Aviso de Privacidad del Sitio Web

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Esta página tiene como objetivo informarle sobre la forma en que Creditsafe maneja los datos personales y proporcionarle orientación sobre dónde acceder a información adicional relativa a los derechos individuales.

Aviso de Privacidad del Sitio Web 

Este aviso de privacidad aplica únicamente a tu uso de este sitio web. Para conocer cómo procesamos otros tipos de datos, incluidos los que se utilizan en nuestros productos y servicios, consulta las Declaraciones de Transparencia, que también están disponibles al final de la página de inicio.

La protección de tu información personal es de suma importancia para nosotros. Usaremos los datos que decidas proporcionar o que se recopilen a través de tu uso del sitio web y que puedan identificarte, únicamente conforme a lo dispuesto en este Aviso de Privacidad en Línea y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Ten en cuenta que Creditsafe utiliza el RGPD como normativa de referencia para garantizar la coherencia en todo el Grupo, pero siempre cumplirá con todas las normativas nacionales locales.  

Este Aviso de Privacidad en Línea establece el tipo, alcance y finalidad de la recopilación, el procesamiento y el uso de información personal que decidas proporcionar al visitar y/o que pueda transmitirse a través del sitio web de Creditsafe (https://www.creditsafe.com/us/en.html) (en lo sucesivo, “nuestro sitio web”). Ten en cuenta que el uso de nuestro sitio web no requiere que proporciones ninguna información personal.

La información de identificación personal significa cualquier dato mediante el cual pueda identificarse a una persona (el titular de los datos), como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o similar. Para más información sobre tus derechos de acceso, rectificación y supresión de cualquier dato personal que podamos tener sobre ti, cómo ejercer estos derechos y nuestros datos de contacto, haz clic aquí: https://www.creditsafe.com/us/en/more/help/contact-us.html.

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y de la Data Protection Act 2018 (en lo sucesivo, conjuntamente, las “Leyes de Protección de Datos”), el responsable del tratamiento es Creditsafe USA Inc. Domicilio registrado: 4635 Crackersport Road, Allentown, PA, 18104. (en lo sucesivo, “Creditsafe” o “nosotros”).

Nuestra autoridad de control a efectos de protección de datos es la Information Commissioner’s Office del Reino Unido (ico.org.uk). Si consideras que hemos tratado tus datos personales en incumplimiento de este Aviso de Privacidad en Línea o de las leyes y normativas aplicables, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office. 

Este Aviso de Privacidad en Línea no cubre otros sitios web con sus propios avisos de privacidad en línea. Te recomendamos leer los avisos de privacidad en línea de los demás sitios que visites.

Al visitar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.  

1.     Información recopilada mediante el uso de nuestro sitio web y uso de esta información 

a.     Formularios de contacto

Nuestro sitio web te ofrece la posibilidad de proporcionarnos información mediante el llenado de un formulario de contacto, por ejemplo, para registrarte en una prueba gratuita o una demostración, solicitar una cotización o información sobre nuestros servicios, registrarte en un seminario web o manifestar tu interés en una vacante en Creditsafe. La información que nos proporciones puede incluir tu nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información del empleador e información sobre tu cargo. 

Solo recopilamos los datos necesarios para:

 

 

Finalidad del procesamiento

 

 

 

Base jurídica del procesamiento (Artículo 6 del RGPD)

 

 

Proporcionarte la información, productos y servicios que solicites.


 

 

 

 

El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular de los datos es parte, o para la aplicación, a petición del titular de los datos, de medidas precontractuales.

 

 

 

 

Proporcionarte información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido o sobre los que has realizado consultas.

 

 

 

 

El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable, que consisten en poder comercializar sus productos y servicios, salvo que nos hayas indicado que no te proporcionemos dicha información.

 

 

 

 

Proporcionarte a ti, o permitir a terceros seleccionados que te proporcionen, información sobre bienes o servicios que consideremos que pueden interesarte sobre la base del consentimiento que has otorgado.

 

 

 

 

El titular de los datos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

 

 

 

 

Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y garantizar que nuestro sitio web se muestre de la manera más efectiva para ti y tu equipo (consulta nuestra Política de Cookies).

 

 

 

 

El titular de los datos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

 

 

 

b.    Información de registro (logs)

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información estándar de registros de Internet y detalles sobre los patrones de comportamiento de los visitantes, tales como:

– Fecha y hora de tu visita;

– Tipo y versión del navegador que utilizas;

– Sistema operativo;

– Tu dirección de Protocolo de Internet (IP);

– El flujo completo de URL hacía , a través de y desde nuestro sitio web (p. ej., sitios web que has visitado y productos vistos o buscados, tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, interacción con la página —como desplazamientos, clics y pasadas del cursor— y métodos utilizados para salir de la página);

– Configuración de zona horaria; y

– Tipos y versión de complementos para la administración del sistema.

Esta información se recopila mediante nuestra configuración de cookies y la base jurídica para su recopilación es tu consentimiento. La información recopilada nos permite seguir desarrollando y mejorando nuestro sitio web. No intentamos identificarte como resultado de tu visita a nuestro sitio web. No asociaremos ningún dato recopilado de este modo con información de identificación personal de ninguna otra fuente con el fin de identificarte.

c.     Boletín y actualizaciones empresariales 

Nuestro sitio web te ofrece la posibilidad de descargar y/o suscribirte a actualizaciones empresariales que proporcionamos o a nuestro boletín “watchdog” (en lo sucesivo, “boletín”). Para suscribirte, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Al suscribirte a nuestras actualizaciones o a nuestro boletín, almacenaremos tu dirección IP y la fecha y hora. Esto nos sirve para protegernos en caso de que un tercero, de manera indebida y sin tu conocimiento, utilice tu dirección de correo electrónico para suscribirse a nuestras actualizaciones/boletín. No recopilamos ningún otro dato. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para enviarte nuestras actualizaciones o boletín. No se transfieren datos a terceros, ni se coteja esta información con ninguna otra información que puedan recopilar otros componentes de nuestro sitio web. Si descargas las actualizaciones o el boletín, utilizamos seguimiento en página dentro de Google Analytics (consulta más abajo). Puedes cancelar tu suscripción a las actualizaciones/boletín en cualquier momento. Encontrarás detalles adicionales en el correo electrónico de confirmación de tu suscripción y en cada actualización/boletín.

Utilizamos software y servicios de terceros para nuestras comunicaciones por correo electrónico y rastreamos la actividad de los usuarios para asegurarnos de enviar contenido pertinente y proporcionar una experiencia positiva. 

d.    Uso del área de servicio al cliente para usuarios registrados

Al acceder al área de servicio al cliente de nuestro sitio web, reservada para usuarios registrados, debes registrarte utilizando tu nombre de usuario y contraseña únicos. Esta información se utilizará para verificar que eres un usuario autorizado y no para otros fines. Además, registraremos información sobre los servicios a los que hayas accedido a través del área de usuario registrado con fines contables, para cumplir con nuestras obligaciones legales conforme a las Leyes de Protección de Datos aplicables (p. ej., documentar tu interés legítimo para acceder a datos) y para nuestros fines estadísticos y analíticos internos. 

e.     Cookies 

Nuestro sitio web utiliza Cookies, Pixel Tags, Objetos Locales Compartidos (también llamados “Flash Cookies”) y tecnologías similares cuando navegas por nuestro sitio para habilitar ciertas funcionalidades y ayudarnos a analizar el comportamiento de los usuarios a fin de mejorar la experiencia.

Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo funcionan, visita nuestra Política de Cookies (haz clic aquí). 

Puedes evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de tu navegador. Sin embargo, debes saber que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. 

f.      Uso de la función de anonimización de IP de Google Analytics 

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en lo sucesivo, “Google”). Google Analytics emplea “cookies”, archivos de texto que se almacenan en tu equipo para facilitar el análisis del uso de nuestro sitio web. La información generada por estas cookies, como la hora, el lugar y la frecuencia de tus visitas a nuestro sitio web, incluida tu dirección IP, se transmite a la ubicación de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Google declara que la dirección IP enviada por tu navegador nunca se asociará con otros datos de Google.

Utilizamos Google Analytics con la función de anonimización de IP en nuestro sitio web. Al hacerlo, Google abrevia y, por lo tanto, anonimiza tu dirección IP antes de transferirla desde los Estados miembros de la Unión Europea o los Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar tu uso de nuestro sitio, elaborar reportes sobre tu actividad y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Utilizamos esa información con fines estadísticos. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o en la medida en que dichos terceros procesen los datos por cuenta de Google. 

Utilizamos Google Analytics, incluida la función Universal Analytics. Universal Analytics nos permite analizar actividades en nuestro sitio web en varios dispositivos (p. ej., si accedes a nuestro sitio desde tu laptop y luego desde tu tablet). Esto se logra asignando un ID de usuario seudónimo a cada usuario. Dicha asignación se realiza cuando te registras para una cuenta de usuario o cuando inicias sesión con tu nombre de usuario y contraseña. No se transmitirá a Google información personal. La incorporación de funcionalidades adicionales a Google Analytics mediante Universal Analytics no disminuye ni desvirtúa las medidas adoptadas para proteger los datos personales, como el enmascaramiento de IP o los complementos del navegador.

Puedes evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de tu navegador o no prestando tu consentimiento al iniciar sesión. Si ya diste tu consentimiento, puedes cambiar tus preferencias haciendo clic en el botón “Configuración de cookies” al pie del sitio web. Sin embargo, debes saber que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Google ofrece una opción de inhabilitación para los navegadores más comunes, proporcionándote un mayor control sobre los datos que Google recopila y procesa. Si habilitas esta opción, no se transmitirá a Google Analytics información sobre tu visita. No obstante, la activación no impide la transmisión de información a nosotros o a otros servicios de analítica web que podamos utilizar. Para más información sobre la opción de inhabilitación proporcionada por Google y cómo habilitarla, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También puedes desactivar el marketing personalizado mediante el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en&ref_topic=7048998.

Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google en http://www.google.com/analytics/terms.

g.    Uso de Remarketing 

Este sitio utiliza la función de remarketing de Google Inc. (consulta la dirección de Google en el punto  anterior). Esta funcionalidad está diseñada para mostrar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio a través de la red publicitaria de Google. El navegador del visitante guarda cookies que permiten reconocerlo cuando visita sitios pertenecientes a la red publicitaria de Google. En esas páginas, se pueden presentar anuncios relacionados con contenidos que el visitante visualiza previamente en sitios que utilizan la función de remarketing de Google. Según declaraciones de Google, Google no recopila datos personales durante este proceso. Sin embargo, si no deseas la función de remarketing de Google, puedes desactivarla realizando la configuración correspondiente en http://www.google.com/settings/ads. Como alternativa, puedes desactivar el uso de cookies para publicidad basada en intereses a través de la Advertising Network Initiative siguiendo las instrucciones en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

h.    Marketing digital para Creditsafe.com en línea

En Creditsafe realizamos publicidad en línea para mantenerte al día con nuestra gama de productos e informarte de las promociones que estemos ofreciendo.

Como muchas empresas, orientamos anuncios y banners de Creditsafe cuando visitas otros sitios web que pueden no estar vinculados con Creditsafe. Utilizamos una variedad de redes de marketing digital y ad exchanges, junto con tecnologías como píxeles, etiquetas de anuncios, cookies, web beacons e identificadores móviles, así como servicios ofrecidos por determinados sitios y redes sociales, como el servicio Custom Audience de Facebook.

Los banners y anuncios que verás se utilizan para mejorar la experiencia publicitaria que te ofrecemos y se basan en los datos que tenemos sobre ti, como tu uso previo de Creditsafe o el contenido o anuncios con los que hayas interactuado en el pasado. 

2.     Almacenamiento y transferencia de información a terceros

Almacenaremos tu información en nuestros servidores seguros y podremos compartir tu información personal con miembros de nuestro grupo (lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad tenedora última y sus subsidiarias) y con proveedores de servicios externos que nos ayudan a segmentar ciertos tipos de audiencias, adaptar la publicidad y mejorar y optimizar nuestro sitio web.

Podemos transferir la información personal que recopilamos de ti a un destino fuera del Reino Unido y, en algunos casos, fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), si es necesario para los fines de tratamiento descritos anteriormente (incluida la transferencia de tu información personal a terceros). En estos casos, el personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores puede procesar tu información personal.

Al enviar tu información personal, aceptas esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.

Garantizamos, cuando tu información personal se transfiera a terceros o fuera del EEE, que existan medidas adecuadas para proteger tu información personal y asegurar que se procese conforme a las Leyes de Protección de Datos en todo momento. 

3.     Duración del almacenamiento de datos 

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para lograr las finalidades descritas anteriormente. Los datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para el propósito o tras la expiración de los plazos legales de conservación existentes.

4.     Grabación de llamadas

Se ha vuelto una práctica común grabar llamadas debido al crecimiento de los negocios que se realizan por teléfono. Grabar las conversaciones con clientes permite a las organizaciones evaluar la satisfacción del cliente, capacitar y desarrollar al personal, revisar la calidad de las llamadas y contar con un registro verbal de lo dicho en caso de una reclamación posterior.

Creditsafe puede grabar llamadas telefónicas y reuniones en línea (p. ej., MS Teams o Zoom) en los siguientes casos:

  • Para ayudar en el control de calidad del personal

  • Para conservar evidencia de la formación de un contrato

  • Para investigar y resolver una queja

  • Para la detección, investigación y prevención del delito (incluido el fraude)

En todas las llamadas entrantes a Creditsafe se reproducirá un mensaje automatizado informando que las llamadas pueden ser grabadas. En las llamadas salientes, el empleado de Creditsafe informará al destinatario cuando las llamadas están siendo grabadas. Ten en cuenta que, si se toman datos de pago por teléfono, la grabación se pausará mientras se comunican esos datos.

5.     Enlaces a otros sitios web 

Este Aviso de Privacidad en Línea no cubre los enlaces dentro de nuestro sitio web que dirigen a otros sitios. Te recomendamos leer las declaraciones de privacidad de los otros sitios web que visites. 

6.     Cambios y modificaciones a nuestro Aviso de Privacidad en Línea

Creditsafe puede cambiar y modificar este Aviso de Privacidad en Línea periódicamente. Los cambios se comunicarán mediante actualizaciones en nuestro sitio web. Recomendamos acceder regularmente a nuestro sitio para asegurarte de que estás de acuerdo con los cambios o modificaciones. 

7.     Tus derechos - Acceso a tu información personal / Derecho de rectificación y supresión 

Conforme al art. 15 del RGPD, tienes derecho a solicitar detalles de la información personal que conservamos sobre ti. 

Si la información que conservamos sobre ti está desactualizada o es incorrecta, tienes derecho, conforme al art. 16 del RGPD, a solicitar la actualización y corrección de los datos correspondientes.

También puedes tener derecho, conforme al art. 17 del RGPD, a solicitar la supresión de los datos personales que conservamos sobre ti, siempre que no tengamos una obligación legal o un interés legítimo prevalente para conservar dichos datos.

En las condiciones establecidas en el art. 18 del RGPD, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

 
Derecho de oposición según el art. 21 del RGPD: 

1. Derecho de oposición por motivos relacionados con tu situación particular:

Conforme al art. 21(1) del RGPD, tienes derecho a oponerse, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de tus datos personales.

Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

2. Derecho de oposición frente al marketing: 

Además, conforme al art. 21(2) del RGPD, puedes oponerte al uso de tus datos con fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de utilizar tu información personal con fines publicitarios.

La oposición no requiere una forma específica y debe dirigirse a la dirección indicada en la sección 8 a continuación.

Asimismo, puedes ponerte en contacto con nuestra autoridad de control, la Information Commissioner’s Office del Reino Unido. 

En la medida en que el tratamiento de datos personales se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, independientemente de que se haya otorgado antes de la entrada en vigor del RGPD. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

8.     Dirección de contacto del responsable 

Si tienes comentarios o preguntas sobre este Aviso de Privacidad en Línea o sobre nuestro uso de tu información personal, o deseas presentar una solicitud, contáctanos en:

Creditsafe USA Inc.  

4635 Crackersport Road,  

Allentown,  

PA,  

18104. 

Correo:  [email protected]  
Sitio web: https://www.creditsafe.com/us/en.html  
Teléfono: (855) 551-6903 

 

9.     Dirección de contacto del representante en la UE 

De conformidad con el artículo 27 del RGPD, hemos designado un representante en la UE. La información de contacto es la siguiente:

Creditsafe Ireland Limited 
Block B Joyce’s Court, 
Talbot Street, 
DUBLIN 1 

Correo:  [email protected] 
Sitio web: https://www.creditsafe.com/ie/en.html 
Teléfono: 01 898 3200 

10.  Más información sobre Creditsafe

Creditsafe USA Inc es una agencia de referencias crediticias que recopila, registra y utiliza datos personales e información de empresas y transfiere dichos datos a terceros. La finalidad de transferir dichos datos a terceros es permitirles tomar decisiones sobre celebrar o mantener relaciones contractuales existentes con sus clientes sobre la base de la capacidad de pago del cliente. Además, Creditsafe recopila, registra, transfiere y utiliza información de empresas, incluida información sobre los representantes de las empresas, con fines de marketing. 

 

Política de Privacidad CCPA

Esta sección del aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California.

Categorías de información personal recopilada 

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es susceptible de ser asociada o podría vincularse razonable y directa o indirectamente con un Consumidor o Dispositivo en particular. A continuación se presenta una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o que se hayan recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Ten en cuenta que las categorías y ejemplos proporcionados a continuación son los definidos en la CCPA. 

Esto no significa que en realidad hayamos recopilado todos los ejemplos de esa categoría de información personal, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro leal saber y entender, de qué parte de esa información de la categoría aplicable puede haber sido y puede ser recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal sólo se recopilaran si tú nos proporcionas directamente dicha información personal. 

Categoría A: Identificadores

Ejemplos: nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

Recopilada: Sí

Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Ejemplos: nombre, firma, número de Seguro Social, características o descripción física, domicilio, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito u otra información financiera, información médica o información de seguro de salud. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.

Recopilada: Sí

 

Categoría C: Características de clasificación protegida según la ley de California o federal

Ejemplos: edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluida la identidad y expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar).

Recopilada: No

Categoría D: Información comercial

Ejemplos: registros e historial de productos o servicios comprados o considerados

Recopilada: Sí

Categoría E: Información biométrica

Ejemplos: características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, reconocimiento facial y de voz, escaneos de iris o retina, patrones de tecleo, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.

Recopilada: No 

Categoría F: Internet u otra actividad de red similar

Ejemplos: interacción con nuestro Servicio o publicidad

Recopilada: Sí

Categoría G: Datos de geolocalización

Ejemplos: ubicación física aproximada

Recopilada: No 

Categoría H: Datos sensoriales

Ejemplos: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

Recopilada: Sí

Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo

Ejemplos: historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño

Recopilada: No

Categoría J: Información educativa no pública (según la Family Educational Rights and Privacy Act, 20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Parte 99).

Ejemplos: registros académicos directamente relacionados con un estudiante, mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clase, horarios, códigos de identificación estudiantil, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante.

Recopilada: No 

Categoría K: Inferencias derivadas de otra información personal

Ejemplos: perfil que refleja preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

Recopilada: No

Según la CCPA, la información personal no incluye:

  • Información disponible públicamente de registros gubernamentales.

  • Información del consumidor desidentificada o agregada.

  • Información excluida del ámbito de la CCPA, como:

    • Información de salud o médica cubierta por la HIPAA y la CMIA o datos de ensayos clínicos.

    • Información personal cubierta por ciertas leyes sectoriales de privacidad, incluidas la Fair Credit Reporting Act (FRCA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o la California Financial Information Privacy Act (FIPA), y la Driver’s Privacy Protection Act de 1994.

 

Fuentes de información personal 

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes: 

  • Directamente de ti. Por ejemplo, de los formularios que completas en nuestro Servicio, las preferencias que expresas o proporcionas a través de nuestro Servicio, o de tus compras en nuestro Servicio.

  • Indirectamente de ti. Por ejemplo, de la observación de tu actividad en nuestro Servicio.

  • Automáticamente de ti. Por ejemplo, mediante cookies que nosotros o nuestros Proveedores de Servicios instalamos en tu Dispositivo mientras navegas por nuestro Servicio.

  • De Proveedores de Servicios. Por ejemplo, proveedores externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, proveedores externos para el procesamiento de pagos u otros proveedores externos que utilizamos para brindarte el Servicio. 

Uso de información personal con fines empresariales o comerciales 

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para “fines empresariales” o “fines comerciales” (según se definen en la CCPA), lo que puede incluir los siguientes ejemplos:

  • Operar nuestro Servicio y proporcionarte nuestro Servicio.

  • Brindarte soporte y responder a tus consultas, incluida la investigación y atención de tus inquietudes y el monitoreo y mejora de nuestro Servicio.

  • Cumplir o atender la razón por la que proporcionaste la información. Por ejemplo, si compartes tu información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, usaremos esa información personal para responder a tu consulta. Si proporcionas tu información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar tu pago y facilitar la entrega.

  • Responder a solicitudes de las autoridades y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o reglamentos gubernamentales.

  • Según se te describa al recopilar tu información personal o según lo dispuesto en la CCPA.

  • Para fines administrativos y de auditoría internos.

  • Detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluida, cuando sea necesario, la persecución de los responsables de tales actividades.

Ten en cuenta que los ejemplos anteriores son ilustrativos y no exhaustivos. Para más detalles sobre cómo usamos esta información, consulta la sección “Use of Your Personal Data” (Uso de tus datos personales).

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal recopilada para fines sustancialmente distintos, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.

Divulgación de información personal con fines empresariales o comerciales

Podemos usar o divulgar, y es posible que hayamos usado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal con fines empresariales o comerciales:

  • Categoría A: Identificadores

  • Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

  • Categoría D: Información comercial

  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar

Ten en cuenta que las categorías listadas son las definidas en la CCPA. Esto no significa que en realidad se haya divulgado toda la información de cada categoría, sino que refleja nuestra creencia de buena fe de que parte de esa información de la categoría aplicable puede haberse divulgado.

Cuando divulgamos información personal con un fin empresarial o comercial, celebramos un contrato que describe la finalidad y exige al destinatario mantener esa información personal confidencial y no utilizarla para ningún propósito salvo el cumplimiento del contrato.

Venta de información personal

Según la CCPA, “vender” y “venta” significan vender, alquilar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo, oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que podemos haber recibido algún tipo de beneficio por compartir información personal, aunque no necesariamente un beneficio monetario.

Ten en cuenta que las categorías listadas a continuación son las definidas en la CCPA. Esto no significa que en realidad se haya vendido toda la información de cada categoría, sino que refleja nuestra creencia de buena fe de que parte de esa información de la categoría aplicable puede haberse compartido a cambio de valor.

Podemos vender y puede que hayamos vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:

  • Categoría A: Identificadores

  • Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

  • Categoría D: Información comercial

  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar 

Intercambio de información personal 

Podemos compartir tu información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros: 

  • Proveedores de Servicios

  • Procesadores de pago

  • Nuestras afiliadas

  • Nuestros socios comerciales

  • Proveedores externos a quienes tú o tus agentes nos autoricen a divulgar tu información personal en relación con productos o servicios que te proporcionamos.

Venta de información personal de menores de 16 años

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque determinados sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y recomendamos a padres y tutores que supervisen el uso de Internet de sus hijos y les indiquen que no proporcionen información en otros sitios sin su permiso.

No vendemos la información personal de Consumidores de quienes sepamos realmente que son menores de 16 años, a menos que recibamos autorización afirmativa (“derecho de inclusión” u opt-in) del propio Consumidor, si tiene entre 13 y 16 años, o del padre/madre o tutor, si el Consumidor es menor de 13 años. Los Consumidores que opten por la venta de información personal pueden optar por no participar (opt-out) en ventas futuras en cualquier momento. Para ejercer el derecho de exclusión, tú (o tu representante autorizado) puedes presentarnos una solicitud contactándonos.

Si tienes motivos para creer que un menor de 13 (o 16) años nos ha proporcionado información personal, contáctanos con suficiente detalle para permitirnos eliminar esa información.

Tus derechos según la CCPA 

La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos respecto de su información personal. Si eres residente de California, tienen los siguientes derechos: 

  • Derecho de información. Tienes derecho a ser notificado sobre qué categorías de Datos Personales se están recopilando y los fines para los cuales se utilizan.

  • Derecho de solicitud. En virtud de la CCPA, tienes derecho a solicitarnos que te revelemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación con fines empresariales y compartición de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud, te revelaremos:

    • Las categorías de información personal que recopilamos sobre ti.

    • Las categorías de fuentes de las que recopilamos esta información personal.

    • Nuestra finalidad empresarial o comercial es recopilar o vender esa información personal.

    • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.

    • Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre ti.

Si vendimos tu información personal o la divulgamos con fines empresariales, te revelaremos:

  • Las categorías de información personal vendidas

  • Las categorías de información personal divulgadas 

  • Derecho a decir no a la venta de Datos Personales (opt-out). Tienes derecho a indicarnos que no vendamos tu información personal. Para presentar una solicitud de exclusión, contáctanos.

  • Derecho de supresión de Datos Personales. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros Proveedores de Servicios que eliminen) tu información personal de nuestros registros, salvo que aplique una excepción. Podemos denegar tu solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros Proveedores de Servicios a fin de:

    • Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionarte un bien o servicio que solicitaste, realizar acciones razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso contigo o de otro modo ejecutar nuestro contrato contigo.

    • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.

    • Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista existente.

    • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión u otro derecho previsto por la ley.

    • Cumplir con la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 y ss.).

    • Realizar investigación científica, histórica o estadística en el interés público, revisada por pares o de carácter público, que cumpla con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar seriamente el logro de la investigación, si otorgaste previamente tu consentimiento informado.

    • Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores según tu relación con nosotros.

    • Cumplir con una obligación legal.

    • Realizar otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste.

  • Derecho a no ser discriminado. Tienes derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de tus derechos como consumidor, incluyendo:

    • Negarte bienes o servicios.

    • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluidos el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones.

    • Proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

    • Sugerir que recibirás un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Ejercicio de tus derechos de protección de datos conforme a la CCPA 

Para ejercer cualquiera de tus derechos conforme a la CCPA, y si eres residente de California, puedes contactarnos: 

Solo tú, o una persona registrada ante el Secretary of State de California a quien autorices para actuar en tu nombre, puede presentar una solicitud verificable relacionada con tu información personal.

Tu solicitud debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado.

  • Describir tu solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.

  • No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte la información requerida si no podemos:

    • Verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud; y

    • Confirmar que la información personal se relaciona contigo. 

Revelaremos y entregaremos la información requerida sin costo dentro de los 45 días posteriores a la recepción de tu solicitud verificable. El plazo para proporcionar la información requerida puede ampliarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con notificación previa.

Cualquier divulgación que proporcionamos cubrirá únicamente el período de 12 meses anteriores a la recepción de la solicitud verificable. 

Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar tu información personal que sea de uso sencillo y que te permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

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