Nel 2023, molte aziende hanno cercato di ripristinare una situazione di normalità dopo gli anni segnati dalla pandemia. Tuttavia, questo processo è stato complicato da diverse sfide, tra cui la minaccia di recessione, l'inflazione a livelli record e le significative interruzioni nelle catene di approvvigionamento e nei mercati internazionali a causa dei conflitti in corso in Medio Oriente e in Ucraina.
In un contesto caratterizzato da incertezza economica, vincolato da risorse finanziarie limitate e dalla necessità di ridurre i costi, la maggioranza delle imprese ha adottato nel 2023 una strategia basata su modelli decisionali automatizzati. Con un particolare focus sull'uso di dati e sull'automazione, l'obiettivo è stato ottimizzare la gestione del rischio e migliorare la comprensione dei clienti, fornitori e concorrenti.