Debiteurenbeheer in de Staffingbranche | Creditsafe
Credit

Het financiële risico van slecht betalende debiteuren in de staffingbranche

3 Min

Binnen de staffingbranche maakt men traditioneel onderscheid in flex (uitzenden) en perm (W&S, detacheren). Als u een flexorganisatie heeft en zich vooral bezighoudt met uitzenden, dan weet u als geen ander hoe belangrijk een goed debiteurenbeleid is. 

Flexorganisaties nemen namelijk een bijzondere plek in binnen het bedrijfsleven, omdat u de salarissen van uw flexkrachten meestal moet voorfinancieren. Dit komt doordat uw flexkrachten werken bij uw opdrachtgevers en pas daarna verstuurt u een factuur. U heeft dan vervolgens te maken met een betalingstermijn van meestal 30, maar soms ook 60 of 90 dagen. Uw flexkrachten krijgen echter wekelijks hun salaris door u uitbetaalt. 

Het is dus zaak dat uw facturen zo snel mogelijk betaald worden en dit vraagt veel van uw debiteurenafdeling of accountmanagers. Gebeurt dit namelijk niet of niet voldoende dan ontstaat er al snel het risico op een cashflowprobleem. Dit is iets wat geen organisatie zich kan veroorloven. De meeste organisaties hebben dan ook een strikt beleid als het aankomt op debiteurenbeheer en acceptatie van nieuwe klanten.

De staffingbranche heeft vorig jaar flinke klappen gekregen toen de coronacrisis begon. In het najaar van 2020 begon de markt echter al weer wat aan te trekken. En op dit moment is de schaarste van sommige rollen alweer even groot als voor de crisis. Nieuwe klanten melden zich aan en dat is goed nieuws!

Chapter 1

Laagste niveau aan faillissementen in 20 jaar

Hoewel de crisis dus enorme impact heeft gehad, en nog steeds heeft, zien de flexorganisaties nog niet dat bedrijven later zijn gaan betalen of dat klanten of leveranciers het hoofd niet boven water konden houden. Dit is gebleken uit een inventariserende belronde die Creditsafe onlangs onder een aantal flexorganisaties heeft gehouden. Het aantal faillissementen is op het laagste niveau in 20 jaar, mede dankzij de noodmaatregelen van de overheid. De Nederlandsche Bank verwacht echter dat het aantal faillissementen wel zal toenemen. Dit hangt min of meer als een zwaard van Damocles boven de markt. 

Wat de toekomst zal brengen is nog onduidelijk en dit houdt de branche wel bezig. De gevolgen kunnen namelijk erg groot zijn. Als uw facturen helemaal niet worden betaald, doordat uw klant failliet gaat, dan zult u deze oninbare rekeningen moeten afschrijven. Stel dat u 1% van uw omzet moet afschrijven en uw omzet bedraagt 50 miljoen euro, dan schrijf je zomaar 500.000 euro af. De moeite waard dus om prioriteit te geven aan uw debiteurenbeheer.

Chapter 1

70% van alle afschrijvingen komt van bestaande klanten

Daarnaast blijkt ook dat 70% van alle afschrijvingen van bestaande klanten komt. De kans is dus vele malen groter dat u te maken hebt met (ineens) slechtbetalende klanten, terwijl het proces aan de voorkant bij het accepteren van een nieuwe klant goed is ingericht. Gelukkig hebben de meeste flexorganisaties wel een verzekering hiervoor, maar het is voor alle partijen beter om pro-actief en zo snel mogelijk onbetaalde facturen te voorkomen. De hamvraag is dus hoe u dan zicht houdt op de financiële situatie van uw klanten?

De meeste kleinere bureaus kennen hun klanten persoonlijk. Mochten betalingen achterblijven dan schakelt men snel met de klant. De lijnen zijn hier dus kort. Het gevaar is echter dat mogelijke rode vlaggen (klant betaalt de concurrent wel op tijd, veranderingen van directie, etc.) niet snel gezien worden en het kwaad al is geschied. U kijkt dan min of meer in de achteruitkijkspiegel. Daarentegen hebben grote uitzenders vaak een strak beleid en zijn processen vaak geautomatiseerd. Het blijkt dan dat vooral de middelgrote bureaus veel baat kunnen hebben bij een tool waarmee analyses gemaakt kunnen worden van hun salesledger en om snel te kunnen schakelen bij wijzigingen in betaalgedrag.

Chapter 1

3D Ledger als onderscheidende analysetool

Bij Creditsafe hebben wij een onderscheidende tool ontwikkeld waarmee u uw grootboek kunt analyseren, 3D Ledger genaamd. Wij zijn van mening dat Creditsafe 3D Ledger een uniek product is en wij zijn vooral trots op een aantal van de functies: 

  • U kunt het overzicht transporteren naar Excel, zodat u kunt zien:
    • Welke bedragen en facturen er open staan;
    • De duur van de openstaande facturen;
    • De kredietscore van Creditsafe;
    • De interne kredietscore van uw bedrijf zelf.
  • Met de uitgebreide analysetool 3D Ledger kunt u uw grootboek analyseren op basis van risico, Days Beyond Terms, industrie en geografie. Dit stelt u niet alleen in staat om collecties te prioriteren op basis van waar het grootste deel van uw risico ligt, maar ook om een deepdive te maken en uw klanten te profileren zodat u inzicht kunt krijgen in uw "beste klanten" op basis van industrie en geografie.
  • Het 3DL-dashboard biedt u de mogelijkheid om snel, op basis van realtime inzichten beslissingen te nemen en dat alles in één systeem.
  • Elk bedrijf binnen het Creditsafe-systeem heeft een veilig nummer gekregen. Dit veilige nummer stelt ons in staat om u te waarschuwen voor gekoppelde bedrijven en openstaande saldi die ook in uw grootboek kunnen zitten.
  • Als een bedrijf in uw grootboek staat, moet u ze in de gaten houden, vooral als hun risico als hoog wordt beschouwd. Met één klik op de knop exporteert u de grootboekgegevens die u kiest naar Creditsafe International Monitoring, zodat u e-mails kunt ontvangen over alles wat binnen dat bedrijf kan veranderen en welke risico’s dat met zich meebrengt.
Chapter 1

Dagelijkse gegevensupload voor realtime inzicht

Creditsafe begrijpt dat uw grootboekgegevens dagelijks veranderen en om de beste beslissingen te nemen, hebt u de meest up-to-date gegevens nodig. Terwijl andere ledger management tools alleen uw gegevens maandelijks bijwerken, zal het Creditsafe 3D Ledger-systeem uw gegevens dagelijks uploaden. Het beste hiervan is dat u geen vinger hoeft op te steken om dit te laten gebeuren, omdat de software het allemaal voor u zal doen.

Heeft u vragen naar aanleiding van dit artikel?

Neem vrijblijvend contact op met Willeke Meijer, Industrie Informatie Platform Specialist. 

'Mijn expertise ligt op het vlak van een data-driven besluitvorming en dan met name op het gebied van HR (HR Analytics) en creditmanagement. Hoe kun je op basis van data beslissingen nemen die een positieve invloed hebben op de opbrengst en winst van organisaties? Door mijn achtergrond binnen de arbeidsbemiddeling en HR en als HR Analytics consultant ben ik in staat organisaties te adviseren over hoe financiële data kan bijdragen aan het succes van hun organisatie.'

Neem vrijblijvend contact op

Laat uw gegevens achter en Willeke belt u z.s.m. terug.