De nombreuses entreprises travaillent avec des données clients incomplètes, voire erronées. Cela conduit à des décisions erronées, des contrats manqués et un ralentissement du flux de trésorerie.
Pourquoi ?
Parce que les systèmes CRM ne sont pas mis à jour automatiquement, ce qui fait que la marge d'erreur dans les noms et adresses des relations commerciales augmente de 10 à 30 % chaque année. De nouvelles informations et de nouveaux risques de crédit passent ainsi inaperçus.
En bref : des données erronées et incomplètes vous coûtent de l'argent.