Wat als je te snel groeit?

Een bedrijf ontstaat met een idee. Dat idee krijgt vorm en na verloop van tijd stellen de eerste klanten vertrouwen in het bedrijf. Vaak na jaren van keihard werken met een toegewijd team, begint het bedrijf te groeien. Waar de ondernemer in eerste instantie alleen bezig was met zijn klanten, komen er opeens allerlei nieuwe zaken op de ondernemer af. Veel entrepreneurs hebben nog niet veel ervaring met het leiden van een grotere onderneming. Toch moeten er beslissingen worden genomen over onbekende zaken, die serieuze gevolgen hebben voor de toekomst van het bedrijf. Uit verschillende rapporten blijkt dat er valkuilen zijn voor de snelgroeiende ondernemer.

Door het extra werk wat in rotten van drie op de onderneming afkomt zijn elk paar handen welkom. Om aan de vraag te kunnen voldoen wordt er gezocht naar nieuw personeel. Vanwege de tijdsdruk en wellicht te weinig ervaring met personeelsaannames komt het vaak voor dat mensen worden aangenomen die later totaal niet geschikt zijn voor de taken die ze moeten verrichten. Afscheid nemen kan dan pijnlijk, ongemakkelijk en duur zijn. Beter is het dus om een professioneel bureau in te huren voor de vitale functies in uw bedrijf. Dit kost in eerste instantie meer geld, maar zal u op den duur meer opleveren. 

Snel groeien betekent dat er veel vraag is naar je product of dienst. Maar snelle groei kost ook veel geld. Groei betekent meer personeel en dus meer fysieke ruimte, bureauplekken, ICT infrastructuur en dergelijke. Er moet voortdurend voorgefinancierd worden terwijl facturen pas later kunnen worden verstuurd (en betaald). Banken staan nog huiverig tegenover uw enthousiaste plannen. Geld is schaars in het begin, u zult niet de eerste ondernemer zijn die gevangen zit in het web van een financier die u kan maken en breken. Zorg voor voldoende liquiditeit in het bedrijf en maak een lange termijn financieringsplanning, zodat u niet voor verrassingen komt te staan en verantwoorde beslissingen kunt nemen. 

Het gevaar van te snelle groei zit hem ook in het feit dat de administratie niet op orde blijft. Administratie is vaak niet de meest favoriete bezigheid van de ondernemer, die liever met klanten of zijn core business bezig is. Hoe vervelend (en tijdrovend) ook, het is zaak vanaf dag 1 een goede boekhouding en klantadministratie bij te houden.

Facturen die u over het hoofd ziet, klantgegevens die onvindbaar zijn en een onduidelijk overzicht van de financiën kunnen u letterlijk duur komen te staan. Zorg ervoor dat rekeningen (tijdig) betaald worden, een goed creditmanagement dus. Topondernemers onderscheiden zich vaak van ‘gewone ondernemers’ door hun creditmanagement goed op orde te hebben.

Klanten kunnen afhaken als ze door het snelle groeien van de onderneming de persoonlijke touch van de oprichter missen. Toen mijn broer een tweede zaak opende werd er in de oude zaak geklaagd dat hij zelf nooit meer aanwezig was. De klant van het eerste uur mist de individuele benadering, maar wanneer u hard groeit is daar helaas minder tijd voor. Vergeet uw trouwe klanten niet door de waan van de dag. Zij stelden immers als eerste vertrouwen in uw bedrijf. 

U kunt alles nog zo goed regelen in uw bedrijf, maar denk daarbij ook aan uzelf. Als ondernemer loopt u helaas óók risico’s. U kunt ziek worden of zelfs arbeidsongeschikt. Denk ook aan aansprakelijkheid en juridische bijstand. U kunt zich verzekeren tegen allerlei soorten kosten en het is dan ook raadzaam hier van tevoren goed over na te denken.