Data-integratie

Business Intelligence Plus voor Salesforce brengt sales en finance dichter bij elkaar

Andere blogartikels Naar de content hub
6 Min
29/10/2025

Jonas De Schryder

Business Consultant @GraydonCreditsafe

Elke zakelijke beslissing draait uiteindelijk om vertrouwen. Vertrouwen in uw klant of uw prospect, in uw leverancier én in de informatie waarop u uw keuzes baseert. Maar wat als die informatie niet klopt, verouderd of onvolledig is?

Veel bedrijven worstelen met dit probleem, ook al hebben ze dan systemen om alle informatie in te verwerken. Salesforce is zo een krachtig en geavanceerd CRM-systeem. En toch wordt het moeilijk om kansen goed te beoordelen zonder actuele en nauwkeurige data. En daar komt de Creditsafe Business Intelligence Plus app voor Salesforce in beeld.

“We horen vaak dat bedrijven al tien jaar worstelen met slechte data in hun CRM. Met Business Intelligence Plus verandert dat volledig”, zegt Jack Davis, Global Product Manager bij Creditsafe.

Chapter 1

Eén bron van waarheid in Salesforce

Een van de grootste uitdagingen voor organisaties is de kwaliteit van hun data permanent up-to-date houden. Verkopers en finance-medewerkers werken vaak met verschillende bronnen. Dat leidt tot misverstanden, vertragingen en gemiste kansen.

Business Intelligence Plus koppelt Salesforce-gebruikers rechtstreeks aan de wereldwijde database van Creditsafe, die informatie bevat over meer dan 420 miljoen bedrijven in 200 landen en gebieden. Hierdoor ontstaat één enkele bron van waarheid binnen Salesforce zelf, wat ervoor zorgt dat uw lead- en accountgegevens betrouwbaar en nauwkeurig zijn.

Dat betekent:

  • Realtime updates: veranderingen in de status, de bedrijfsleiding of uitgesproken faillissementen zijn meteen zichtbaar.
  • Geen dubbel werk: geen tijd meer verspillen aan handmatig opzoekwerk en externe bronnen raadplegen.
  • Betrouwbare profielen: elke account of lead is meteen verrijkt met actuele en verifieerbare gegevens.

Het resultaat? Sales en finance kijken altijd naar dezelfde cijfers en kunnen dezelfde taal spreken.

Chapter 1

Slimmere groei door betere keuzes

Groei klinkt eenvoudig: meer deals sluiten, meer klanten binnenhalen. Maar zonder risicobeheer kan die zogenaamde groei ook leiden tot verlies.

“Maandelijks  zien verkopers deals afspringen omdat het kredietrisico te hoog is. Dat is de reinste verspilling aan tijd, middelen en energie”, is Jack duidelijk.

Met Business Intelligence Plus voor Salesforce screenen bedrijven prospects al vroeg in het proces. Ze krijgen inzicht in kredietwaardigheid, betalingsgedrag en risicoprofiel, nog vóórdat een deal wordt gesloten. Hierdoor verkleinen ze het aantal afwijzingen en vergroten ze de kans dat afgesloten deals ook winstgevend zijn.

Een bijkomend voordeel: sales en finance trekken samen op. Waar finance vroeger de rol van “poortwachter” speelde, kan het team nu al vanaf het begin meedenken. Zo ontstaat er minder wrijving en meer samenwerking richting hetzelfde doel: duurzame groei.

Chapter 1

Efficiëntie en productiviteit verhogen

Naast betere beslissingen draait Business Intelligence Plus ook om efficiëntie. Handmatig opzoeken, controleren en corrigeren van data kost vaak honderden uren per jaar.

“Zonder betrouwbare data zijn teams vooral bezig met administratief werk in plaats van met waarde creëren,” legt Jack uit. “Business Intelligence Plus geeft die tijd terug.”

Met duidelijke beslisregels in Salesforce bepalen bedrijven vooraf welke klanten of leveranciers passen binnen hun risicoprofiel. Daardoor hoeven salesmedewerkers niet telkens dezelfde controles uit te voeren, maar krijgen ze automatisch een advies dat overeenkomt met de risk appetite van het bedrijf. Bovendien krijgen finance-teams met monitoringtools automatisch meldingen wanneer de situatie bij een klant verandert.

De voordelen:

  • Snellere besluitvorming dankzij automatische risicochecks.
  • Minder achterstallige betalingen, doordat finance meteen in actie kan komen.
  • Meer tijd voor waardevolle taken zoals klantcontact en strategische planning.

Een klant van Creditsafe verwoordde het treffend: “Na de implementatie veranderde ons hele verkoopproces. We zagen aanzienlijke verbeteringen op vlak van productiviteit en het aantal winstgevende deals dat werd gesloten.”

Chapter 1

Sales en finance: samen sterker

Het unieke van Business Intelligence Plus is dat het de brug slaat tussen twee vaak gescheiden werelden: sales en finance.

  • Sales profiteert van verrijkte klantprofielen, waardoor het team beter geïnformeerd is,  de juiste prospects selecteert en betere gesprekken voert.
  • Finance krijgt realtime inzicht in risico’s en betalingsgedrag, waardoor beslissingen sneller en consistenter genomen worden.
  • Beide afdelingen werken samen, met dezelfde informatie als fundament.

“Het begint met het besef dat beide teams hetzelfde doel hebben: winstgevende groei. Business Intelligence Plus zorgt ervoor dat ze dat doel ook écht samen kunnen nastreven”, vat Jack samen.

Chapter 1

Conclusie: data die vertrouwen geeft

De waarde van Business Intelligence Plus voor Salesforce zit niet alleen in technologie, maar vooral in vertrouwen. Vertrouwen dat de data klopt. Vertrouwen dat sales en finance elkaar versterken. En vertrouwen dat groei ook écht duurzaam en winstgevend is.

Bedrijven die de stap zetten, ervaren niet alleen directe quick wins – zoals minder administratieve lasten en snellere besluitvorming – maar bouwen ook aan een toekomst waarin elke beslissing onderbouwd is met betrouwbare, actuele informatie.

Lees meer over Business Intelligence Plus voor Salesforce op deze pagina en vraag meteen uw demo aan.

Bekijk hieronder ook het interview met Jack Davis over Business Intelligence Plus voor Salesforce.