Manuport Logistics is een Belgische logistieke dienstverlener met wereldwijde vertakkingen. Het zorgt voor goederentransport van punt A naar punt B en neemt daarbij het gehele proces voor zijn rekening: van douane-afhandeling tot de levering van de goederen op de bestemming. Van een kleine speler, ontstaan begin jaren '80, groeide het bedrijf ondertussen uit naar een organisatie met duizenden klanten wereldwijd, wat de behoefte aan efficiëntie, datavalidatie en risicobeheer vergrootte. Manuele, tijdrovende controles over verschillende systemen en vaak intuïtieve kredietanalyses volstonden niet langer. Als snelgroeiende speler binnen de logistieke sector was Manuport Logistics dus dringend op zoek naar een leverancier – of liever gezegd een ‘partner’ – om het risicobeheer verder te optimaliseren. Het klopte bij verschillende spelers aan, maar het koos uiteindelijk voor GraydonCreditsafe.
Over Manuport Logistics
Aanbod:
Logistieke diensten
Sector:
Transport en logistiek
Bedrijfsgrootte:
70-100 werknemers in België
Regio:
Internationaal actief met een sterke aanwezigheid in Europa, Azië en Latijns-Amerika
Belangrijkste producten:
-
Belgische bedrijfsrapporten
-
Internationale bedrijfsrapporten
-
Monitoring
Expertise, vertrouwen en bereikbaarheid
Dankzij de samenwerking met GraydonCreditsafe kon Manuport Logistics orde op zaken stellen: klantgegevens valideren, risico’s proactief beheren en sneller beslissingen nemen. Dit werd ondersteund door een geoptimaliseerde workflow waarbij sales- en accountteams actiever betrokken zijn bij de opvolging van klantdossiers.
Niet alleen de expertise telt, maar ook het vertrouwen en de bereikbaarheid die GraydonCreditsafe ons geeft.
David Cambré
AR Teamleader, Manuport Logistics
“Voor mij telt niet alleen de expertise die GraydonCreditsafe biedt, maar ook het vertrouwen en de bereikbaarheid die het ons geeft", zegt David Cambré, AR Teamleader bij Manuport Logistics. "Het is belangrijk dat we kunnen rekenen op een partner die altijd beschikbaar is en snel reageert wanneer dat nodig is. Dat gevoel van betrouwbaarheid en proactieve ondersteuning is voor ons cruciaal, vooral gezien onze snelle groei en de dynamiek binnen onze sector. Het feit dat ik een direct aanspreekpunt heb, geeft me ook de zekerheid dat er onmiddellijk actie wordt ondernomen wanneer dat nodig is. Het maakt de samenwerking voor mij extra waardevol."
De strategische partner om groei en risicomanagement te ondersteunen
Voordat het met GraydonCreditsafe in zee ging, werkte Manuport Logistics met handmatige risicomanagementsystemen en andere leveranciers van kredietrapporten, maar deze voldeden niet altijd aan de groeiende eisen van het bedrijf.
“Succes in de logistieke sector hangt niet alleen af van een uitstekende dienstverlening”, gaat David verder, “maar ook van het efficiënt beheren van risico’s en het vermogen om op te schalen naarmate het bedrijf groeit. Bij Manuport Logistics speelt GraydonCreditsafe een cruciale rol als partner, door betrouwbare gegevens en oplossingen te leveren die het mogelijk maken om snel en strategisch te reageren op de uitdagingen die zich voordoen. Deze samenwerking biedt niet alleen waardevolle inzichten, maar stelt ons bedrijf ook in staat om zich te concentreren op verdere groei, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de dienstverlening.”
Proactieve ondersteuning
De afdeling van David telt inmiddels drie tot vier mensen die dagelijks kredietrapporten van GraydonCreditsafe gebruiken en de financiële gezondheid van de klanten monitoren.
"Door de bereikbaarheid en de directe ondersteuning van GraydonCreditsafe kan Manuport Logistics snel inspelen op potentiële risico’s en problemen", vertelt David. "Dit geeft ons gemoedsrust, omdat we weten dat we altijd kunnen rekenen op snelle en efficiënte oplossingen."
GraydonCreditsafe geeft ons gemoedsrust, omdat we weten dat we altijd kunnen rekenen op snelle en efficiënte oplossingen.
David Cambré
AR Teamleader, Manuport Logistics
Groei en schaalbaarheid
"De samenwerking met GraydonCreditsafe ondersteunt onze huidige behoeften, maar het biedt daarnaast ook de schaalbaarheid die we nodig hebben om te blijven groeien. De oplossingen passen zich aan de veranderende eisen van ons bedrijf aan, wat essentieel is voor onze internationale uitbreiding."
Manuport Logistics werkt samen met GraydonCreditsafe voor hun master data project vanwege de behoefte aan betrouwbare en consistente klantgegevens. De integratie van de GraydonCreditsafe data helpt om alle klant- en partnerinformatie centraal te beheren en te valideren, wat fouten en risico’s minimaliseert.
"Met de integratie van betrouwbare data en geoptimaliseerde workflows hebben we de efficiëntie binnen ons bedrijf aanzienlijk verbeterd", zegt David. "GraydonCreditsafe helpt ons om alles in procedures te gieten, wat het werk veel gemakkelijker maakt en ruimte biedt voor verdere groei."
Groei en risicomanagement ondersteund door betrouwbare data
David beschouwt de gegevens, analyses en inzichten die Manuport Logistics krijgt van GraydonCreditsafe als essentieel voor hun strategische beslissingen en risicomanagement. De samenwerking heeft de operationele efficiëntie verbeterd en de internationale expansie ondersteund. Risico's worden beter beheerd en het kan sneller inspelen op veranderingen. Wat hij echter het meest waardeert aan de samenwerking met GraydonCreditsafe gaat verder dan alleen de informatie die hij ontvangt.
GraydonCreditsafe stelt ons in staat om weloverwogen beslissingen te nemen en onze groei wereldwijd te ondersteunen.
David Cambré
AR Teamleader, Manuport Logistics
"We beschouwen onze relatie met GraydonCreditsafe niet als een transactie, maar als een partnerschap", zegt David. "Het vertrouwen dat we samen hebben opgebouwd, betekent voor ons meer dan de gegevens en de kredietrapporten die we ontvangen. Het stelt ons in staat om weloverwogen beslissingen te nemen en onze groei wereldwijd te ondersteunen, zonder dat we toegevingen moeten doen naar onze klanten toe."