3. ¿Qué datos recopila Creditsafe y con qué fines?
Guardamos y procesamos información personal identificable para nuestros fines de mercadotecnia interna.
Datos sobre personas asociadas con empresas, por ejemplo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, domicilio, direcciones anteriores, dirección comercial, direcciones de correo electrónico comerciales y números de teléfono/fax.
Información comercial relacionada, por ejemplo, sector, tipo de negocio, situación financiera, comportamiento de pago y liquidación de reclamaciones.
Con el fin de garantizar la eficacia de nuestras campañas de marketing, podemos segmentar a nuestros clientes y clientes potenciales en función de métricas como el historial de compras, el uso de productos, el sector industrial y las secciones del sitio web visitadas. Esta segmentación tiene por objeto garantizar que presentamos productos y servicios relevantes a las empresas.
Las categorías especiales de datos personales especificadas en el artículo 9 del RGPD (por ejemplo, origen étnico, datos sobre la salud o datos sobre opiniones políticas o religiosas) no se tratan con este fin.
Los datos personales pueden conservarse y tratarse con sistemas de gestión de relaciones con los clientes operados por Creditsafe con fines de gestión de clientes potenciales y clientes.
4. ¿De dónde proceden los datos de Creditsafe?
Los datos proceden de fuentes públicas, como el registro mercantil y terceros proveedores de datos, que los habrán obtenido de usted en el curso de su actividad comercial. También recopilamos datos personales a través de nuestro sitio web; por ejemplo, cuando envía una solicitud de información, un informe gratuito o una prueba, o cuando se pone en contacto con nosotros.
También recopilamos información de uso en nuestro sitio web a través de cookies y proveedores de análisis. Puede encontrar más información al respecto en nuestro Aviso de privacidad del sitio web y en nuestra Política de cookies, accesibles a través de nuestro sitio web.
5. ¿Cuál es la base legal para que Creditsafe procese los datos?
La base legal para el procesamiento de datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, que permite el procesamiento para la protección de los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de terceros, a menos que exista un interés superior de la persona afectada que prohíba dicho procesamiento. En particular, nos basamos en intereses legítimos sobre la base de que una empresa ha facilitado sus datos y que la facilitación del marketing beneficia a todas las empresas, tal y como se prevé en el considerando 47 del RGPD.
Las empresas que no deseen recibir comunicaciones de marketing disponen de medios legítimos para evitarlo, como darse de baja de los correos electrónicos de marketing enviados por Creditsafe, no facilitar los datos para su inclusión en los registros mercantiles, oponerse al marketing directo en virtud del RGPD y/o registrarse en el TPS/CTPS, y Creditsafe cumple plenamente con dichos requisitos.
6. ¿Con quién comparte datos Creditsafe?
Creditsafe puede compartir datos personales con terceros proveedores de Creditsafe con el fin de prestar servicios relacionados con las actividades de marketing y publicidad de Creditsafe, incluyendo la diligencia debida en materia de marketing, la mejora de datos y el análisis de marketing. Todos estos proveedores estarán sujetos a obligaciones contractuales que cumplan los requisitos de protección de datos.
Los datos personales también pueden transmitirse a otros miembros del grupo de empresas de Creditsafe para sus propios fines de mercadotecnia, por ejemplo, en el caso de un cliente potencial que se encuentre fuera del Reino Unido.
7. ¿Dónde se almacenan los datos personales?
Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en el Reino Unido y la Unión Europea.
8. ¿Se transfieren los datos a un destinatario fuera del Reino Unido, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo?
Cuando se facilitan datos personales a contratistas o empresas del grupo fuera del Reino Unido, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, es decir, a los denominados terceros países, esto se hace teniendo en cuenta los requisitos del RGPD a destinatarios en países con niveles adecuados de protección de datos (art. 45 del RGPD), o a aquellos destinatarios con los que se han firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE y el anexo del acuerdo de transferencia internacional de datos del Reino Unido (art. 46 (2) (c) del RGPD) y una vez que se hayan concluido las evaluaciones de impacto de la transferencia.
9. ¿Durante cuánto tiempo almacena Creditsafe los datos?
Almacenamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para alcanzar los fines descritos anteriormente. Archivaremos los datos personales después de 6 años, a menos que exista una justificación comercial para su uso continuado. Podemos conservar los datos en forma archivada para fines de investigación y desarrollo, análisis y evaluación, para fines de auditoría y, según corresponda, para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Los criterios utilizados para determinar el período de almacenamiento incluirán el período de limitación de la responsabilidad legal, las disposiciones contractuales acordadas, los requisitos reglamentarios aplicables y las normas del sector.
10. ¿Cuáles son sus derechos como interesado?
De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a obtener información sobre todos los datos que hemos almacenado sobre usted.
En caso de que descubra información obsoleta o incorrecta sobre usted, tiene derecho, de conformidad con el artículo 16 del RGPD, a que la actualicemos y corrijamos en cualquier momento.
Además, de conformidad con el artículo 17 del RGPD, también puede tener derecho a que se eliminen sus datos personales, siempre que no tengamos derecho ni autoridad para seguir procesando los datos.
En las condiciones establecidas en el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
Tiene derecho a oponerse de conformidad con el artículo 21 del RGPD en las siguientes circunstancias.
1. Derecho de oposición por motivos relacionados con su situación particular:
De conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades (por ejemplo, para hacer valer o defendernos contra reclamaciones legales).
2. Derecho a oponerse al marketing:
Además, de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD, también puede oponerse al uso de sus datos con fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de utilizar su información personal con fines publicitarios.
Dirija todas las solicitudes relativas a los derechos de los interesados a la dirección de contacto que figura en la parte superior de esta página.
11. ¿Dónde puede presentar una queja?
Tiene derecho a ponerse en contacto con nuestra autoridad supervisora, la Oficina del Comisionado de Información.
12. ¿Tiene la obligación de compartir o actualizar los datos?
No tiene que proporcionar ningún dato cuando se lo solicitemos, excepto los datos necesarios para administrar cualquier contrato entre usted y Creditsafe.
13. ¿Se utilizan sus datos para la toma de decisiones automatizada?
No tomamos ninguna decisión automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD.
14. ¿Se utilizan sus datos para la elaboración de perfiles y/o la puntuación?
No para los fines establecidos en este Aviso de transparencia. Consulte nuestro «Aviso de transparencia sobre información empresarial» para obtener más información sobre nuestras actividades de elaboración de perfiles/puntuación.
Este Aviso de transparencia se actualizó en julio de 2025.