La gestion du crédit

L'essence des informations commerciales

Sven Persoone

6 min.
24/09/2025

Les informations commerciales ne se limitent pas à la collecte de chiffres sur les entreprises. Il ne s'agit pas seulement de collecter ces données, mais surtout de les traduire en informations précieuses. C'est pourquoi on parle parfois d'intelligence d'entreprise, car un rapport d'entreprise n'est pas seulement informatif. Grâce à l'intelligence d'entreprise, une organisation peut ensuite prendre des décisions stratégiques fondées, mieux évaluer les risques et exploiter les opportunités de croissance.

Alors que l'analyse traditionnelle des données s'arrête souvent à la présentation des faits, l'intelligence économique va plus loin. Grâce à des algorithmes et des analyses avancées, les données sont converties en conclusions et en prévisions. Cela permet d'obtenir une image nuancée et objective de la stabilité (financière) et de l'avenir d'une entreprise. Il est ainsi possible d'agir de manière proactive plutôt que réactive.

Que trouve-t-on dans un rapport d'entreprise ?

Un rapport d'entreprise rassemble différents types d'informations provenant de nombreuses sources en un ensemble clair. Outre l'analyse financière – si les comptes annuels sont disponibles –, le rapport contient de nombreuses données complémentaires telles que :

La première page d'un rapport contient toujours un résumé des principales conclusions, tandis que les informations détaillées se trouvent plus loin. Cela rend un rapport d'entreprise non seulement pratique, mais aussi stratégiquement précieux pour diverses fonctions au sein d'une organisation.

Le rapport vous aide donc à ne pas vous limiter aux chiffres, mais à prendre en compte des facteurs plus larges qui déterminent la stabilité, la fiabilité et les opportunités de croissance d'une entreprise.

C'est pourquoi, outre l'intelligence économique, nous parlons plutôt d'un rapport d'entreprise ou d'un rapport d'information d'entreprise que d'un rapport de solvabilité. Un rapport de solvabilité se limite à la solvabilité ou à la solvabilité d'une organisation. Un rapport d'entreprise est beaucoup plus complet et va au-delà de la simple solvabilité.

À qui les informations sur les entreprises sont-elles utiles ?

Les informations sur les entreprises sont traditionnellement utilisées par les profils financiers, tels que les directeurs financiers, les responsables financiers, les responsables du crédit, les contrôleurs de crédit, les gestionnaires de risques, etc. Cependant, leur application est beaucoup plus large et pertinente pour différentes fonctions :

  • Les spécialistes du marketing utilisent les informations sur les entreprises pour définir avec précision leurs groupes cibles. Dans une situation idéale, ils tiennent également compte de la stabilité financière et du potentiel de croissance d'une organisation.
  • Les commerciaux peuvent également évaluer plus rapidement la solvabilité d'un client potentiel et ainsi concentrer leurs efforts sur les entreprises saines. De plus, la connaissance des réseaux des chefs d'entreprise permet d'élargir les opportunités commerciales.
  • Les stratèges d'entreprise obtiennent une image claire de la stabilité et des perspectives du portefeuille de clients et de fournisseurs.
  • Les responsables de la conformité et de la réputation évitent les atteintes à la réputation et les amendes éventuelles en vérifiant si une entreprise est impliquée dans des activités illégales, telles que le trafic de drogue, le travail au noir, le terrorisme, etc.
  • Les responsables opérationnels peuvent mieux se préparer aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement en détectant à un stade précoce les risques liés aux fournisseurs.

Même pour les petits entrepreneurs ou artisans, tels qu'un boulanger qui dépend de fournisseurs de matières premières, les informations commerciales peuvent être cruciales. En effet, la défaillance d'un fournisseur à la suite d’une faillite a des conséquences directes sur la continuité de ses propres activités.

Dans ce contexte, lisez également le cas client de l'hôpital AZ Sint-Blasius : 

« Nous souhaitons travailler avec des fournisseurs stables et fiables. »

Quand utiliser les informations commerciales ?

De nombreuses organisations consultent les informations commerciales lorsqu'un prospect ou un client apparaît déjà sur leur radar. Généralement, c'est lorsqu'un paiement se fait attendre, et il est alors souvent trop tard. Le moment idéal pour utiliser les informations commerciales, c'est dès la phase de prospection. Cela commence donc dès le marketing et la vente. En vérifiant au préalable la solvabilité des clients potentiels, vous évitez de perdre (beaucoup) de temps et de ressources avec des prospects peu fiables, qui ne vous apporteront à terme que des pertes.

Rassurez-vous, la grande majorité des entreprises belges sont en bonne santé. On estime qu'elles représentent 70 à 80 % des entreprises d'un portefeuille de prospection moyen. En identifiant cela à un stade précoce, le processus de vente devient plus efficace et plus rentable. Votre organisation peut alors se concentrer sur les relations qui sont non seulement précieuses aujourd'hui, mais qui perdurent également à long terme.

Le comportement de paiement et la collaboration avec les pouvoirs publics

Les entreprises commerciales, mais aussi les pouvoirs publics peuvent être évalués. Dans la plupart des cas, on examine alors leur comportement de paiement. Bien que les pouvoirs publics soient généralement des payeurs fiables, la rapidité avec laquelle les factures sont réglées laisse souvent à désirer.

En comprenant les habitudes de paiement d'une instance spécifique, vous pouvez mieux évaluer si une collaboration est souhaitable et quelles précautions sont nécessaires. Vous évitez ainsi les problèmes de trésorerie et pouvez mieux planifier vos activités. Cela montre une fois de plus que les informations commerciales ne sont pas seulement un outil pour les transactions commerciales, mais aussi pour la collaboration avec les acteurs publics.

Les informations commerciales comme avantage stratégique

Les informations commerciales sont un outil puissant qui va au-delà de l'analyse des risques et de la solvabilité. Il s'agit d'un instrument stratégique qui permet aux organisations d'accroître leurs opportunités commerciales, de protéger leur réputation et de renforcer leur résilience.

En utilisant les informations commerciales dès le premier contact avec des prospects et des fournisseurs, vous construisez non seulement un réseau plus sain, mais aussi une base plus durable pour la croissance. Qu'il s'agisse de solvabilité, de risque fournisseur ou de fiabilité des partenaires commerciaux, la puissance de l'intelligence économique vous donne un avantage certain sur un marché concurrentiel.


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