Que ce soit dans un cadre privé ou professionnel, on peut toujours se retrouver face à un imprévu. Et même s'il s'agit d'un imprévu, il est toujours judicieux de s'y préparer. La plupart des bonnes personnes au foyer (et des parents) font de même d'une manière ou d'une autre. Garder en réserve trois à six fois son salaire mensuel est souvent considéré comme un coussin financier suffisant. Pour les entreprises, les choses semblent être différentes.
Vous ne vous attendez pas à ce que la machine à laver ou la voiture tombe en panne demain ou qu'une tempête (ou une secousse) fasse sauter le toit, mais cela pourrait arriver. Pour compenser cela, la plupart des consommateurs parmi nous ont une tirelire quelque part, éventuellement complétée par une bonne assurance. Après tout, la personne moyenne sait naturellement que notre avenir a un caractère imprévisible. Cependant, la tirelire nous donne la possibilité de survivre de manière autonome.
La pensée de la courbe de Gauss
Les entreprises ne suivent pas toujours le même état d'esprit. Vous avez pu lire à ce sujet dans un précédent article de blog. La possibilité qu'un événement inattendu se produise est toujours latente. D'ailleurs, nous sommes confrontés à bien plus de chocs qu'on ne le pense à première vue. Cependant, notre façon de penser est quelque peu déformée à cet égard.
Pour le dire mathématiquement, nous avons appris à penser le fil du temps en courbes gaussiennes. Les problèmes courants se situent autour du centre de la courbe. Les extrêmes sont à l'extérieur de l'horloge. Entre-temps, nous nous sommes convaincus que ces extrêmes sont exceptionnels et de peu d'influence. Cependant, le contraire est vrai.
Les exceptions sont moins exceptionnelles
Les extrêmes à l'extérieur de l'horloge sont imprévisibles. Encore plus difficile, la possibilité qu'un tel événement se produise est tout simplement ignorée. Pourtant ces extrêmes sont moins exceptionnels qu'on ne le pense si l'on considère leur nombre. Pensez à la COVID-19, aux navires qui coulent ou aux chaînes de production qui s'embrasent. Sur les inondations, les dégâts causés par les tempêtes, de la pénurie de pièces en raison d'une chaîne d'approvisionnement endommagée, de la montée en flèche de l'inflation, de la hausse des prix des matières premières, des attentats et des guerres, des tarifs d'importation, etc.
Autant de chocs auxquels certaines entreprises sont subitement soumises et dont elles peuvent considérablement souffrir. Et cela est complètement indépendant de leur santé financière. Sain ou malsain ne s'applique pas dans ces situations. Car contrairement à ce que la courbe de Gauss voudrait nous faire croire, les extrêmes ont une énorme influence sur les parties concernées. Dans ce contexte, GraydonCreditsafe a développé le modèle et l’indicateur de résilience aux chocs (resilience indicator).