Online privacy
Online privacy

Informativa sulla privacy online

La presente informativa sulla privacy si applica esclusivamente all'uso di questo sito web. Per maggiori informazioni su come trattiamo altri tipi di dati, compresi i dati utilizzati nei nostri prodotti e servizi, siete pregati di consultare le relative informative, disponibili cliccando sul link in calce alla home page.

La protezione delle vostre informazioni personali è estremamente importante per noi. Utilizzeremo i dati che deciderete di fornirci, o i dati raccolti attraverso il vostro utilizzo del sito e che possono identificarvi, in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy online e nel rispetto delle norme applicabili in materia di protezione dei dati.

La presente Informativa sulla privacy online definisce il tipo, l'ambito di applicazione e le finalità della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo delle informazioni personali che decidete di fornire e/o possono essere trasmesse quando visitate il sito di Creditsafe (https://www.creditsafe.com/it/it.html) (di seguito "il nostro sito"). Si prega di notare che per utilizzare il nostro sito non è necessario fornire alcuna informazione personale.  

Per informazioni personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare una persona (l'interessato), ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc. Maggiori informazioni sui vostri diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali in nostro possesso, su come esercitare tali diritti e sui nostri contatti sono disponibili a questo link: https://www.creditsafe.com/it/it/product/informativa-fornitori-clienti.html.

Ai sensi del D.lgs. 196/2003 e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR")  (di seguito, collettivamente, "Leggi in materia di protezione dei dati"), il Titolare del trattamento è Creditsafe Italia S.r.l., con sede legale a Milano, in via Pantano 2, Partita Iva n.  07589380968 (di seguito "Creditsafe" oppure "noi").

L'autorità di controllo in materia di protezione dei dati è il Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/). Se ritenete che i vostri dati personali siano stati trattati in violazione della presente Informativa sulla privacy o della normativa e dei regolamenti in materia, avete il diritto di presentare un reclamo a quest’ultimo.

La presente Informativa sulla privacy online non riguarda altri siti web e le relative informative. Vi invitiamo pertanto a leggere l'Informativa privacy online degli altri siti visitati.

Utilizzando il nostro sito, accettate le modalità di trattamento descritte nella presente Informativa. 

 

1.     Informazioni raccolte attraverso il nostro sito e relativo utilizzo

 

a.     Moduli di contatto

Il nostro sito offre la possibilità di fornirci informazioni compilando i moduli di contatto, ad esempio per richiedere una demo o una prova gratuita, per richiedere un preventivo o informazioni sui nostri servizi, per registrarsi per un webinar o per manifestare il vostro interesse per un'opportunità di lavoro in Creditsafe. Le informazioni che ci fornite possono includere il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni sul datore di lavoro e informazioni sul vostro ruolo.

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per:

b. Informazioni di log

Quando visitate il nostro sito raccogliamo informazioni standard di log di Internet e informazioni sul comportamento del visitatore, quali:

  • data e ora di accesso;
  • tipo e versione di browser utilizzato;
  • sistema operativo;
  • indirizzo di protocollo Internet (IP)
  • sequenza di click sugli URL verso, nel e dal nostro sito (ad es. prodotti visualizzati o cercati, tempi di risposta della pagina, errori di download, durata della visita su alcune pagine, interazione con la pagina (quali scorrimento, click e passaggi del mouse) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina;
  • impostazione del fuso orario;
  • tipi di plug-in e versione di amministrazione del sistema.

Abbiamo un legittimo interesse a raccogliere questi dati in quanto ci consentono di sviluppare e migliorare ulteriormente il nostro sito. Non cerchiamo in alcun modo di conoscere l'identità dei visitatori del nostro sito. Non assoceremo alcun dato raccolto tramite il sito con alcuna informazione di identificazione personale proveniente da qualsiasi fonte che possa identificarvi.

c. Newsletter e Aggiornamenti sul business

Il nostro sito web vi offre la possibilità di scaricare e/o iscrivervi ai nostri aggiornamenti sul business o alla nostra newsletter "watchdog" (di seguito "newsletter"). Per iscriversi, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido.  Al momento dell'iscrizione, memorizziamo il vostro indirizzo IP, nonché la data e l'ora. Ciò serve a proteggerci nel caso in cui una terza parte impropriamente e a vostra insaputa faccia uso del vostro indirizzo e-mail per iscriversi ai nostri aggiornamenti sul business/ newsletter. Non raccogliamo altri dati. I dati così raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l'invio dei nostri aggiornamenti sul business o della newsletter. Nessun dato viene trasferito a terzi, né alcuna di queste informazioni viene abbinata a qualsiasi altro dato che componenti del nostro sito web possono raccogliere. Qualora scarichiate gli aggiornamenti sul business o la newsletter, utilizzeremo il sistema “tracking onpage” all'interno di Google Analytics (cfr. paragrafo dedicato a questo argomento). È possibile annullare l'iscrizione agli aggiornamenti sul business/newsletter in qualsiasi momento. Troverete ulteriori dettagli nell'e-mail di conferma della vostra iscrizione e in ogni aggiornamento/newsletter che riceverete.

Utilizziamo software e servizi di terze parti per le nostre comunicazioni via e-mail e monitoriamo l'attività degli utenti per assicurarci di inviare contenuti mirati e fornire un'esperienza utente positiva.

d. Utilizzo dell'area Servizio Clienti per gli utenti registrati

Per accedere all'area Servizio Clienti riservata agli utenti registrati, è necessario inserire un nome utente e una password univoci. Tali informazioni saranno utilizzate per verificare che l'utente sia autorizzato e per nessun'altra finalità. Inoltre, registreremo informazioni sui servizi utilizzati attraverso l'area riservata per finalità di fatturazione, per adempiere agli obblighi derivanti dalle norme applicabili in materia di protezione dei dati (ad es. per dimostrare il legittimo interesse all'accesso ai dati), per finalità statistiche e di analisi.

e. Cookies

Il nostro sito utilizza cookie, pixel tag, local shared objects (i c.d. "flash cookie") e tecnologie simili per consentire alcune funzionalità del sito e analizzare il comportamento degli utenti al fine di migliorarne l'esperienza di navigazione.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e sul loro funzionamento, si prega di consultare la nostra Informativa sull'uso dei cookie al seguente link https://www.creditsafe.com/it/it/product/cookies.html.

Potete impedire l'installazione dei cookie regolando le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito.

f. Utilizzo della funzione di anonimizzazione degli IP in Google Analytics

Il nostro sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (di seguito "Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookie, quali ora, luogo e frequenza di accesso al sito, compreso il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti.

Secondo quanto dichiarato, Google non associa il vostro indirizzo IP a nessun altro dato in suo possesso.

Utilizziamo Google Analytics con la funzione di anonimizzazione degli IP. In questo modo, Google abbrevia e anonimizza il vostro indirizzo IP prima di trasferirlo dagli Stati membri dell'Unione europea o dagli Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio economico europeo.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del nostro sito, compilare rapporti sull'attività del sito e fornire altri servizi connessi all'utilizzo del sito e di Internet. Utilizziamo tali informazioni per finalità statistiche. Google può inoltre trasferire queste informazioni a terze parti se richiesto dalla legge o nella misura in cui tali terze parti trattano questi dati per conto di Google.

Utilizziamo anche la funzione Universal Analytics di Google Analytics. Universal Analytics ci consente di analizzare le attività sul nostro sito su dispositivi diversi (ad es. se accedete al sito con un computer portatile e successivamente con il vostro tablet). Ciò avviene assegnando un ID utente pseudonimo a ciascun utente. Tale assegnazione avviene quando create un account utente oppure accedete/ fate il login con il vostro nome utente e la vostra password. Nessuna informazione personale verrà inviata a Google. L'aggiunta di ulteriori funzionalità a Google Analytics tramite Universal Analytics non invalida o riduce l'efficacia delle misure adottate per proteggere i dati personali quali il mascheramento dell’IP o gli add-on del browser.

Potete impedire l'installazione dei cookie regolando le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito.

Google offre la possibilità di disattivare Google Analytics per i browser più diffusi, consentendo agli utenti un maggiore controllo sui dati raccolti e trattati da Google. Installando il componente aggiuntivo, nessuna informazione sulla visita al nostro sito verrà inviata a Google Analytics. Ciò, tuttavia, non impedisce l'invio delle informazioni a noi o a qualsiasi altro servizio di analisi web da noi utilizzato. Per maggiori informazioni sul componente per la disattivazione di Google Analytics e su come installarlo, visitare il sito https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Potete inoltre disattivare gli annunci personalizzati tramite il seguente link (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en&ref_topic=7048998).

Maggiori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo http://www.google.com/analytics/terms.

g. Use of Remarketing

Questo sito utilizza la funzione Remarketing di Google Inc. (si rimanda all'indirizzo di Google Inc. indicato al precedente punto). la funzione è progettata per mostrare annunci pubblicitari basati sugli interessi degli utenti del sito attraverso la rete pubblicitaria di Google. Il browser dell'utente memorizza i cookie che consentono il riconoscimento di tale utente quando visita i siti all'interno della rete pubblicitaria di Google. Questi siti possono mostrare annunci pubblicitari relativi ai contenuti di altri siti che l'utente ha precedentemente visitato e che utilizzano la funzione Remarketing di Google. Secondo quanto dichiarato, Google non raccoglie dati personali durante questa operazione. Tuttavia, se desiderate disattivare la funzione di Remarketing di Google, potete modificare le impostazioni al seguente link http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, potete rifiutare l'utilizzo dei cookie di profilazione seguendo le istruzioni disponibili sul sito di Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

h. Pubblicità online di Creditsafe.com

Noi di Creditsafe pubblicizziamo i nostri prodotti e servizi online per tenervi aggiornati sulle novità e sulle promozioni in corso.

Come molte aziende, vi indirizziamo pubblicità e banner di Creditsafe quando visitate altri siti web anche non collegati a Creditsafe stessa. Utilizziamo diverse reti di marketing digitale e di scambi pubblicitari, oltre a tecnologie come pixel, ad tag, cookie, web beacon e identificatori mobili, nonché servizi offerti da alcuni siti e social network come il servizio Custom Audience di Facebook

I banner e le pubblicità che visualizzerete sono utilizzati per migliorare l'esperienza pubblicitaria offerta e sono basati sui dati in nostro possesso, come il vostro precedente utilizzo di Creditsafe, oppure i contenuti o le pubblicità con cui avete interagito in passato.

i. Utilizzo di Hotjar

Per migliorare l'esperienza dell'utente sui nostri siti, utilizziamo i servizi e i software di Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian's Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, http://www.hotjar.com). Hotjar ci consente di misurare e valutare il comportamento degli utenti sul nostro sito. Ciò permette di offrire un'esperienza di navigazione migliore, riconoscere le preferenze, diagnosticare problemi tecnici, analizzare trend e, in generale, di migliorare il nostro sito. Per tali finalità, Hotjar installa cookie sui dispositivi degli per raccogliere informazioni non personali sul vostro dispositivo e sul vostro browser (ad es. indirizzo IP del dispositivo in forma anonimizzata, risoluzione dello schermo, tipo di dispositivo, sistema operativo e tipo di browser, paese dal quale si accede al sito, impostazioni della lingua), sulle interazioni dell'utente (ad es. movimenti del mouse, click, input tastiera, altezza di scorrimento, ecc.) e per raccogliere dati di log (ad es. pagine visitate, durata della visita della pagina, URL e dominio di riferimento, data e ora di accesso, ecc.). Hotjar può conservare tali dati in forma anonimizzata. Per maggiori informazioni sulla gestione della privacy da parte di Hotjar, potete consultare il sito https://www.hotjar.com/privacy.

Potete impedire il trattamento dei dati da parte di Hotjar disattivando i cookie nelle impostazioni del browser e cancellando i cookie già memorizzati sul dispositivo. Potete inoltre opporvi alla raccolta e alla conservazione dei vostri dati da parte di Hotjar all'indirizzo  https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/.

2. Conservazione e trasferimento di informazioni a terze parti

Le vostre informazioni saranno conservate in server sicuri e potranno essere condivise con le società appartenenti al nostro Gruppo (ossia la nostra  Capogruppo nonché  le controllate e affiliate) e i fornitori di servizi di terza parte che ci assistono nel raggiungere specifici segmenti di pubblico, personalizzare gli annunci pubblicitari, migliorare e ottimizzare il nostro sito.

Possiamo trasferire le informazioni personali che raccogliamo su di voi al di fuori del territorio dell'Unione europea e, in alcuni casi, dello Spazio economico europeo (SEE), ove necessario per le finalità di trattamento summenzionate (incluso il trasferimento delle informazioni personali a terze parti). In tali casi, il personale operante al di fuori del SEE che lavori per noi o per uno dei nostri fornitori può trattare le vostre informazioni personali.

Inviando le vostre informazioni personali, accettate tale trasferimento, conservazione o trattamento.

Vi assicuriamo che, laddove le vostre informazioni personali siano trasferite a terze parti o al di fuori del SEE, sono state attuate misure adeguate per proteggerle e assicurare che siano sempre trattate nel rispetto delle Leggi in materia di protezione dei dati.

3. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi sopra descritti. I dati personali saranno cancellati quando non più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti o dopo la decorrenza dei termini per la conservazione individuati dalla legge.

4. Link ad altri siti web

La presente Informativa sulla privacy online non riguarda i link presenti all'interno del nostro sito che collegano ad altri siti web. Vi invitiamo pertanto a leggere l'Informativa privacy online degli altri siti visitati.

5. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy online

Creditsafe potrà modificare la presente Informativa sulla privacy online in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite aggiornamenti sul nostro sito. Vi raccomandiamo di visitare regolarmente il nostro sito web per assicurarvi di essere d'accordo con qualsiasi cambiamento o modifica.

6. I vostri diritti - accesso alle informazioni personali, diritto di rettifica e cancellazione

Ai sensi dell'Art. 15 del GDPR avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di voi.

Qualora le informazioni che conserviamo su di voi siano obsolete o errate, avete il diritto ai sensi dell'articolo 16 del GDPR di chiederne l'aggiornamento e la correzione.

Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR avete inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali che conserviamo, salvo la presenza di un obbligo di legge o di un nostro interesse legittimo prevalente relativo alla conservazione di tali dati.

In base a quanto stabilito dall'art. 18 del GDPR, avete il diritto di limitare il trattamento.

Il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 del GDPR:

6.1. Diritto di opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare:

Secondo il paragrafo 1 dell'art. 21 del GDPR, l’interessato ha il diritto di opporsi, per motivi legati alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali.

In caso di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati personali salvo laddove si dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'Interessato (ad es. esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria).

6.2 Diritto di opporsi ad attività di marketing:

Inoltre, ai sensi dell'art. 21, paragrafo 2, del GDPR, potete opporvi all'utilizzo dei vostri dati per finalità di marketing diretto. In tal caso, non utilizzeremo più le vostre informazioni personali per finalità pubblicitarie.

L’esercizio del diritto di opposizione non richiede l’utilizzo di una forma particolare e deve essere indirizzata all'indirizzo individuato nella sezione 7 della presente informativa.

Potete contattare la nostra autorità di controllo, il Garante per la protezione dei dati personali.

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali sia basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, ossia senza tener conto il fatto che sia stato prestato prima dell'entrata in vigore del GDPR. La revoca del consenso non pregiudica la liceità delle attività di trattamento effettuate fino al momento la revoca.

7. Contatti del Titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda o commento riguardo la presente Informativa o sull'utilizzo delle vostre informazioni personali, o eventuali richieste, siete pregati di contattarci al seguente indirizzo:

Creditsafe Italia S.r.l.
Via Pantano, 2

20122, Milano

 

E-Mail:  [email protected]
Website: www.creditsafe.it 
Telefono: +39 011 19 46 46 00

8. Contatti del rappresentante del Titolare del trattamento

In ottemperanza al disposto dell'articolo 27 del GDPR abbiamo nominato un rappresentante UE. Le informazioni di contatto sono le seguenti:

Creditsafe Ireland Limited
Block B Joyce’s Court,

Talbot Street,

Dublino 1


E-Mail:  [email protected]
Website: https://www.creditsafe.com/ie/en.html
Telefono: 01 898 3200

9. Maggiori informazioni su Creditsafe

Creditsafe Italia S.r.l. è un fornitore di rapporti di credito societario che raccoglie, registra e utilizza dati personali e aziendali e che trasferisce tali dati a terze parti. La finalità del trasferimento dei dati a terze parti è consentire a tali soggetti di prendere decisioni in merito alla stipulazione o al rinnovo dei rapporti contrattuali con i propri clienti in base alla relativa affidabilità creditizia. Inoltre, Creditsafe raccoglie, registra, trasferisce e utilizza dati aziendali, comprese le informazioni relative ai rappresentanti delle aziende, per finalità di marketing.