Politique de confidentialité du site web
Cette Politique de confidentialité ne s’applique qu’à l’utilisation de ce site web. Pour comprendre comment nous traitons d’autres types de données, y compris les données utilisées dans nos produits et services, veuillez consulter les Politique de transparence, qui sont également disponibles au bas de la page d’accueil ici ; https://www.creditsafe.com/fr/fr/Legal/politique-confidentialite-donnees/politique-confidentialite-donnees-site-web.html.
La protection de vos informations personnelles revêt une importance primordiale pour nous. Nous utiliserons les données que vous choisissez de nous communiquer, ou qui sont collectées lors de votre utilisation du site web et qui peuvent vous identifier, uniquement conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Cette Politique de confidentialité définit la nature, la portée et les finalitésde la collecte, du traitement et de l’utilisation des informations personnelles que vous choisissez de fournir lors de votre visite et / ou qui peuvent être transmises via le site web Creditsafe (https://www.creditsafe.com/fr/fr.html) (ci-après « notre site web »). Veuillez noter que l’utilisation de notre site web ne nécessite pas la communication de données à caractère personnel.
On entend par données à caractère personnel toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (la personne concernée) telle que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou toute information équivalente. Pour de plus amples informations concernant vos droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données à caractère personnel que nous pouvons détenir à votre sujet, ainsi que les modalités d’exercice de ces droits et nos coordonnées, veuillez cliquer ici.
Responsable du traitement de données
Aux fins du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et de la Loi « Informatique et Libertés » de 1978 modifiée (ci-après collectivement dénommées « Lois sur la protection des données »), le responsable du traitement de données est Creditsafe France (Solvabilité Entreprise), 122, rue de Tourcoing, 59100 Roubaix (ci-après « Creditsafe » ou « nous », « notre »).
L’autorité de contrôle en charge de la protection des données est la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) (https://www.cnil.fr/). Si vous estimez que nous avons traité vos données à caractère personnel en violation de la présente Politique de confidentialité ou des lois et réglementations applicables, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.
Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites internet disposant de leurs propres politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web que vous visitez.
En accédant notre site web, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.
1. Informations collectées par l’utilisation de notre site web et l’utilisation de ces informations
a. Formulaires de contact
Notre site web vous donne la possibilité de nous communiquer des informations en remplissant un formulaire de contact, notamment pour vous inscrire à un essai gratuit ou à une démonstration, demander un devis ou des informations sur nos services, vous inscrire à un webinaire ou indiquer votre intérêt pour une opportunité professionnelle au sein de Creditsafe. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations sur l’employeur et informations concernant votre fonction.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités suivantes :
Finalité du traitement |
Base légale du traitement (article 6 du RGPD) |
Pour vous fournir les informations, produits et services que vous demandez |
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat ; |
Pour vous fournir des informations sur d’autres biens et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés. |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, qui sont de pouvoir commercialiser ses produits et services, sauf si vous nous avez dit de ne pas vous fournir ces informations ; |
Pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser sur la base du consentement que vous avez accordé |
La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques |
Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et vous assurer que notre site Web est affiché de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur (veuillez consulter notre Politique en matière de cookies) |
La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques |
b. Données de journalisation (logs)
Lors de la consultation du site web, nous collections des informations standard relatives à votre navigation, notamment :
- la date et l’heure de votre visite ;
- le type et la version du navigateur que vous utilisez ;
- le système d’exploitation ;
- votre adresse IP (Internet Protocol) ;
- le parcours de navigation (URL complètes consultées);
- le fuseau horaire; et
- les types de plug-ins.
Ces informations sont collectées au moyen de cookies sur la base de votre consentement. Elles sont utilisées exclusivement à des fins d’amélioration du site. Aucune tentative d’identification personnelle n’est effectuée à partir de ces données.
c. Bulletin d’information et communications professionnelles
L’inscription aux bulletins d’information requiert la fourniture d’une adresse électronique valide. L’adresse IP, ainsi que la date et l’heure de l’inscription, sont conservées à des fins de sécurité et de preuve. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’envoi des communications et ne sont transmises à aucun tiers.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens figurant dans chaque communication.
d. Accès à l’espace client sécurisé
L’accès à l’espace client nécessite l’utilisation d’un identifiant et d’un mot de passe. Ces données servent uniquement à l’authentification de l’utilisateur. Des informations relatives à l’usage de l’espace client peuvent être enregistrées à des fins comptables, légales, statistiques et analytiques.
e. Cookies
Notre site web utilise des cookies, balises pixels et technologies similaires afin de permettre certaines fonctionnalités et d’analyser le comportement des utilisateurs.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de cookies cliquez ici.
Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence. Vous devez toutefois savoir que, ce faisant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site web.
f. Google Analytics – anonymisation de l’adresse IP
Le site utilise Google Analytics avec anonymisation de l’adresse IP. Les données collectées sont utilisées à des fins statistiques et d’analyse, sans identification directe des utilisateurs. Vous pouvez vous opposer au suivi via les paramètres de votre navigateur ou les outils fournis par Google.
g. Remarketing
Le site web utilise les fonctionnalités de remarketing de Google afin d’afficher des publicités ciblées basées sur vos centres d’intérêt. Aucun traitement de données personnelles nominatives n’est effectué par Google à cette fin.
h. Marketing numérique
Creditsafe utilise divers réseaux de publicité numérique et technologies de ciblage afin de diffuser des communications promotionnelles adaptées à vos interactions antérieures avec nos services.
2. Conservation et transfert d’informations à des tiers
Les données peuvent être partagées avec des sociétés du groupe Creditsafe et des prestataires de services tiers. Certaines données peuvent être transférées hors du Royaume‑Uni ou de l’Espace économique européen, moyennant la mise en place de garanties appropriées conformément aux Lois sur la protection des données.
3. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies ou conformément aux obligations légales.
4. Enregistrement des appels et réunions
Des appels téléphoniques et réunions en ligne peuvent être enregistrés à des fins de qualité, formation, preuve contractuelle, prévention de la fraude et amélioration du service. L’utilisation d’outils automatisés, y compris l’IA, n’entraîne aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Les enregistrements sont conservés pendant trois (3) ans.
5. Liens vers des sites web tiers
La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les sites tiers accessible via des liens hypertextes présents sur notre site web.
6. Modifications
Creditsafe se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web.
7. Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement.
8. Adresse de contact du responsable du traitement
Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette Politique de confidentialité ou notre utilisation de vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez faire une demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Creditsafe France (Solvabilité Entreprise)
122, rue de Tourcoing
59100 Roubaix
Mail: [email protected]
Site Web: https://www.creditsafe.com/fr/fr.html
Téléphone: 03 74 09 66 75
9. Représentant de l’UE
Creditsafe Ireland Limited
DUBLIN 1, Irlande
E-mail: [email protected]
10. Informations complémentaires sur Creditsafe
Creditsafe est une agence d’information financière collectant et diffusant des données permettant l’évaluation du risque de crédit et la prise de décisions commerciales.
Cette Politique de confidentialité a été mise à jour en avril 2026