Commerce international : les avantages et inconvénients

Nicolas Chiesi

9 min.
22/06/2023

La Belgique est un véritable pays d’exportation. En 2022, nous avons exporté pour 604 milliards d'euros de biens et de services depuis notre région, et ce chiffre continue d'augmenter. Une augmentation de 30 % par rapport à 2021 et un record historique. Cela montre que le commerce mondial s'est redressé. Bien que cette croissance soit aussi largement due à la forte hausse des prix de l'énergie et des matières premières. Ceux-ci se sont quelque peu "normalisés" au cours de l'année, ce qui s'est traduit par un ralentissement de la croissance à partir du quatrième trimestre 2022. En 2023, la croissance sera moins spectaculaire, mais il n'y aura pas de contraction. Pourtant, de nombreux entrepreneurs n'osent toujours pas franchir la frontière. La peur des mauvais payeurs, des problèmes administratifs et des différences culturelles les en empêchent. Avec le bon soutien, vous pourrez cependant limiter les risques les plus importants et vous n’aurez que de bonnes raisons d’exporter.

Les 5 craintes de l'entrepreneur international

L'exportation à l’international fait croître votre entreprise. Mais ce n’est pas sans risques. Cinq éléments principaux maintiennent de nombreux chefs d'entreprise sur le sol belge. Cependant, si vous abordez ces risques avec prudence, le monde sera rapidement à vos pieds.

1 | « Serai-je payé(e) pour mes produits ou services livrés ? »

Même dans son propre pays, cela demande souvent un effort sérieux pour encaisser les factures à temps. Cela n’est pas plus facile avec les clients étrangers. En raison de la distance, le processus traditionnel des rappels, des appels téléphoniques et des agences de recouvrement n’est en aucun cas un gage de succès.

En outre, en tant qu’entrepreneur/-se, vous avez parfois (à juste titre) peur de la corruption, de la fraude et des tromperies. Bien qu’un pays tel que la Chine dispose de leur propre législation en matière de corruption, le commerce y représente souvent un risque. Et qu'en est-il du conflit entre l'Ukraine et la Russie ? De nombreuses entreprises ont subi de lourdes pertes lorsqu'elles se sont empressées de couper tout lien avec la Russie.

2 | « Je ne connais pas les chiffres de croissance du pays étranger. »

Les chiffres de croissance de l’économie belge sont décevants, avec une prévision de croissance de 0.6 % pour 2023. Dans le passé, nous avons vu de manière enviable des économies en croissance exponentielle, telles que Dubaï et les BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine), ou encore les pays MINT (Mexique, Indonésie, Nigéria et Turquie). Toutefois, nombre d'entre eux n'ont pas répondu aux attentes et l'euphorie a été considérablement tempérée depuis. Avant de vous lancer dans ces pays, vous devez vous rendre compte que ces taux de croissance ne sont pas toujours fiables et qu’ils peuvent stagner ou ralentir en cas de chocs soudains. Une enquête approfondie préalable est cruciale.

3 | « Je ne parle pas la langue et je ne comprends pas grand-chose de la culture et de la législation locales. »

Vous vous confrontez déjà à des différences culturelles en faisant des affaires avec des clients français ou néerlandais, y compris des délais de paiement plus longs ou d’autres nuances linguistiques. Plus on s'éloigne, plus les différences sont significatives. Les barrières linguistiques, les monnaies étrangères et les habitudes locales posent beaucoup de problèmes.

Les différences en termes de culture d'entreprise, en particulier avec les clients d'Asie, d'Afrique ou d'Amérique du Sud, peuvent être énormes. Le soutien d'experts locaux est donc indispensable. 

En Chine, par exemple, vous acceptez une carte de visite à deux mains et vous la traitez avec le plus grand respect. Vous ne pouvez pas écrire dessus ou la jeter juste après une conversation. De plus, les chefs d'entreprise chinois craignent avant tout de perdre la face. Cela peut donc conduire à des négociations féroces.

4 | « Puis-je vraiment connaître mes clients étrangers ? »

Au niveau local, vous avez souvent une relation personnelle avec vos clients. Les fournisseurs interviennent également régulièrement. Mais combien de fois parlez-vous face à face avec vos clients étrangers ? Plus la distance est grande, plus il est difficile de se faire une image fiable de vos partenaires professionnels. Des rencontres locales avec des clients et des prospects coûtent cher, mais il s’agit d’un élément indispensable dans le monde des affaires internationales. De cette façon, vous apprenez à connaître les personnes derrière les organisations.

Pour savoir ce qui se passe vraiment dans les coulisses et comment se porte la solvabilité des entreprises étrangères, une conversation sur place ne suffit pas. Pour cela, vous pouvez vous adresser à un partenaire spécialisé tel que GraydonCreditsafe.

5 | « Il est trop difficile de trouver des informations correctes sur les entreprises. »

Nous sommes gâtés en Belgique. En tout cas en ce qui concerne la disponibilité des informations. Toutes les informations sur une entreprise sont liées à un numéro d'entreprise unique, qui est aussi le numéro de TVA. Mais chaque pays a ses propres caractéristiques, règles et lois.

Les numéros de TVA sont difficiles à trouver dans d'autres pays européens, y compris dans les rapports commerciaux. Vous avez tout de même trouvé un numéro ? Alors vous pouvez vérifier sa validité dans le Système VIES - le système européen d'échange d'informations en matière de TVA.

Mais il en faut plus pour pouvoir prendre des risques calculés. Heureusement, il existe des spécialistes tels que GraydonCreditsafe, qui peuvent vous aider à enquêter sur la solvabilité de partenaires internationaux.

5 raisons de tout de même exporter

Malgré ces risques, les raisons d’exporter sont nombreuses :

  • Les organisations qui exportent ont une croissance plus forte que les entreprises qui ne le font pas. L'exportation rapporte.
  • Le marché belge, flamand ou wallon est trop limité pour exprimer pleinement votre capacité de production. Vos coûts de recherche et développement sont également trop élevés pour de petites quantités de production. Il est donc temps de se développer.
  • La concurrence locale est parfois très difficile. Il se peut qu’il y ait moins d’acteurs dans votre secteur à l’étranger.
  • L'économie belge se développe lentement. Les affaires internationales rendent votre entreprise moins dépendante du marché local.
  • Une question ou un besoin d’un client étranger est ce qui attire la plupart des entreprises à franchir un pas à l’international.

GraydonCreditsafe vous aide à exporter en toute sécurité

  • GraydonCreditsafe vous offre des informations commerciales actuelles et correctes sur les entreprises dans plus de 160 pays. De cette façon, vous saurez toujours à qui vous avez affaire.
  • GraydonCreditsafe possède 25 bureaux dans 14 pays. L’entreprise travaille également avec les meilleurs partenaires sur les marchés internationaux locaux pour vous proposer des informations qualitatives sur vos nouveaux partenaires commerciaux ou existants.
  • Grâce à notre plateforme en ligne avancée, vous avez accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à plus de 365 millions de rapports d'activité, que vous pouvez télécharger instantanément.
  • Un score uniforme vous permet de comparer facilement les entreprises de différents pays.
  • Bientôt, en juillet 2023, nous ajouterons plusieurs pays d'Amérique latine et des Caraïbes à notre offre en ligne. Nous serons alors en mesure de vous proposer quelque 430 millions de rapports d'entreprises en ligne dans plus de 200 pays.