Unser Team

Management und Experten

Ein gutes Team ist mehr als die Summe seiner Teile

Vom ersten Gedanken der Gründung bis zum internationalen Unternehmen mit mehr als 1.500 Mitarbeitern in der ganzen Welt haben wir eines stets berücksichtigt – der Mensch macht den Unterschied. Der beste automatisierte Prozess oder noch so ausgeklügelte Algorithmus entfalten erst dann ihr volles Potenzial, wenn ein Team weiß, was es damit erreichen kann. Die richtige Kombination aus Fähigkeiten in einer Gruppe kreiert eine Dynamik, die aus einer Idee etwas Großes entstehen lässt.

Wir sind stolz darauf rund 100 Experten am Berliner Standort vereinen zu können, die in ihren Fachgebieten Besonderes leisten. Im Folgenden stellen wir Ihnen einen Teil unseres Teams vor:

Michael Richards

Michael Richards

Managing Director

Michael Richards ist bereits seit fast 20 Jahren im internationalen Vertrieb tätig und Experte im Bereich der Wirtschaftsinformationen. Seit knapp 16 Jahren unterstützt er die Creditsafe Gruppe. Nach fünf Jahren im Headquarter in Südwales, wechselte er als Vertriebsleiter für Benelux in die Niederlande. 

Danach übernahm er die Sales Division in Deutschland. 2018 wurde er zum Geschäftsführer bestellt. Sein Schwerpunkt liegt auf der strategischen Weiterentwicklung und die Marktdurchdringung im KMU-Bereich.

Head of Legal Ariane Sengbusch

Ariane Sengbusch

Legal Manager

Als Legal Manager unterstützt Ariane Sengbusch mit ihrem Team die Geschäftsleitung und Fachabteilungen in allen rechtlichen Angelegenheiten. Zu ihren Aufgaben gehört es, potenzielle rechtliche Probleme frühzeitig zu erkennen und entsprechende Lösungsstrategien zu entwickeln.

Ihr Werdegang führte die studierte Rechtswissenschaftlerin u. a. zu dem Kreditversicherer Euler Hermes, bei dem sie über mehrere Jahre das inländische Forderungsmanagement verantwortete. Zuletzt war sie als Rechtsanwältin in einer auf Forderungsmanagement spezialisierten Rechtsanwaltskanzlei tätig. Sie verfügt über langjährige Erfahrungen in unserer Branche, die sie in allen Geschäftsbereichen sowie im Austausch mit Kunden einbringt. 

Nilüfer Bakkal

Nilüfer Bakkal

Head of Sales Enablement

Nilüfer Bakkal hat seit ihrem Eintritt in das Unternehmen im Jahr 2017 entscheidend zum Wachstum beigetragen und als Head of Customer Relation & Operations den Bereich Bestandskunden erfolgreich verantwortet. Seit Januar 2025 übernimmt sie die strategische Schlüsselfunktion zwischen Sales, Produkt und Marketing als Head of Sales Enablement. In dieser Rolle steuert sie nachhaltig den Unternehmenserfolg in Deutschland und Österreich, indem sie Produktintegrationspartnerschaften ausbaut und Weitervertriebskanäle verantwortet.

Die ausgebildete Diplom-Kauffrau verfügt über langjährige internationale Erfahrung in leitenden Funktionen. Zu ihren Kompetenzen zählen insbesondere Sales, Markt- und Business Development, die sie in verschiedenen globalen Unternehmen unter Beweis gestellt hat.

Bart Bass

Bart Bass

 Finance Director

Bart Bass ist seit Januar 2022 Finance Director bei Creditsafe Deutschland und verantwortet das Finanz- und Rechnungswesen sowie das operative und strategische Controlling. In dieser Funktion steuert er die finanzielle Ausrichtung des Unternehmens und begleitet aktiv dessen Transformation und Wachstum.

Zuvor war er in den Finanzbereichen internationaler Konzerne wie Mondi Group und SIXT tätig, wo er umfassende Erfahrung in der Steuerung komplexer Organisationen und der Weiterentwicklung effizienter Finanzstrukturen gesammelt hat.

Seit Dezember 2023 ist er zudem Geschäftsführer der Creditsafe Österreich GmbH und verantwortet die Weiterentwicklung des Geschäfts im österreichischen Markt.

Sein Fokus liegt auf klarer finanzieller Steuerung, transparenter Entscheidungsgrundlage und der konsequenten Ausrichtung auf nachhaltige Ergebnisse. Dabei versteht er Finance nicht nur als Kontrollfunktion, sondern als aktiven Treiber unternehmerischer Entwicklung.

Tobias Richter

Tobias Richter

Marketing Manager

Tobias Richter ist seit 8 Jahren bei der Creditsafe Deutschland GmbH beschäftigt. Als Leiter der Marketingabteilung ist er für die strategische Unternehmenskommunikation zuständig und verantwortlich für die erfolgreiche Marktpositionierung von Creditsafe im deutschsprachigen Raum. Davor führten ihn seine Stationen über bekannte Markenkonzerne im In- und Ausland, wie der Mediengruppe RTL und IKEA. 

Sein erklärtes Ziel: Den deutschen Markt für die innovativen Creditsafe-Lösungen zu begeistern.

Stephan Sielaff

Stephan Sielaff

     Head of Strategic 
Business Operations

Stephan Sielaff ist seit 2015 Teil von Creditsafe. Vor seinem Einstieg führte ihn seine Vita u.a. zur Grenke AG, wo er bereits standortleitend aktiv war. Er übernahm wesentliche Vertriebspositionen und prägte die Entwicklung unseres Geschäfts in Deutschland, vor allem im Großkundensegment. Heute sorgt er dafür, dass das Wissen um die Bedürfnisse unserer Kunden direkt in die strategischen Planungen einfließen – übergreifend in den Unternehmensbereichen Vertrieb, Produkt und Daten. Mit über 20 Jahren Erfahrung und fundierten Branchenkenntnissen ist er Impulsgeber bei der Gestaltung nachhaltiger Kooperationen im Großkunden- und Partnersegment und verbindet operatives Geschäft mit strategischer Weiterentwicklung in Deutschland und Österreich.

Peer Hitschke

Peer Hitschke

Senior Group
Decision Scientist

Peer Hitschke ist Risk Expert bei Creditsafe, mit dem Hauptaugenmerk auf Risikomodellierung. In seiner beratenden Funktion bringt er diese Expertise bei unseren Kunden ein und unterstützt diese bei der Minimierung Ihrer Kreditrisiken. Die letzten 15 Jahre führten ihn u. a. zur Deutschen Bank oder als Modellentwickler zu UC AB, der führenden skandinavischen Wirtschaftsauskunftei.

Als Spezialist arbeitete er mehrere Jahre als Berater und Sparringspartner mit verschiedenen Finanzinstituten zusammen. Unter anderem der Schwedischen Notenbank, Svenska Handelsbanken, SEB und weiteren Finanzdienstleistern. 

Klaas Steding

Klaas Steding

Head of Key Account Management

Als Vertriebsleitung CRM verantwortet Klaas Steding den gesamten Premier Account Bereich. Mit über 16 Jahren Erfahrung in der Branche der Wirtschaftsauskunfteien bringt er umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Kundenmanagement und Neukundengewinnung mit. Vor seiner Tätigkeit bei Creditsafe war er bei Coface und der Schufa unter anderem als Vertriebsleiter Versicherungen tätig. Zu seinen Aufgabenbereichen gehören die Kundenbetreuung, Vertragsverhandlungen, Preisgestaltung sowie die Umsetzung von Neugeschäftsmaßnahmen. Besonders wichtig ist ihm, strategische Ziele konsequent zu verfolgen und dabei einen motivierenden und positiven Teamgeist zu pflegen.

Melanie Becker

Melanie Becker

Teamleiterin Recherche & Reklamationen

Melanie Becker ist seit 2016 bei Creditsafe tätig und leitet seit April 2024 das Team für Recherche und Reklamationen. In dieser Rolle ist sie verantwortlich für die Erstellung und Einhaltung von Prozessen zur Sicherstellung unserer Datenqualität. Ihre Abteilung bearbeitet sowohl interne als auch externe Anfragen zu Unternehmensberichten in unserer Datenbank.

Melanie fungiert als Bindeglied zwischen den Abteilungen Data, Sales und Kundenbetreuung und sorgt für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit. 

Patrick Mai - Teamleiter SME

Patrick Mai

 Teamleiter
SME

Patrick Mai ist seit 2012 bei Creditsafe und bringt über 10 Jahre Vertriebserfahrung mit. Seit 2017 ist er in einer leitenden Position und verantwortlich für die Ausweitung und den Ausbau des Geschäfts im KMU-Bereich. 

Patrick setzt sich dafür ein, die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, um deren Wachstum zu unterstützen.

Head of HR

Marc Naujoks

HR Manager

Marc Naujoks ist Head of HR und verantwortet den gesamten Personalbereich bei Creditsafe. Seine Aufgabenbereiche umfassen unter anderem das Recruiting, die Personalorganisation sowie Personalstrategie. Seine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen und sein Studium im Bereich Personalmanagement vermittelten ihm wertvolle Fähigkeiten in den Bereichen wirtschaftliches Denken, Kommunikationsstärke und konstruktives Konfliktmanagement.

Zuletzt war er bei der Allianz und ORS Baustoffrecycling GmbH tätig. Gemeinsam mit seinem engagierten Team setzt er sich nachdrücklich für die Förderung abteilungsübergreifender Kooperation ein, wobei ihm besonders die Zufriedenheit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Herzen liegt.

Annemarie Welke - Teamleiterin Customer Support

Annemarie Welke

Teamleiterin SME CRM

Annemarie Welke ist seit über 10 Jahren bei Creditsafe tätig und verantwortet als Teamleiterin den Customer-Support-Bereich. Kernpunkt ihrer Tätigkeit ist die Optimierung von verantwortlichen Prozessen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern. In ihrer Vita kann sie mehrjährige Erfahrungen im Servicebereich sowie in der Kundenbetreuung verzeichnen.

Bei ihrer Arbeit legt sie besonders Wert darauf, unsere Kunden bei auftretenden Problemen mit passgenauen Lösungen zu unterstützen und voranzutreiben. 

Teamleader Business Operations & Customer Support

Normen Schulz

Teamleiter Business Operations & Customer Support

Seit drei Jahren ist Normen Schulz bereits als Teamleader Business Operations & Customer Support aktiv. In seiner Rolle betreut er die Teams Business Operations Expert und Customer Service Support, welche als wichtiges Bindeglied zu unseren Sales-Abteilungen als auch zu internationalen Partnern agieren.

Dabei koordinieren er und sein Team interne sowie externe Anfragen und konfigurieren Schnittstellen wie Salesforce, SAP und Microsoft Dynamics.

Seine Kunden und Kollegen schätzen den gelernten Einzelhandelskaufmann für seine offene Kommunikation und Sorgfalt.

Philip Mikosch

Philip Mikosch

Teamleiter SME CRM

Seit 2018 ist Philip Mikosch bei Creditsafe tätig und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre finanziellen Risiken zu minimieren und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit über zehn Jahren Erfahrung in Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement bringt er wertvolles Know-how in seine Arbeit ein.

Nach einem Start im Direktvertrieb und Erfahrungen in der Automobil- und Druckbranche arbeitete er als Kreditspezialist, bevor er zu Creditsafe kam.

Philip ist bekannt für seine lösungsorientierte Herangehensweise und sein Engagement, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.

Mitarbeiter aus allen Abteilungen

Neben unserem Fach- und Führungsteam arbeiten weitere 80 Kollegen am Standort Berlin, sowie in weiteren Städten in ganz Deutschland. Sie bilden das Rückgrat der Creditsafe Deutschland GmbH und tragen maßgeblich zum Erfolg bei. In allen Fachbereichen setzen sie sich jeden Tag dafür ein unseren Kunden den bestmöglichen Nutzen zu bieten.

Wir werden an dieser Stelle nach und nach die Team-Seite erweitern. 
Seien Sie gespannt!