Business Intelligence Plus pour Salesforce rapproche les ventes et la finance

L'un des plus grands défis pour les organisations est de maintenir la qualité de leurs données à jour en permanence. Les commerciaux et le personnel financier travaillent souvent avec des sources différentes. Cela entraîne des malentendus, des retards et des opportunités manquées.

Business Intelligence Plus connecte directement les utilisateurs de Salesforce à la base de données mondiale de Creditsafe, qui contient des informations sur plus de 420 millions d'entreprises dans 200 pays et territoires. Cela crée une source unique de vérité au sein de Salesforce lui-même, ce qui garantit la fiabilité et l'exactitude de vos données de prospects et de comptes.

Cela signifie :

• Mises à jour en temps réel : les changements de statut, de gestion ou de faillites déclarées sont immédiatement visibles.
• Plus de duplication du travail : plus de perte de temps en recherches manuelles et en consultation de sources externes.
• Profils de confiance : chaque compte ou prospect est instantanément enrichi de données à jour et vérifiables.

Le résultat ? Les ventes et la finance ont toujours les mêmes chiffres et peuvent parler le même langage.

La croissance semble simple : conclure plus d'affaires, attirer plus de clients. Mais sans gestion des risques, cette soi-disant croissance peut également entraîner des pertes.

« Chaque mois, les vendeurs voient des affaires échouer parce que le risque de crédit est trop élevé. C'est la plus pure perte de temps, de ressources et d'énergie », explique Jack.

Avec Business Intelligence Plus pour Salesforce, les entreprises sélectionnent les prospects dès le début du processus. Ils acquièrent des informations sur la solvabilité, le comportement de paiement et le profil de risque, avant même qu'une transaction ne soit conclue. En conséquence, ils réduisent le nombre de rejets et augmentent les chances que les affaires conclues soient également rentables.

Un avantage supplémentaire : les ventes et la finance travaillent ensemble. Là où la finance jouait autrefois le rôle de « gardien », l'équipe peut désormais réfléchir dès le départ. Cela crée moins de frictions et plus de coopération vers le même objectif : une croissance durable.

En plus de prendre de meilleures décisions, la Business Intelligence Plus est aussi une question d'efficacité. La recherche, la vérification et la correction manuelles des données prennent souvent des centaines d'heures par an.

« Sans données fiables, les équipes sont principalement occupées par le travail administratif plutôt que par la création de valeur », explique Jack. « Business Intelligence Plus redonne ce temps. »

Grâce à des règles de décision claires dans Salesforce, les entreprises déterminent à l'avance quels clients ou fournisseurs correspondent à leur profil de risque. Ainsi, les commerciaux n'ont pas à effectuer à chaque fois les mêmes contrôles, mais ils reçoivent automatiquement des conseils qui correspondent à l'appétence au risque de l'entreprise. De plus, grâce aux outils de suivi, les équipes financières sont automatiquement averties lorsque la situation d'un client change.

Les avantages :

• Prise de décision plus rapide grâce à la vérification automatique des risques.
• Réduisez les retards de paiement en permettant au service financier d'agir immédiatement.
• Plus de temps pour des tâches précieuses telles que le contact avec les clients et la planification stratégique.

Un client de Creditsafe l'a dit si bien : « Après la mise en œuvre, tout notre processus de vente a changé. Nous avons constaté des améliorations significatives de la productivité et du nombre de transactions rentables qui ont été conclues. »

La particularité de la Business Intelligence Plus est qu'elle fait le pont entre deux mondes souvent séparés : la vente et la finance.

• Les ventes bénéficient de profils clients enrichis, ce qui permet à l'équipe d'être mieux informée, de sélectionner les bons prospects et d'avoir de meilleures conversations.
• La finance obtient des informations en temps réel sur les risques et le comportement de paiement, ce qui permet de prendre des décisions plus rapidement et de manière plus cohérente.
• Les deux départements travaillent ensemble, avec les mêmes informations qu'une fondation.

« Cela commence par la prise de conscience que les deux équipes ont le même objectif : une croissance rentable. Business Intelligence Plus leur permet de poursuivre cet objectif ensemble », résume Jack.

La valeur de Business Intelligence Plus pour Salesforce ne réside pas seulement dans la technologie, mais surtout dans la confiance. Ayez confiance que les données sont correctes. Ayez confiance que les ventes et la finance se renforcent mutuellement. Et avoir confiance que la croissance est vraiment durable et rentable.

Les entreprises qui franchissent le pas constatent non seulement des gains rapides immédiats, tels qu'une réduction de la charge administrative et une prise de décision plus rapide, mais construisent également un avenir dans lequel chaque décision est étayée par des informations fiables et à jour.

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