Creditsafe reactie op COVID-19

Creditsafe reactie op COVID-19

Bedrijfscontinuïteitsplan

Bij Creditsafe doen we er alles aan om onze services volgens de hoogste standaard te blijven leveren. We hebben ons globale bedrijfscontinuïteitsplan en de acties die hieraan gelinkt zijn met betrekking tot de huidige pandemische uitbraak al ingevoerd.

Deze acties zijn:

  • Het zorgen voor de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van onze diensten.
  • Onze kantoorlocaties volledige ondersteuning bieden om operationeel te blijven.
  • Het zorgen voor de veiligheid en het welzijn van onze medewerkers.

Om u meer inzicht te geven in onze strategie, willen we aanvullende details over ons globale bedrijfscontinuïteitsplan met u communiceren.

Als onderdeel van ons bedrijfscontinuïteitsplan volgt ons Management Team nauwkeurig alle ontwikkeling over de uitbraak van coronavirus in al onze operationele locaties over de gehele wereld.

Onze diensten

Aangezien de COVID-19 epidemie zich blijft ontwikkelen, willen we u laten weten dat we een uitgebreid plan hebben opgesteld om de voortdurende vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van onze diensten te waarborgen. Onze bedrijfscontinuïteitsplannen worden regelmatig getest om ervoor te zorgen dat we snel kunnen reageren op nieuwe situaties, zoals de huidige pandemie.

Onze bedrijfscontinuïteitsplan, binnen het pandemische scenario, vereisen dat we enkele gefaseerde aanpassingen moeten doen ten aanzien van hoe en waar onze medewerkers werken.

Deze aanpassingen zijn:

  • Geplande vergaderingen of evenementen van klanten herplannen;
  • Onze externe leveranciers ondersteuning bieden in de huidige pandemie.

Al onze kantoorlocaties hebben al verschillende passende voorzorgsmaatregelen genomen. Aangezien we al gewend waren om op afstand te werken heeft dit geen negatieve gevolgen voor onze klanten of de services waarop ze vertrouwen.

Kantoorlocaties

Onze medewerkers begrijpen het belang van de samenwerking met onze klanten, leveranciers en partners in tijden van onzekerheid om de continuïteit van onze bedrijfsactiviteiten te waarborgen. We hebben in ons gehele bedrijf al verschillende maatregelen genomen om het welzijn van onze medewerkers te garanderen.

Deze maatregelen zijn:

  • Het invoeren van adviezen van belangrijke gezondheidsorganisaties;
  • Het uitstellen van personeelsevenementen en sociale bijeenkomsten;
  • Face to face vergaderingen verplaatsen naar videoconferentie gesprekken;
  • Thuiswerken;
  • Beperken van alle niet-essentiële reizen en / of vergaderingen.

Voorop gesteld heeft het welzijn van alle medewerkers, klanten en partners van Creditsafe de hoogste prioriteit. We hebben verschillende maatregelen ingevoerd om de gezondheid en veiligheid van onze gemeenschap te waarborgen, waaronder het werken op afstand door alle werknemers, het opschorten van internationale reizen, het beperken van niet-essentiële binnenlandse reizen en het uitstellen van grote evenementen en bijeenkomsten.

Doorlopende activiteiten

Tot deze behoren:

  • Dagelijks monitoring van het advies van de Regering, het Ministerie van Volksgezondheid en de Wereldgezondheidsorganisatie;
  • Dagelijkse monitoring van gemelde gevallen en infectiepercentages;
  • Monitoring van globaal reisadvies;
  • Interne monitoring van verzuimniveau in lijn met de maatregelen gedurende de pandemie;
  • Interne communicatie om onze collega´s updates te geven.

Veerkracht en betrouwbaarheid van de infrastructuur

Creditsafe heeft miljoenen gebruikers die toegang hebben tot onze data. Onze infrastructuur en beveiliging heeft op afstand werken altijd ondersteund en we zijn ervan overtuigd dat we voldoende maatregelen hebben getroffen om met deze pandemie passend en goed om te gaan.

Onze bedrijfscontinuïteitsplannen zijn zo opgesteld om ervoor te zorgen dat de belangrijkste bedrijfsfuncties en technologie operationeel blijven in het geval van mogelijke verder ontwikkelingen omtrent het coronavirus. Bezoek status.creditsafe.com voor meer informatie over de systeemstatus van Creditsafe voor alle kritieke services.

Veerkracht van het personeel en bedrijfscontinuïteit

Onze bedrijfsactiviteiten draaiende houden is van noodzakelijk belang voor onze klanten. Gezien onze cultuur heeft thuiswerken altijd deel uitgemaakt van de normale bedrijfsvoering. We maken gebruik van de beste technologieën voor veilige samenwerking zoals, videocommunicatie (Zoom), snelle interne communicatie (Slack), beveiligde identiteit en andere onmisbare cloudtools om ononderbroken onze klanten te blijven helpen en ondersteuning te bieden. Tijdens COVID-19 ondersteunen we alle medewerkers om u zo goed mogelijk service ter verlenen ongeacht we op afstand werken.

We erkennen al lang de potentiële risico's die verband houden met onderbrekingen van de dienstverlening door, een aardbeving, stroomuitval of een volksgezondheidscrisis zoals COVID-19. Daarom hebben we een bedrijfscontinuïteitsplan om onze activiteiten en kritieke bedrijfsfuncties te beschermen.

Onze data, kredietscores en voorspellende risico- indicatoren

Als vertrouwde bron van wereldwijde bedrijfsinformatie zijn onze klanten van ons afhankelijk om nauwkeurige, realtime risico-informatie over hun klanten en leveranciers te krijgen. Het Creditsafe score algoritme kijkt in de eerste plaats naar historische gegevens en trends om het risico in verband met een bedrijf te beoordelen (bijvoorbeeld financiële prestaties, rechterlijke uitspraken, betaaleveraringen, enz.). Deze informatie wordt gebruikt om een score af te leiden op basis van de waarschijnlijkheid dat een bedrijf in de komende 12 maanden insolvent wordt.

We zijn buitengewoon trots op ons vermogen om insolventie van bedrijven nauwkeurig te voorspellen; echter de recente uitbraak van COVID-19 heeft er toe geleid dat we getuige zijn van trends die op een nooit eerder geziene manier opereren en van invloed zijn op de bedrijfsvoering van ondernemingen.

Om onze klanten te blijven voorzien van scores en PD's (waarschijnlijkheid van defaults) waarop ze kunnen vertrouwen, houden we onze scorekaarten zorgvuldig in de gaten en zullen ze indien nodig aanpassen naarmate de situatie zich ontwikkelt.

Terwijl we de impact van het coronavirus op wereldwijde schaal blijven volgen, zullen we ervoor zorgen dat onze algoritmen blijven presteren en zeer voorspellend blijven. We raden onze klanten ook aan aanvullende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat ze het risico´s op leveranciers verminderen en uitgebreide due diligence checks uitvoeren bij het verstrekken van krediet aan nieuwe en terugkerende klanten.

We zullen nieuwe ontwikkelingen blijven volgen naarmate de situatie zich ontvouwt, ons beleid aanpassen en tijdig me u communiceren. Neem bij vragen contact met ons op.

Bedankt,

Het Creditsafe team