In un contesto economico in costante aggiornamento, avere un sistema che organizza e categorizza i dati raccolti è di fondamentale importanza per il successo del tuo business.
Con questo articolo vogliamo mostrarti cosa sono i sistemi gestionali, CRM e ERP e il motivo per il quale dovresti avere la Business Information di Creditsafe integrata al loro interno.
Un software gestionale rappresenta lo strumento aziendale utile a contenere e semplificare la gestione dei dati rendendo le attività più veloci, precise e sicure.
Utilizzare un gestionale aziendale consente di automatizzare i processi e centralizzare tutte le funzionalità essenziali dando la possibilità a chi lo utilizza di organizzare al meglio il proprio lavoro ottimizzando i tempi.
A seconda delle funzioni che devono essere svolte, vengono identificate varie tipologie di software gestionali che si differenziano per funzionalità e, in alcuni casi, per settore di riferimento.
Tra le principali tipologie di software identifichiamo CRM, che gestisce le informazioni esterne per migliorare le relazioni con i clienti, e ERP, che organizza e integra dati e funzioni interne di un’azienda.
La sincronizzazione dati CRM e ERP consente di rendere maggiormente efficienti i processi decisionali aziendali.
Il termine CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management e sta ad indicare il modo in cui un’azienda gestisce le relazioni con i clienti potenziali ed esistenti.
Il CRM è uno strumento utile ed efficace nella gestione dei dati dei clienti, in quanto le informazioni raccolte da diversi canali vengono concentrate in un unico database.
I dati raccolti in un CRM sono di fondamentale importanza per strutturare le migliori strategie e per permettere agli addetti alle vendite di creare e gestire più facilmente le relazioni con i clienti o prospect.
Incremento delle vendite
Maggiore focus su clienti e prospects
Tracking delle performace
Migliore qualità dei dati aziendali
Il termine ERP è l’acronimo di Enterprise Resource Planning e sta ad indicare il software che integra tutte le funzioni e i processi di un’azienda.
Il software ERP aiuta l’azienda a racchiudere le informazioni in un’unica piattaforma in grado di integrare tutte le funzioni aziendali come vendite, contabilità, acquisti, ecc. L’integrazione ERP si pone come soluzione al disallineamento tra i vari sistemi gestionali che vengono utilizzati in azienda permettendo di automatizzare i processi aziendali e di disporre in tempo reale di dati provenienti da sistemi differenti.
Unica piattaforma
Riduzione degli errori
Ottimizzazione del tempo
L’integrazione dati tramite API (Application Programming Interface) è il processo attraverso il quale vengono messi in comunicazione i diversi software gestionali, CRM o ERP con il database internazionale di Creditsafe.
Integrare i dati nel proprio gestionale consente alle imprese di avere maggior controllo del proprio business, migliorare la customer experience e ottimizzare i processi aziendali semplificando le attività ripetitive.
Maggiore flessibilità
Semplificare la progettazione e l'utilizzo
Opportunità di innovazione
Attraverso le soluzioni di integrazione dati API Connect, potrai godere di numerosi benefici e prendere decisioni più consapevoli e ponderate sulla gestione del credito.
Integrare la Business Information di Creditsafe direttamente nel tuo gestionale ti permette di avere maggior controllo del tuo business e ottimizzare i processi aziendali.
Informazioni in tempo reale
Assenza di costi e tempi di sviluppo
Le nostre soluzioni integrate si adattano facilmente ai sistemi gestionali più diffusi sul mercato come Microsoft Dynamics 365, SAP, Salesforce, SugarCRM, Hubspot, ZOHO, Sage grazie a PLUG-IN già sviluppati.
In caso di soluzioni personalizzate offriamo la possibilità di costruirle ad hoc tramite una consulenza tecnica specializzata.
Il termine API è l’acronimo di Application Programming Interface e sta ad indicare la possibilità di integrare i dati da un’applicazione ad un’altra.
Le API di Creditsafe permettono di comunicare, scambiare e integrare i dati di un sistema gestionale con l'intero patrimonio informativo del Gruppo Creditsafe.
Un sistema gestionale è lo strumento che ha il compito di contenere e semplificare la gestione dei dati.
Integrare il proprio sistema gestionale incrementa l'efficienza dei processi, migliorando la comunicazione tra i dipartimenti ed ottemperando al fabbisogno informativo di ogni funzione aziendale.
Il termine CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management e sta ad indicare il modo in cui un’azienda gestisce le relazioni con i clienti potenziali ed esistenti.
Il termine ERP è l’acronimo di Enterprise Resource Planning e sta ad indicare il software che integra tutte le funzioni e i processi di un’azienda.