L’acronimo CSR sta per Corporate Social Responsibility (in italiano Responsabilità sociale delle imprese) e indica l’insieme di operazioni volte a ottenere maggior attenzione per l’ambiente e la società, in ottica di sostenibilità futura.
Nel 2001 la Comunità Europea ha definito la CSR come “l’integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate” per poi rielaborala nel 2011 in “responsabilità delle imprese per il loro impatto sulla società”.
Si tratta di un concetto innovativo e molto ampio poiché coinvolge ogni aspetto della vita aziendale includendo anche il clima lavorativo, la parità di genere e molto altro.
In altre parole, consiste in pratiche e comportamenti etici che un’impresa adotta volontariamente, rispondendo alle aspettative e alle tematiche ESG (Environmental, Social, Governance).