Datenschutzhinweise für die Nutzung der Creditsafe Webseite

Dieser Datenschutzhinweis gilt nur für die Nutzung dieser Website (https://www.creditsafe.com/de) (nachfolgend "unsere Website") durch Sie. Wie wir andere Datenarten verarbeiten, einschließlich der Daten, die in unseren Produkten und Dienstleistungen verwendet werden, entnehmen Sie bitte den oben aufgeführten Datenschutzhinweisen.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Angaben und die bei der Nutzung unserer Website entstehenden Daten nur nach den Regeln dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen.

In diesem Hinweis erklären wir, welche Daten wir auf unserer Website erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts

 

Creditsafe Österreich GmbH   

Jasomirgottstraße 6/2 

1010 Wien  

E-Mail: [email protected]

Telefon: +431 928 072 800 

(„Creditsafe“, „wir“, „uns“)

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

 

PROLIANCE GmbH

Leopoldstr. 21

80802 München

[email protected]

www.datenschutzexperte.de

 

Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten an, dass Sie sich auf Creditsafe Österreich beziehen. Sehen Sie bitte auch davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen wie z. B. eine Ausweiskopie beizufügen.

Hinweis zur E-Mail-Kommunikation

Der Versand unverschlüsselter E-Mails kann Sicherheitsrisiken bergen. Zwar nutzt Creditsafe Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, viele Provider bieten jedoch nur einfache Transportverschlüsselung. Wenn Sie uns sensible Daten übermitteln möchten und unsicher sind, ob Ihr E-Mail-Dienst ausreichend schützt, empfehlen wir den Postweg oder einen verschlüsselten Kommunikationskanal.

 

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich jeweils nach dem Zweck der Verarbeitung. Im Einzelnen stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen und Zwecke:

 

Rechtsgrundlage(n)

Zweck(e)

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021

 

Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen (z. B. Cookies, ähnliche Technologien). Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere beim Einsatz von Analyse- und Marketingtechnologien. Erfolgt die Speicherung oder der Zugriff ausschließlich zur Übertragung einer Nachricht oder zur Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes, ist keine Einwilligung erforderlich (§ 165 TKG 2021; z. B. technisch notwendige Cookies oder Session-Cookies).

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, etwa bei der Bearbeitung von Anfragen über unser Kontaktformular oder im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Vertragsverhältnissen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Gewährleistung der IT- und Informationssicherheit, zur Missbrauchs- und Betrugsprävention, zur Fehleranalyse, zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Online-Angebote sowie zur Durchführung geschäftlicher Telefonate und Videokonferenzen über 8x8 und Microsoft Teams einschließlich der hierfür erforderlichen Verarbeitung von Verbindungs-, Nutzungs- und Metadaten zur Sicherstellung einer effizienten, sicheren und nachvollziehbaren Kommunikation.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Aufzeichnung von Telefongesprächen und Online-Meetings nach vorheriger Einwilligung aller Beteiligten sowie Speicherung der Aufzeichnungen für bis zu sechs Monate zu Zwecken der Qualitätssicherung, Schulung und Weiterbildung, Dokumentation vertraglicher Absprachen, Bearbeitung von Beschwerden sowie zur Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Straftaten, insbesondere Betrugsfällen.

Weiterverarbeitung der Aufzeichnungen unter Einsatz automatisierter Technologien einschließlich KI-gestützter Anwendungen zur Erstellung von Transkripten und Zusammenfassungen (einschließlich Speicherung im CRM-System und gegebenenfalls Bereitstellung an Kunden), zur Unterstützung von Coaching- und Qualitätssicherungsmaßnahmen, zur Identifikation von Vertriebschancen, für Forecasting- und Pipeline-Management-Zwecke sowie zur Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Die erzeugten Ergebnisse werden durch Mitarbeiter überprüft und führen nicht zu ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.

2. Erhebung von Daten beim Website-Besuch

Beim Besuch unserer Website werden automatisch verschiedene Informationen erfasst und teilweise auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Datenverarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unseres Webangebots. Sie umfasst:

·        P-Adresse (ggf. gekürzt),

·        Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

·        aufgerufene Seiten,

·        Browsertyp und -version,

·        verwendetes Betriebssystem,

·        Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),

·        Dauer und Art der Nutzung einzelner Seiten,

·        Zeitzoneneinstellungen,

·        ggf. installierte Plug-ins,

·        ggf. Standortdaten auf Basis der IP-Adresse (nur grob).

Diese Daten fallen bei jeder Nutzung des Internets an und werden durch unseren Webserver in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, darauf haben wir keinen Einfluss. Sie sind technisch notwendig, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und sicherzustellen, dass Inhalte korrekt ausgeliefert werden.

Darüber hinaus verwendet unsere Website Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel-Tags, Local Storage, Flash-Cookies), um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern sowie das Nutzungsverhalten zu analysieren. Session-Cookies werden mit Schließen des Browsers gelöscht, permanente Cookies bleiben gespeichert, bis Sie diese manuell entfernen oder Ihr Browser sie automatisch löscht.

Diese Verarbeitungen erfolgen – soweit technisch erforderlich – auf gesetzlicher Grundlage. Für Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Cookies holen wir zuvor Ihre Einwilligung über unser Consent-Management-Tool ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen bzw. blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

Eine detaillierte Übersicht über die eingesetzten Cookies und deren Zwecke finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.#

 

3. Kontaktformulare, E-Mail & Live-Chat

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder über den Live-Chat (tawk.to) kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen), um Ihre Anfrage zu beantworten. Der Live-Chat wird von unseren Mitarbeitenden betreut und ist nicht rund um die Uhr verfügbar. Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie diese freiwillig angeben.

Die Chat-Inhalte (inklusive Chat-Name) werden nach Beendigung der Unterhaltung gelöscht; weitere Daten, sobald der Zweck entfällt. Angaben aus Formularen oder E-Mails speichern wir maximal ein Jahr und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für statistische Zwecke können Daten anschließend anonymisiert weiterverwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

 

4. Newsletter & Business Updates

Für den Versand unseres Newsletters und von Business Updates benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, über die Sie Ihre Einwilligung bestätigen müssen. Zusätzlich speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um Missbrauch zu verhindern.

Zum Versand nutzen wir Drittanbieter-Software. In unseren E-Mails setzen wir Web-Beacons (Tracking-Pixel) ein, um Öffnungs- und Klickraten zu analysieren. Dies dient ausschließlich der Optimierung unserer Inhalte. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Mitteilung an uns abbestellen. Ihre Daten werden dann umgehend gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage zur Speicherung besteht.

 

5. Nutzung des Kundenbereichs

Wenn Sie als registrierter Nutzer auf unseren geschützten Kundenbereich zugreifen, erfolgt die Anmeldung mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Passwort. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Authentifizierung und zur Sicherstellung Ihrer Zugangsberechtigung.

Darüber hinaus speichern wir Informationen über die von Ihnen genutzten Services, um Abrechnungen vorzunehmen, gesetzliche Dokumentationspflichten zu erfüllen und interne Statistiken sowie Analysen zu erstellen.

 

6. Webinare

Wenn Sie sich zu einem Webinar anmelden, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Position) zur Durchführung und Nachbereitung des Webinars. Dazu zählen die Anmeldung, technische Bereitstellung, Teilnahme, Versand von Unterlagen oder Aufzeichnungen sowie ggf. Feedback-Abfragen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie – soweit erforderlich – zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

 

7. Speicherung, Weitergabe und Übermittlung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert. Zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung unserer IT-Systeme nutzen wir zentrale Server und Infrastrukturkomponenten, die innerhalb der Creditsafe-Gruppe betrieben werden. In diesem Zusammenhang können auch andere Gesellschaften der Creditsafe-Gruppe, insbesondere die Creditsafe Holdings Limited sowie mit ihr verbundene Unternehmen, im Rahmen administrativer und technischer Supportleistungen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt darüber hinaus nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere beauftragte Dienstleister, beispielsweise für den Betrieb unserer IT-Systeme, die Durchführung von Analysen, Marketingmaßnahmen oder sonstige Unterstützungsleistungen. Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen sowie unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann erfolgen, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Dies erfolgt insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie gegebenenfalls ergänzender Schutzmaßnahmen.

Soweit eine Datenübermittlung in ein Drittland auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt diese ausschließlich nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung.

 

Einbindung externer Dienste und Inhalte Dritter

Zur Vermarktung unserer Produkte und Angebote nutzen wir verschiedene digitale Marketing-Dienste. Dazu gehören Werbenetzwerke, Anzeigenbörsen und Technologien wie Cookies, Pixel, Ad Tags, Web Beacons und mobile Identifikatoren. Auf dieser Grundlage können Ihnen zielgerichtete Anzeigen auf anderen Websites oder sozialen Netzwerken angezeigt werden. Im Folgenden informieren wir Sie über die konkret eingesetzten Dienste.

a)     Google Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion von Google, um Ihnen auf anderen Websites gezielte Werbung anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Cookies von Google Ads/Remarketing werden in der Regel bis zu 13 Monate gespeichert. Weitere Informationen: https://adssettings.google.com.

b)     Google reCAPTCHA

Wir verwenden „Google reCAPTCHA“ (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Formulare vor missbräuchlicher Nutzung durch Bots zu schützen. Dabei werden u. a. IP-Adresse, Mausbewegungen und Verweildauer erfasst und an Google übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Sicherung unserer Website. Cookies im Zusammenhang mit reCAPTCHA können bis zu 6 Monate gespeichert bleiben. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

c)     Google Analytics / Universal Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics einschließlich der Funktionen von Universal Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) zur Analyse der Website-Nutzung. Dabei wird die IP-Adresse durch IP-Masking anonymisiert. Die erhobenen Daten dienen ausschließlich statistischen Auswertungen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021. Die Speicherdauer ist standardmäßig 13 Monate (_ga-Cookies). Opt-out-Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

d)     Meta Custom Audiences

Wir nutzen den „Custom Audience“-Service von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Dabei können pseudonyme Nutzungsdaten zur Anzeige interessenbasierter Werbung verwendet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021. Meta-Pixel-Cookies (_fbp) werden bis zu 3 Monate gespeichert; Local-Storage-Einträge können unbegrenzt bestehen bleiben. Sie können diese jedoch jederzeit selbst in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder die automatische Löschung beim Schließen des Browsers konfigurieren.

e)     8x8 Cloud-Kommunikation

Wir nutzen die Cloud-Kommunikationsplattform 8x8 Inc., 675 Creekside Way, Campbell, CA 95008, USA, für geschäftliche Telefonate. 8x8 ermöglicht es uns, eingehende und ausgehende Anrufe zu protokollieren und – sofern aktiviert – aufzuzeichnen. Bei Kontaktaufnahme über Telefon können Ihre Rufnummer, Uhrzeit sowie technische Verbindungsdaten gespeichert werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um eine effiziente Kommunikation sicherzustellen. Aufzeichnungen werden nach internen Richtlinien in der Regel spätestens nach 6 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: https://www.8x8.com/terms-and-conditions/privacy-policy.

f)      Gong Gesprächsanalyse

Zur Verbesserung unserer Vertriebs- und Kommunikationsprozesse nutzen wir die Analyseplattform Gong.io Inc., 201 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA. Gong kann aufgezeichnete Geschäftsgespräche automatisch transkribieren und analysieren. Sie werden bei Anrufbeginn durch eine Ansage über die Aufzeichnung informiert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zur Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung. Gesprächsdaten werden maximal 6 Monate gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung im Einzelfall zur Rechtsverteidigung erforderlich ist. Weitere Informationen: https://www.gong.io/legal/privacy-policy.

g)     Hotjar

Zur Analyse des Nutzerverhaltens setzen wir Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) ein. Hierbei werden pseudonymisierte Daten (u. a. Mausbewegungen, Klicks) gesammelt, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021. Cookies bleiben je nach Typ zwischen 30 Minuten und 1 Jahr gespeichert. Opt-out-Link: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ .

h)     tawk.to Live-Chat

Wir verwenden tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, Las Vegas, NV, USA, für unseren Live-Chat. Dabei können Kommunikations- und Metadaten verarbeitet werden. Das Unternehmen ist Teil des EU-US Data Privacy Frameworks. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Session-Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht.

i)      Zoom (für Webinare)

Bei der Durchführung von Webinaren nutzen wir „Zoom Video Communications, Inc.“. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Zoom. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO. Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Durchführung und Nachbereitung des Webinars erforderlich ist.

j)      Newsletter und Business Updates (mit Web-Beacons)

Wir nutzen Web-Beacons in E-Mails zur Erfolgsmessung. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Tracking-Pixel selbst werden beim Öffnen der E-Mail geladen, weitere Daten können bis zu 1 Jahr gespeichert werden.

k)     Vimeo

Auf unserer Website sind Videos über die Plattform „Vimeo“ des Anbieters Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA eingebettet. Bei Aufruf einer Seite mit eingebettetem Vimeo-Video wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Dabei werden bestimmte Informationen (z. B. Ihre IP-Adresse und technische Informationen wie Browsertyp) an Vimeo übertragen. Die Einbettung erfolgt im „Do-Not-Track“-Modus, sofern unterstützt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021. Cookies wie „cf_bm“ oder „_cfuvid“ werden nur 30 Minuten / pro Sitzung gespeichert. Weitere Informationen: https://vimeo.com/privacy.

l)      Fontawesome

Zur einheitlichen Darstellung von Icons nutzen wir „Font Awesome“ des Anbieters Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts, wobei Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) an die Server von Fonticons übertragen werden können. Die Nutzung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Verbindungen zu den Servern von Fonticons erfolgen nur während des Seitenaufrufs, Cookies werden nicht dauerhaft gesetzt. Weitere Informationen: https://fontawesome.com/privacy.

m)    Cloudflare

Wir verwenden Dienste von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, als Content Delivery Network (CDN) zur Optimierung der Ladegeschwindigkeit und Sicherheit unserer Website. Beim Besuch unserer Seiten wird Ihr Browser ggf. Daten an Cloudflare übertragen. Dies kann auch die Übermittlung personenbezogener Daten wie IP-Adressen umfassen. Der Einsatz von Cloudflare erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Technisch notwendige Cookies (z. B. cf_bm) bestehen 30 Minuten. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

n)     unpkg

Für die Bereitstellung von JavaScript- und CSS-Paketen nutzen wir das CDN „unpkg“ (betrieben von Npm, Inc., 1999 Harrison Street #1150, Oakland, CA 94612, USA). Beim Abruf von Ressourcen über unpkg kann Ihre IP-Adresse an deren Server übermittelt werden. Die Nutzung erfolgt zur technischen Bereitstellung von Funktionen auf unserer Website und basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ressourcen werden nur temporär geladen, eine Speicherung auf Endgeräten erfolgt nicht über Cookies; Local-Storage-Einträge können unbegrenzt bestehen bleiben. Sie können diese jedoch jederzeit selbst in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder die automatische Löschung beim Schließen des Browsers konfigurieren. Weitere Informationen: https://www.npmjs.com/policies/privacy.

o)     Adobe Audience Manager

Wir nutzen Adobe Audience Manager (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland) für die zielgerichtete Ausspielung von Werbung. Dabei können Cookies wie demdex bis zu 6 Monate gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021). Weitere Informationen: https://www.adobe.com/privacy.html.

p)     Marketo Engage

Wir nutzen „Marketo Engage“ (Adobe Inc., USA) zur Marketing-Automatisierung und Lead-Generierung. Dabei werden Cookies wie _mkto_trk bis zu 13 Monate gespeichert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://documents.marketo.com/legal/privacy/ .

q)     Matomo Analytics

Zusätzlich zu Google Analytics setzen wir „Matomo“ (InnoCraft Ltd., Neuseeland/EU) ein. Die Verarbeitung erfolgt mit gekürzten IP-Adressen. Cookies wie _pk_id werden bis zu 13 Monate, _pk_ses bis zu 30 Minuten gespeichert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://matomo.org/privacy/.

r)     Site24x7

Zur Performance-Überwachung der Website nutzen wir „Site24x7“ (Zoho Corporation GmbH, Berlin/Indien). Dabei können technische Nutzungsdaten erfasst und Cookies bis zu 1 Jahr gespeichert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilen Systemen). Weitere Informationen: https://www.site24x7.com/de/privacy.html.

s)     Leadfeeder

Wir nutzen „Leadfeeder“ (Dealfront Group GmbH, Darmstadt, Deutschland), um Firmenbesuche auf unserer Website zu analysieren. Dabei werden IP-Adressen pseudonymisiert und mit Firmendatenbanken abgeglichen. Die Speicherdauer beträgt bis zu 1 Jahr. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse im B2B-Bereich). Weitere Informationen: https://www.leadfeeder.com/privacy/.

t)      Leadinfo

Wir nutzen „Leadinfo“ (Leadinfo B.V., Rivium Quadrant 141, 2909 LC Capelle aan den IJssel, Niederlande), um Firmenbesuche auf unserer Website zu analysieren. Dabei werden IP-Adressen mit öffentlich verfügbaren Unternehmensinformationen abgeglichen. Einzelne Website-Besucher werden nicht identifiziert; ein Personenbezug findet nicht statt. Die Daten werden in der Regel 6 Monate gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse von B2B-Websitebesuchen). Weitere Informationen: https://www.leadinfo.com/de/datenschutz/

u)     Trustpilot

Zur Einholung von Kundenbewertungen binden wir Dienste der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark, ein. Dabei kann es zu einer Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse kommen, sofern Sie eine Einladung zur Bewertung erhalten. Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben von Trustpilot. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an unabhängigen Bewertungen). Weitere Informationen: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

v)     Microsoft Clarity

Zur Analyse des Nutzerverhaltens setzen wir „Microsoft Clarity“ (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) ein. Es werden Klicks, Scrolls und Mausbewegungen anonymisiert ausgewertet. Cookies wie CLID und _clck können bis zu 12 Monate gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021). Weitere Informationen: https://clarity.microsoft.com/terms.

w)    LinkedIn Insight Tag

Wir verwenden den „Insight Tag“ von LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland) zur Reichweitenmessung und für Remarketing. Cookies wie bcookie und li_gc können bis zu 12 Monate gespeichert werden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

8. Ihre Rechte 

Sie haben jederzeit das Recht auf:

·        Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), näheres finden Sie hier

·        Berichtigung unzutreffender Daten (Art. 16 DSGVO),

·        Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund oder ein anderer Ausschlussgrund gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO vorliegt,

·        Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

·        Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

·        Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

 

Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten (berechtigtes Interesse), haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen – aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor.

Sie können außerdem der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO); in diesem Fall unterbleibt die Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke.

Ein Widerspruch ist formfrei möglich und zu richten an:

✉ [email protected]
Alternativ empfehlen wir den Postweg bei sensiblen Anliegen, da unverschlüsselte E-Mails Sicherheitsrisiken bergen können.

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzaufsicht wenden:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (www.datenschutz-berlin.de).

 

9. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Im Rahmen bestimmter Dienste (z. B. Google Remarketing, Meta Custom Audiences) kann eine automatisierte Auswertung Ihres Nutzerverhaltens erfolgen, um personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen (Profiling gemäß Art. 4 Nr. 4 DSGVO). Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt.

 

10. Verlinkungen auf andere Webseiten 

Dieser Datenschutzhinweis erstreckt sich nicht auf Links innerhalb dieser Website, welche zu anderen Webseiten verweisen. Es wird empfohlen, bei dem Besuch einer anderen Website auch deren Datenschutzerklärung einzusehen. 

 

11. Änderungsvorbehalt

Creditsafe wird diesen Datenschutzhinweis gegebenenfalls von Zeit zu Zeit ändern. Dies geschieht durch eine Aktualisierung auf dieser Seite. Wir empfehlen daher, diese Seite ab und zu aufzurufen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen vertraut sind.  Soziale Netzwerke (Facebook, Twitter, LinkedIn, XING und Instagram) sind auf unserer Website lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken des eingebundenen Text-/Bild-Links werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Erst nach der Weiterleitung werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Websites entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der von Ihnen genutzten Anbieter.

 

Stand: Juni 2026