Témoignage Aluminium France Extrusion : gestion du risque client avec Creditsafe
Témoignage Client - Aluminium France Extrusion

Comment AFE, créateur de solutions en aluminium sur-mesure en Europe, sécurise sa trésorerie ?

Découvrez le témoignage de Laurent Galisot, Credit Manager chez Aluminium France Extrusion.

lofo afe
Chapter 1

Anticiper les défaillances grâce aux bons outils

Sécuriser sa trésorerie et éviter les impayés est un des enjeux majeurs des entreprises dans ce contexte de crise sanitaire. 

Découvrez comment les solutions de gestion du risque client Creditsafe permettent à la société Aluminium France Extrusion d'anticiper les défaillances de ses clients en obtenant des rapports complets sur leur santé financière.

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Laurent Galisot

Credit Manager

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Comment êtes-vous arrivé au poste que vous occupez aujourd'hui ?

Je suis devenu Credit Manager en partie par hasard : il y a 25/30 ans, j'étais chef comptable. J'ai eu besoin de changer de région, j'ai donc répondu à une annonce qui cumulait un poste mixte entre Credit Manager et Adjoint du Contrôleur de Gestion. J'ai ainsi découvert par hasard que le credit management me convenait nettement mieux que la comptabilité pure. Quelques années plus tard j'ai pris le poste du Credit Manager en place. Depuis, j'y suis resté, en prenant de temps à autre d'autres casquettes périphériques. J'ai également travaillé quelque temps dans une autre entreprise, mais je suis retourné chez AFE.

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Présentation de la société Aluminium France Extrusion

Aluminium France Extrusion est extrudeur d'aluminium. Nous concevons des produits sur-mesure pour le bâtiment, le secteur de l'industrie, le transport routier, la signalisation routière et l'automobile, sur deux sites de production situés à Ham et Saint-Florentin. Nous appartenions à l'époque à de grands groupes internationaux. Nous avons été Alusuisse puis Alcan et ensuite Constellium. En 2013, nous avons été cédés à un fonds d'investissement américain disposant d'un pôle en Europe se nommant l'Open Gate Capital. Ce dernier s’occupe majoritairement d’opérations à long terme. Nous y voyons en perspective un redressement de la rentabilité, une réorganisation de la société et peut-être un jour une remise sur le marché. Notre clientèle est majoritairement française à laquelle s'ajoute quelques clients belges, luxembourgeois, allemands et très rarement de l'export exotique.

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À quels enjeux votre entreprise fait-elle face aujourd'hui ?

Nous sommes aujourd'hui dans une problématique de délais de livraison et de coûts. Lutter contre les pays du Sud ou d'Asie s'avère peu possible. En revanche, la technicité que nous vendons est notre point fort. Nos clients dans l'industrie et le transport sont prudents sur leurs sources d’approvisionnement, car il existe des besoins de qualité d'alliage et de fiabilité. Par ailleurs, dans notre domaine d’activité, les marges que nous pouvons faire sont faibles et les coûts importants. La valeur que nous ajoutons aux matières premières est l'unique paramètre sur lequel nous pouvons marger. Aujourd'hui, il existe une pression importante sur cette valeur ajoutée entre tous les acteurs du marché. La politique historique de notre environnement est de maîtriser le risque client et de minimiser au maximum les créances.

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Comment alliez-vous les données financières Creditsafe au credit management de AFE ?

Faire de la vente à perte, en générant des créances, n’est pas possible pour AFE. Notre portefeuille de client est relativement modeste, mais les montants engagés sont importants. Par conséquent, nous essayons de maîtriser nos encours et la qualité de nos clients. Avec Creditsafe, nous cherchons dès le départ la connaissance et la cohérence du client, que nous poursuivons dans le temps grâce au suivi client. Creditsafe est ma source principale d’information, je l'utilise au quotidien. Pour les nouveaux clients, cela nous permet d'avoir un ordre d'idée de la taille de l'entreprise, de ce qu'elle vaut, et de sa santé financière. Creditsafe permet une sélection qualitative de nos clients, ce qui nous évite bien des dommages.

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Quels sont les bénéfices et les avantages de la solution Creditsafe ?

Ce qui m'intéresse dans le concept Creditsafe c'est d'abord la facilité d'accès, le coût très maîtrisé, ainsi que la surveillance. L'offre tarifaire est adaptée, Creditsafe n'est pas dans un système complexe avec des unités à respecter et des tarifs alambiqués. Une fois que nous disposons du contrat, nous pouvons l'utiliser sans se préoccuper de savoir s'il nous reste assez d'unités. Cette facilité de gestion est pour nous primordiale. L’accompagnement commercial et technique me convient tout à fait. Sylvie est réactive, efficace et sympathique. C’est toujours agréable et utile de discuter avec elle. J'ai récemment mis à jour mon portefeuille de client avec le support informatique, cela s'est déroulé à merveille.

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Que diriez-vous à un Credit Manager qui n'utilise pas encore Creditsafe ?

Par rapport à l'ensemble des offres sur le marché, Creditsafe se distingue par son offre de prix justes à laquelle s'ajoute une efficacité de prestation indéniable. A mon sens Creditsafe a révolutionné positivement le marché de l'information financière. C'est un outil simple d'utilisation, le support est très satisfaisant. Si nous regardons le budget annuel que cela représente par rapport à la facilité d'utilisation il n'y a aucune raison de s'en priver. Aujourd'hui toutes les entreprises font attention à leurs dépenses. Avoir un outil que l'on peut utiliser avec facilité sans se préoccuper de ne pas dépasser un quota est un confort énorme. Creditsafe nous soulage d’une importante charge de travail et de préoccupations.


Laurent Galisot
Credit Manager - Aluminium France Extrusion

Dès aujourd'hui, anticipez les défaillances d'entreprises avec les rapports de solvabilité Creditsafe.

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