencia, por incumplimiento de obligaciones legales, o en virtud de cualquier indemnización o de otro tipo en relación con el Servicio y los servicios de terceros, y no será responsable de ninguna pérdida indirecta o consecuente. Creditsafe no será responsable de los siguientes tipos de pérdidas financieras: pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de negocio o de fondo de comercio, además de los siguientes tipos de pérdidas previstas o incidentales: pérdida de ahorros previstos, aumento de la deuda incobrable y fracaso en la reducción de la deuda incobrable.
6.4. Cuando cualquier asunto dé lugar a una reclamación válida contra Creditsafe, su responsabilidad se limitará a una suma igual a la suma pagada por el Servicio prestado en virtud del presente Contrato durante los doce meses anteriores a la fecha en que se produzca la reclamación.
6.5. Nada de lo dispuesto en la cláusula 6 ni en ninguna otra disposición del presente Contrato tendrá por objeto excluir o limitar la responsabilidad por muerte, lesiones personales o tergiversación fraudulenta.
6.6. Cada una de las partes del presente Contrato garantiza que ha obtenido y seguirá conservando todas las licencias, consentimientos, permisos y acuerdos necesarios para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Contrato y para la concesión de derechos a la otra parte en virtud del mismo.
7. Rescisión
7.1. Si el Cliente ha incumplido alguna disposición del presente Acuerdo o en caso de insolvencia o quiebra del Cliente, Creditsafe podrá, con efecto inmediato y sin previo aviso, suspender el acceso al Servicio o rescindir el presente Acuerdo.
7.2. Tras la rescisión, el Cliente deberá hacer todo lo posible por eliminar la totalidad o parte del Servicio que posea en cualquier formato y no podrá seguir utilizando el Servicio.
7.3. Tras la rescisión, las cláusulas 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 11 seguirán teniendo plena vigencia y efecto.
8. Indemnización
8.1. El Cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Creditsafe, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, directivos y empleados por cualquier pérdida, costo, daño, reclamación o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, que cualquier tercero pueda presentar o que puedan incurrir o sufrir Creditsafe o sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, directivos o empleados en relación con el uso del Servicio por parte del Cliente en incumplimiento del presente Acuerdo.
9. Cesión
9.1. Creditsafe podrá ceder tanto los beneficios como las obligaciones del presente Acuerdo.
10. Fuerza mayor
10.1. Creditsafe no será responsable del incumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente Acuerdo si dicho incumplimiento se debe a la ocurrencia de cualquier contingencia o circunstancia imprevista fuera del control razonable de Creditsafe, incluyendo, sin limitación, cortes de Internet, cortes de comunicaciones, incendios, inundaciones, guerras o casos de fuerza mayor.
11. Confidencialidad
11.1. Cada parte se compromete a no revelar en ningún momento a ninguna persona información confidencial relativa al negocio, los asuntos, los clientes o los proveedores de la otra parte, salvo en los casos permitidos por la cláusula 11.2.
11.2. Cada parte podrá revelar la información confidencial de la otra parte:
11.2.1. A sus empleados, directivos, representantes o asesores que necesiten conocer dicha información para cumplir con las obligaciones de la parte en virtud del presente acuerdo. Cada parte se asegurará de que sus empleados, directivos, representantes o asesores a quienes revele la información confidencial de la otra parte cumplan con la cláusula 11;
11.2.2. Y según lo exija la ley, una orden judicial o cualquier autoridad gubernamental o reguladora.
11.3. Ninguna de las partes utilizará la información confidencial de la otra parte para ningún otro fin que no sea el de cumplir con sus obligaciones en virtud del presente acuerdo.
12. Ledger 3D
12.1. En caso de que la Empresa reciba el Servicio a través de la herramienta interactiva de gestión de riesgos de Creditsafe, «3D Ledger», la Empresa proporcionará a Creditsafe información relativa a su libro mayor de deudores; los «Datos de pago».
12.2. Por la presente, la Empresa concede a Creditsafe una licencia no exclusiva, intransferible y perpetua para incluir los Datos de pago en los productos y servicios que Creditsafe pondrá a disposición de sus clientes.
13. Protección de datos
13.1 Los Servicios están destinados a evaluar la solvencia de las empresas. Cuando, y en la medida en que, el Cliente acceda o reciba cualquier dato personal (tal y como se define en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679) a través del uso o acceso al Servicio, las partes estarán obligadas y se comprometen a cumplir las disposiciones en materia de protección y seguridad de datos establecidas en la presente cláusula 13, que incluirán las disposiciones establecidas en https://www.creditsafe.com/us/ en/product/terms/gdpr-terms-and-conditions.html, que se leerán como una continuación de la presente cláusula 13 y formarán parte integrante del presente Acuerdo.
14. Informes de crédito internacionales
14.1 Los informes de crédito de empresas que proporcionan detalles de empresas con sede fuera de los Estados Unidos de América se proporcionan en función de la disponibilidad, y los países de los que se dispone de informes pueden variar a lo largo de la vigencia del presente Acuerdo.
15. Varios
15.1 Si alguna disposición del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes seguirán siendo aplicables, salvo que si la disposición 15.3 que impide el arbitraje de asuntos de acciones colectivas se considera inválida e inaplicable, toda la disposición de arbitraje se considerará nula.
15.2 Las partes confirman su intención de no conferir ningún derecho a terceros en virtud del presente Acuerdo.
15.3 Los términos del presente Acuerdo y la prestación del Servicio, así como la relación entre el Cliente y Creditsafe, se regirán por las leyes del estado de Pensilvania. Cualquier controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con el presente Acuerdo (excepto las reclamaciones relacionadas con el impago del Servicio) se someterá a arbitraje vinculante en Allentown, Pensilvania, o en un lugar determinado por el árbitro según lo establecido en el presente documento (siempre que dicho lugar sea razonablemente conveniente para el demandante), o en cualquier otro lugar que acuerden mutuamente las partes, de conformidad con las normas de procedimiento para disputas comerciales establecidas en las Normas y Procedimientos de Arbitraje Integral de JAMS («Normas y Procedimientos de JAMS») vigentes en ese momento, y la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro o árbitros podrá ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. El árbitro será seleccionado de conformidad con las Normas y Procedimientos de JAMS. Tras la presentación de una demanda de arbitraje, todas las partes en dicho arbitraje tendrán derecho a la divulgación de pruebas, que se completará en un plazo de sesenta días a partir de la presentación de la demanda de arbitraje, salvo que se prorrogue por acuerdo mutuo de las partes. EL ARBITRAJE DE LAS CONTROVERSIAS DE CONFORMIDAD CON ESTE PÁRRAFO SE REALIZARÁ A TÍTULO INDIVIDUAL DEL PARTICIPANTE, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LAS RECLAMACIONES DE OTRAS PERSONAS O PARTES QUE PUEDAN ENCONTRARSE EN UNA SITUACIÓN SIMILAR.
15.4 El Cliente acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Lehigh, Pensilvania.
15.5 El hecho de que Creditsafe no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición del presente Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho. El Servicio está sujeto a disponibilidad.
15.6 En caso de que Creditsafe no pueda disponer de los datos de terceros, Creditsafe tendrá derecho, previa notificación al Cliente con un mes de antelación, a obtener un servicio similar de otro proveedor externo.
16. Soluciones multimedia
16.1. Creditsafe no se hace responsable de la calidad o disponibilidad del contenido producido por las fuentes multimedia. Si se considera que alguno de los servicios y contenidos de Soluciones multimedia infringe alguna ley o derecho de un tercero, Creditsafe tendrá derecho a eliminar el material infractor sin obtener el consentimiento del Cliente. Creditsafe tendrá derecho a tomar todas las medidas que considere necesarias con el fin de poner fin a dicha infracción. Creditsafe no se hace responsable de la negligencia o el uso indebido por parte del Cliente del servicio Media Solutions o del contenido de terceros. Cuando el acceso a los sitios web requiera un pago, el cliente será responsable de abonarlo.