Creditsafe USA Inc. Términos y Condiciones del Usuario Final

Creditsafe USA Inc. v6.0

Creditsafe USA Inc ® 4635 Crackersport Road, Allentown, Pennsylvania 18104

1. Acuerdo

1.1 Este es un Acuerdo (“Agreement”) entre el Cliente (“Customer”) y Creditsafe USA Inc. (“Creditsafe”), una sociedad constituida en el Estado de Delaware bajo el número de registro 5147355, con domicilio social en 2711 Centerville Road, Suite 400, City of Wilmington, 19808, County of Newcastle.

1.2 El Servicio de Creditsafe (“Service”) adquirido por el Cliente consistirá en los productos detallados en la Confirmación de Pedido (“Order Confirmation”).

1.3 El presente Acuerdo está integrado por:

 1.3.1 la Confirmación de Pedido emitida por Creditsafe relativa al Servicio (la “Order Confirmation”);

 1.3.2 Estos términos y condiciones (los “Términos Generales”); y

 1.3.3 En la medida en que sea aplicable, los términos de cumplimiento, cuando el Cliente utilice los servicios de cumplimiento (“Compliance Terms”); y constituye el acuerdo íntegro entre el Cliente y Creditsafe respecto del Servicio.

1.4 Al firmar la Confirmación de Pedido, o al acceder o utilizar el Servicio, el Cliente acepta el contenido de este Acuerdo. Salvo que se indique lo contrario en los Términos Generales: (i) cuando los términos de la Confirmación de Pedido entren en conflicto con los Términos Generales, prevalecerán estos últimos; y (ii) cuando los términos de los Términos de Cumplimiento entren en conflicto con los de la Confirmación de Pedido o los Términos Generales, prevalecerán los Términos de Cumplimiento.

2. Vigencia del Acuerdo

2.1 El presente Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha indicada en la Confirmación de Pedido y continuará por un periodo de 12 meses, salvo que se indique otra duración en dicha Confirmación.

2.2 Durante la vigencia del Acuerdo, el Cliente podrá ser contactado respecto de nuevos desarrollos y productos.

2.3 Ocasionalmente, Creditsafe podrá realizar modificaciones al Servicio. Creditsafe tomará las medidas razonables para informar previamente al Cliente sobre tales cambios.

2.4 Este Acuerdo faculta al Cliente para acceder y conservar el Servicio únicamente para los fines detallados en el presente y durante su vigencia. Al finalizar este periodo, la propiedad del Servicio y los derechos derivados revertirán a Creditsafe.

3. Cargos y Pago

3.1 En consideración a la prestación del Servicio por parte de Creditsafe, el Cliente se obliga a pagar la suma establecida en la Confirmación de Pedido y/o factura, en los plazos y fechas especificados en ella. Todos los pagos deberán realizarse dentro de los 21 días posteriores a la fecha de la factura, salvo que se indique otra condición en la Confirmación de Pedido.

3.2 Si el Cliente incumple el pago de la suma establecida en la Confirmación de Pedido y/o factura en las fechas acordadas, el monto total se considerará vencido y exigible de inmediato. Si el Servicio fuera suspendido conforme a la cláusula 7, Creditsafe no estará obligada a:

 3.2.1 restablecer el Servicio; y/o

 3.2.2 Compensar al Cliente por cualquier periodo de suspensión entre la fecha de mora y la recepción del pago.

3.3 Si el Cliente no paga a Creditsafe cualquier suma adeudada conforme al Acuerdo, el Cliente deberá pagar a Creditsafe intereses sobre dicha suma desde la fecha de vencimiento a una tasa anual del 18 %, acumulándose diariamente hasta que se realice el pago, ya sea antes o después de cualquier resolución judicial.

3.4 El Cliente se obliga a indemnizar plenamente a Creditsafe por todos los costos internos y de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados) incurridos por Creditsafe en la gestión de la cobranza.

4. Derechos de Propiedad de Creditsafe

4.1 Salvo disposición expresa en este documento, el acceso al Servicio no otorga al Cliente derechos de base de datos ni derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de Creditsafe o de terceros.

4.2 El Servicio está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El Cliente no tendrá permiso, ni permitirá a terceros, adaptar, alterar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar ni interferir de ninguna forma con ningún elemento del Servicio sin autorización por escrito de Creditsafe. Creditsafe podrá tomar medidas para facilitar la identificación de su Servicio.

5. Obligaciones y Conducta del Cliente

5.1 El Cliente deberá:

 5.1.1 proporcionar a Creditsafe toda la información o asistencia que las Partes hayan acordado que debe proporcionarse para permitir a Creditsafe cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo;

 5.1.2 emplear todos los medios razonables para asegurar que dicha información sea completa, precisa y entregada en el formato acordado;

 5.1.3 abstenerse de realizar cualquier acto que pueda dañar la reputación de Creditsafe; y

 5.1.4 cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables al uso del Servicio y de los datos contenidos en él.

5.2 El Servicio se pone a disposición del Cliente mediante una licencia no transferible y se proporciona únicamente para uso interno del Cliente dentro de los Estados Unidos de América.

5.3 El Cliente no podrá vender, transferir, sub-licenciar, distribuir, explotar comercialmente ni poner a disposición de terceros el Servicio, ni utilizarlo en beneficio de terceros. El Cliente no podrá incluir el Servicio en ningún producto o servicio que ofrezca en venta.

5.4 Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente se abstendrá de intentar obtener o permitir el acceso no autorizado al Servicio.

5.5 El Cliente únicamente podrá tomar las copias de los datos obtenidos a través del Servicio que sean razonablemente necesarias para su uso conforme a este Acuerdo. El Cliente no deberá eliminar ningún aviso de propiedad del Servicio ni de las copias o impresiones de los datos obtenidos a través del Servicio.

5.6 El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y detalles de cuenta. Deberá notificar a Creditsafe de inmediato si una contraseña ha sido divulgada o utilizada por una persona o entidad no autorizada.

5.7 Salvo que se indique lo contrario en la Confirmación de Pedido, el uso del Servicio previsto en este Acuerdo se limita a un solo usuario designado. El uso del Servicio por más de un usuario designado, ya sea simultánea o posteriormente, requerirá la adquisición de licencias adicionales.

5.8 El Cliente no utilizará la información recibida a través del Servicio para ninguno de los siguientes fines: (1) determinar la elegibilidad de un consumidor para crédito o seguro destinado principalmente a usos personales, familiares o domésticos, ni en relación con la revisión o cobranza de una cuenta de crédito existente de un consumidor; (2) para fines laborales; (3) en relación con la determinación de la elegibilidad de un consumidor para una licencia u otro beneficio otorgado por una agencia gubernamental; (4) como inversionista potencial o administrador de servicios, o asegurador actual, en relación con la evaluación del riesgo de crédito o prepago asociado a una obligación crediticia existente; o (5) para cualquier otro propósito considerado un “propósito permitido” bajo la Fair Credit Reporting Act.

5.9 El Cliente no deberá crear ni compartir identificadores de usuario, contraseñas o información con personas ajenas a la entidad contratante. El acceso a los Servicios proporcionados por Creditsafe en virtud de una Orden específica podrá extenderse a entidades de EE. UU. que controlen, sean controladas por o estén bajo control común con el Cliente (“Afiliadas”), siempre que dichas Afiliadas se identifiquen en un “Anexo de Afiliadas” adjunto a la Orden y firmado por las Partes. Las Afiliadas podrán emitir Órdenes de Servicios por cuenta propia, sujetas a los términos de este Acuerdo, como si lo hubieran suscrito directamente. Para los efectos de este Acuerdo, tales Afiliadas se incluirán en la definición de “Cliente”, salvo que no tendrán facultad para terminar, modificar o ceder este Acuerdo. Cada Afiliada será individualmente responsable de su propio cumplimiento y desempeño conforme a este Acuerdo.

5.10 El Cliente podrá autorizar a terceros a acceder a los Servicios en su nombre (“Contratistas”), siempre que dichos Contratistas utilicen la Información en estricto cumplimiento con este Acuerdo. Se requerirá autorización previa por escrito de Creditsafe antes de que cualquier Contratista pueda acceder a los Servicios fuera de un entorno controlado por el Cliente. El Cliente seguirá siendo plenamente responsable por cualquier uso o divulgación de los Servicios por parte de un Contratista que constituya un incumplimiento de este Acuerdo si fuera realizado directamente por el Cliente.

6. Garantías y Limitación de Responsabilidad 

6.1 El Servicio de Creditsafe y los datos obtenidos mediante su uso no están destinados a ser utilizados como la única base para la toma de decisiones y se fundamentan en información proporcionada por terceros, cuya exactitud no puede ser garantizada por Creditsafe. Creditsafe se esfuerza siempre por mantener un servicio de calidad y plenamente operativo; no obstante, tanto el Servicio como los servicios de terceros se proporcionan “tal como están” (“as is”) y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

6.2 En particular, Creditsafe no otorga al Cliente ninguna garantía o aseveración sobre el contenido del Servicio. Si bien Creditsafe procura mantener la exactitud y calidad del Servicio, la información contenida puede ser incorrecta o estar desactualizada. Por lo tanto, cualquier uso del Servicio será bajo el propio riesgo del Cliente.

6.3 Sujeto a la cláusula 6.5, Creditsafe declina toda responsabilidad contractual, por negligencia, incumplimiento de deberes legales o bajo cualquier otra figura de indemnización en relación con el Servicio y los servicios de terceros, y no será responsable por pérdidas indirectas o consecuenciales. Creditsafe no será responsable de los siguientes tipos de pérdidas financieras: pérdida de utilidades, ingresos, negocios o reputación, así como de los siguientes tipos de pérdidas anticipadas o incidentales: pérdida de ahorros esperados, aumento de deuda incobrable o incumplimiento en la reducción de deuda incobrable.

6.4 Cuando cualquier asunto dé lugar a una reclamación válida contra Creditsafe, su responsabilidad se limitará a una suma equivalente al monto pagado por el Servicio suministrado en virtud de este Acuerdo durante los doce meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación.

6.5 Nada en esta cláusula 6 ni en ninguna otra disposición de este Acuerdo pretende excluir o limitar la responsabilidad por muerte, lesión personal o tergiversación fraudulenta.

6.6 Cada Parte de este Acuerdo garantiza que ha obtenido y continuará manteniendo todas las licencias, consentimientos, permisos y acuerdos necesarios para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y para la concesión de derechos a la otra Parte conforme al mismo.

7. Terminación

7.1 Si el Cliente incumple cualquier disposición de este Acuerdo, o en caso de concurso mercantil del Cliente, Creditsafe podrá, con efecto inmediato y sin previo aviso, suspender el acceso al Servicio o terminar este Acuerdo.

7.2 Tras la terminación, el Cliente deberá hacer todo lo posible para eliminar toda o cualquier parte del Servicio que posea en cualquier formato, y no podrá hacer uso posterior del mismo.

7.3 Tras la terminación, las cláusulas 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 11 continuarán en pleno vigor y efecto.

8. Indemnización

8.1 El Cliente se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Creditsafe, sus matrices, subsidiarias, afiliadas, directivos y empleados frente a cualquier pérdida, costo, daño, reclamación o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, interpuestos por terceros o incurridos por Creditsafe o sus matrices, subsidiarias, afiliadas, directivos o empleados, en relación con el uso del Servicio por parte del Cliente en incumplimiento de este Acuerdo.

9. Cesión 

9.1. Creditsafe podrá ceder tanto los derechos como las obligaciones derivados del presente Acuerdo.

10. Fuerza Mayor

10.1 Creditsafe no será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación derivada de este Acuerdo si dicho incumplimiento es causado por la ocurrencia de contingencias o circunstancias imprevistas fuera del control razonable de Creditsafe, incluyendo, sin limitación, interrupciones de Internet, fallas en las comunicaciones, incendios, inundaciones, guerras o actos de fuerza mayor (“act of God”).

11. Confidencialidad 

11.1 Cada Parte se compromete a no divulgar, en ningún momento, información confidencial relativa al negocio, asuntos, clientes o proveedores de la otra Parte, salvo en los casos permitidos en la cláusula 11.2.

11.2 Cada Parte podrá divulgar la información confidencial de la otra Parte:

 11.2.1 a sus empleados, directivos, representantes o asesores que necesiten conocer dicha información con el fin de cumplir las obligaciones de la Parte bajo este Acuerdo. Cada Parte garantizará que sus empleados, directivos, representantes o asesores a quienes divulgue información confidencial de la otra Parte cumplan con esta cláusula 11;

 11.2.2 y cuando sea requerido por ley, orden judicial o por cualquier autoridad gubernamental o regulatoria.

11.3 Ninguna Parte utilizará la información confidencial de la otra Parte para un propósito distinto del cumplimiento de sus obligaciones conforme a este Acuerdo.

12. Ledger 3D / Ledger Insights

12.1 Si el Cliente elige compartir Datos de Pago (“Payment Data”) con Creditsafe mediante las herramientas interactivas de gestión de riesgo de Creditsafe, Ledger 3D o Ledger Insights, o cualquier otro servicio aplicable, el Cliente podrá proporcionar a Creditsafe información relacionada con su libro de deudores (“Payment Data”).

12.2 El Cliente otorga a Creditsafe una licencia no exclusiva y perpetua para usar, procesar e integrar los Datos de Pago en sus productos y servicios, los cuales podrán ponerse a disposición de los clientes de Creditsafe.

12.3 El Cliente garantiza que posee todos los derechos y consentimientos necesarios para compartir los Datos de Pago con Creditsafe en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, y que dichos Datos de Pago se refieren exclusivamente a empresas, excluyendo información crediticia personal o de consumidores. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Creditsafe frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de la falta de obtención de los consentimientos necesarios, del incumplimiento de las leyes de protección de datos o de la inclusión de información personal o de consumidores en los Datos de Pago.

12.4 El Cliente deberá realizar esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de los Datos de Pago enviados a Creditsafe y corregir de manera oportuna cualquier error u omisión al tener conocimiento de ellos.

12.5 Si el Cliente opta por compartir Datos de Pago, podrá proporcionar Datos de Pago históricos, cuando existan, y podrá elegir enviar actualizaciones mensuales continuas a Creditsafe para mantener la precisión y relevancia de los datos.

13. Protección de Datos

13.1 Los Servicios están destinados a la evaluación de la solvencia económica de empresas. Cuando, y en la medida en que el Cliente acceda o reciba cualquier Dato Personal (según la definición establecida en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679), como resultado del uso o acceso al Servicio, las Partes estarán obligadas a cumplir con las disposiciones de protección de datos y seguridad establecidas en esta cláusula 13, las cuales incluyen las disposiciones contenidas en https://www.creditsafe.com/us/es/product/terms/gdpr-terms-and-conditions.html, las cuales se considerarán como una continuación de esta cláusula 13 y formarán parte integral de este Acuerdo.

13.2 Datos de Propietarios Beneficiarios (cuando sea aplicable):

 

 

13.2.1 El Cliente reconoce y acepta que los Datos Resultantes (“Output Data”) provenientes (o que incluyan) cualquier registro de información de propietarios beneficiarios (relacionados con empresas u organizaciones registradas en el Reino Unido, Noruega y/o la Unión Europea) solo podrán utilizarse para fines internos y para los siguientes propósitos, cuando exista un interés legítimo conforme a la legislación aplicable:

13.2.2 por autoridades públicas que requieran la información como parte de sus funciones legales;

13.2.3 por entidades obligadas en virtud de la legislación aplicable de la UE sobre Prevención de Lavado de Dinero, incluidas instituciones financieras, auditores, abogados y organismos profesionales al realizar medidas de diligencia debida con clientes;

13.2.4 por personas u organizaciones ajenas a las entidades obligadas que tengan una necesidad legítima demostrable, por ejemplo, medios de comunicación dedicados al periodismo de investigación, organizaciones de la sociedad civil centradas en la prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo, o particulares/empresas que pretendan celebrar transacciones con la empresa u organización correspondiente y que, por tanto, necesiten conocer su estructura de propiedad;

13.2.5 El Cliente garantiza y declara que sólo utilizará los Datos Resultantes sobre propietarios beneficiarios para uno o más de los fines enumerados en la sección 13.2.1.

14. Reportes de Crédito Internacional

14.1 Los Reportes de Crédito Empresarial (“Company Credit Reports”) que proporcionan detalles sobre empresas con sede fuera de los Estados Unidos de América se ofrecerán en función de su disponibilidad, y los países desde los cuales se podrán obtener reportes podrán variar durante la vigencia de este Acuerdo.

15. Misceláneos

15.1 Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada, y las disposiciones restantes permanecerán en vigor; excepto que, si la disposición 15.3 que impide el arbitraje de acciones colectivas se considera inválida o inaplicable, la disposición completa de arbitraje se considerará nula.

15.2 Las Partes confirman su intención de no conferir derechos a terceros por virtud de este Acuerdo.

15.3 Los términos de este Acuerdo, la prestación del Servicio y la relación entre el Cliente y Creditsafe se regirán por las leyes del Estado de Pensilvania. Cualquier controversia o reclamación derivada de o relacionada con este Acuerdo (salvo las reclamaciones relacionadas con el impago del Servicio) se someterá a arbitraje vinculante en Allentown, Pensilvania, o en una ubicación determinada por el árbitro según lo establecido en el presente (siempre que dicha ubicación sea razonablemente conveniente para el reclamante), o en otra ubicación acordada mutuamente por las Partes, de conformidad con las reglas de procedimiento para disputas comerciales establecidas en las Comprehensive Arbitration Rules and Procedures de JAMS (“JAMS Rules and Procedures”) vigentes en ese momento, y la resolución emitida por el árbitro(s) podrá ejecutarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. El árbitro será seleccionado conforme a las JAMS Rules and Procedures.

Al presentar una demanda de arbitraje, todas las Partes en dicho arbitraje tendrán derecho a un periodo de descubrimiento (“discovery”), el cual deberá completarse dentro de los sesenta días posteriores a la presentación de la demanda, salvo prórroga por mutuo acuerdo de las Partes. EL ARBITRAJE DE DISPUTAS DE CONFORMIDAD CON ESTE PÁRRAFO SERÁ EN CAPACIDAD INDIVIDUAL DEL PARTICIPANTE, Y NO COMO DEMANDANTE NI COMO MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LAS RECLAMACIONES DE OTRAS PERSONAS O PARTES EN SITUACIÓN SIMILAR.

15.4 El Cliente acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Lehigh, Pensilvania.

15.5 La falta de Creditsafe para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho. El Servicio está sujeto a disponibilidad.

15.6 Si algún dato de terceros deja de estar disponible para Creditsafe, esta tendrá derecho, previa notificación de un mes al Cliente, a obtener un servicio similar de otro proveedor tercero.

16. Soluciones de Medios

16.1 Creditsafe no será responsable de la calidad o disponibilidad del contenido producido por las fuentes de medios. Si alguno de los servicios o contenidos de Soluciones de Medios (“Media Solutions”) se considera que infringe alguna ley o derecho de terceros, Creditsafe tendrá el derecho de eliminar el material infractor sin necesidad de obtener el consentimiento del Cliente. Creditsafe tendrá derecho a tomar todas las medidas que considere necesarias con el fin de poner fin a dicha infracción. Creditsafe no será responsable por negligencia del Cliente ni por el uso indebido del servicio o contenido de Soluciones de Medios o de terceros. Cuando el acceso a sitios web requieran pagos, el Cliente será responsable de efectuarlos.