Läs hela storyn om hur en av Europas största ståltillverkare minskade kreditförluster och ökade vinsten med en smart riskhanteringsstrategi tillsammans med Creditsafe.
Så optimerade Damstahl sin strategi för riskhantering och minskade kundförlusterna med hjälp av Creditsafe
Om Damstahl
Damstahl är en av Europas största grossister av rostfritt stål och specialiserar sig på rör, beslag, stänger och plåtar. Med dotterbolag i över åtta länder levererar de stora volymer stål till viktiga industrier i hela Europa.
Industri:
Grossist av rostfria rör, beslag, stänger och metallplåtar
Företagsstorlek:
300+ anställda (Enterprise)
Region:
Huvudkontor i Danmark med verksamhet i över 11 europeiska länder
Genomföra kreditbeslut med hjälp av Creditsafes nordiska affärsrapporter i Danmark, Sverige, Norge och Tyskland samt Creditsafes övervakningsverktyg.
Nyckelprodukter
-
Nationella företagsrapporter
-
Internationella företagsrapporter
-
Bevakning
Dominans inom industrin för rostfritt stål
De flesta maskiner som blandar, bearbetar eller förpackar de produkter vi förlitar oss på – oavsett om det gäller kemi-, livsmedels- eller läkemedelsindustrin – är beroende av ett avgörande element: högkvalitativt rostfritt stål. Även om Damstahls namn kanske inte syns på den färdiga produkten, utgör deras stål en central komponent i de maskiner som håller dessa industrier i gång.
Damstahl, med huvudkontor i Skanderborg, Danmark, är en av Europas största familjeägda grossister av rostfritt stål och levererar till industrier som kräver högkvalitativt och hållbart material.
Företaget grundades 1947 som en del av NEUMO-Ehrenberg-koncernen och har en bred kundbas. Claus Bang Christensen, Group Chief Financial Officer på Damstahl, beskriver kundportföljen som "varierad, men typisk för vår bransch".
"Våra kunder sträcker sig från små ägarledda metallbearbetningsföretag till stora multinationella byggföretag," säger Claus. "Genom åren har vår diversifierade kundbas hjälpt oss att minska kassaflödesrisker, då vi kan balansera mellan olika segment när ett område upplever en nedgång."
Hur Damstahl implementerade sin strategi för riskhantering med Creditsafe
2018 - 2022
När Claus tillträdde som Group CFO 2018 fick han en unik överblick över utmaningarna med en tillväxtstrategi som krävde en mer strukturerad riskhantering på flera nivåer. Detta perspektiv gjorde det möjligt för honom att finjustera Damstahls riskstrategi och skapa utrymme för en mer kalkylerad och välinformerad riskhantering.
Under årens lopp hade Damstahl använt ett kreditvärderingsverktyg för att bedöma kundernas kreditvärdighet, men det gav inte en heltäckande bild av de företag de granskade. Samtidigt började Claus notera ett växande gap i vinstpotentialen, som fördjupades av Damstahls försiktiga inställning till risk.
"Genom att vara alltför försiktiga i vår riskhantering blev vi ibland för rigida och begränsade oss själva genom att avstå från partnerskap med hög avkastning eller strategiska initiativ som krävde mer komplexa beslut", säger Claus. "Vi insåg att vi behövde ta mer kalkylerade risker, men med stöd av en starkare kredit- och riskanalys."
Mellan 2019 och 2020 såg Claus en möjlighet att överge de manuella kreditvärderingsprocesserna och införde en uppsättning verktyg som möjliggjorde snabbare och mer välinformerade beslut.
Han använde en tvådelad strategi för att stärka Damstahls kredithantering:
1. Införande av kreditförsäkring som ett nytt säkerhetslager
Som en del av Damstahls tillväxtstrategi införde Claus en kreditförsäkring – ett verktyg som företaget aldrig tidigare hade använt – för att stärka säkerheten i kreditbesluten. Detta möjliggjorde för Damstahl att ta mer kalkylerade risker i affärer med högt värde, särskilt när kunder efterfrågade högre kreditgränser.
”Tidigare, om en kund begärde en kredit på 200 000 euro, genomförde vi en kreditanalys och kunde exempelvis erbjuda 150 000 euro baserat på vår bedömning,” förklarar Claus. ”Men nu, med ett extra säkerhetslager, har vi fått möjlighet att bättre tillmötesgå kundens önskemål om en högre kreditgräns.”
”Genom att integrera kreditförsäkring i vår kredithanteringsstrategi har vi kunnat tillföra ytterligare insikter i våra kreditbeslut och därigenom skapa utrymme för mer kalkylerade risker,” tillägger Claus.
Genom att integrera kreditförsäkring i vår kredithanteringsstrategi har vi kunnat tillföra ytterligare insikter i våra kreditbeslut och därigenom skapa utrymme för mer kalkylerade risker
Claus Bang Christensen, Chief Financial Officer
Damstahl
2. Introducera Creditsafes företagsrapporter för snabbare och mer välgrundat beslutsfattande:
Claus och hans ekonomiteam på Damstahl insåg att det inte räckte att enbart förlita sig på kreditförsäkringsgränser för att få en fullständig bild av en kunds ekonomiska bakgrund – även när de kompletterade med egna undersökningar. För att kunna fatta snabbare och mer välinformerade beslut behövde de djupare och mer omfattande insikter.
År 2022 anslöt sig Claus till Creditsafes plattform för att få tillgång till företagsrapporter om de företag i Europa och resten av världen som Damstahl samarbetade med. Plattformen samlade deras tidigare fragmenterade dataflöde och gav dem tillgång till unika insikter om finansiell historik, betalningsdata, kreditvärdighet och mycket mer – vilket gav en mer heltäckande bild av både potentiella och befintliga kunder.
"Om vi tar samma exempel där ett företag begär en kredit på 200 000 euro, börjar vi med att kontrollera med vår kreditförsäkringsgivare, som kanske täcker upp till 150 000 euro. Med Creditsafe i processen kan vi nu fatta ett mycket snabbare beslut om den icke försäkrade delen, eftersom vi direkt får en fullständig översikt över kundens kreditvärdighet, betalningshistorik och eventuella insolvensuppgifter," förklarar Claus.
Genom att kombinera sin kreditförsäkring med ett kraftfullt insikts- och analysverktyg som Creditsafes affärsrapporter kunde Claus och hans kredithanteringsteam på Damstahl skapa ytterligare en barriär mot risker, samtidigt som de kunde fatta snabbare och mer välgrundade beslut.
Hur Damstahl upptäckte styrkan i standardiserad kreditbedömning med Creditsafe
2022
När Damstahl expanderade sin kundbas i Europa blev kreditbeslutsprocessen alltmer komplex av en oväntad anledning: variationer i kreditmått.
Trots att företaget arbetade med kunder över hela Europa fanns det inget enhetligt sätt att jämföra kreditvärdighet mellan olika länder. Kreditmåtten varierade, och det var ofta svårt att få tillgång till relevant data. Claus och hans team stod inför två alternativ: antingen navigera genom olika kundsystem och databaser för att samla in och jämföra information, eller förlita sig på årsredovisningar på det lokala språket – en process som var både tidskrävande och arbetsintensiv.
"Att analysera finansiella rapporter på olika europeiska språk var en stor utmaning", berättar Claus. "Jag minns när jag granskade bokslut från Finland – vi var tvungna att först översätta dokumenten innan vi ens kunde börja analysera kreditmåtten. Det tog mycket tid och resurser."
Enligt Claus var en av de största fördelarna med att använda Creditsafes plattform att den täcker ett stort antal globala företag och erbjuder en standardiserad översikt över deras kreditdata. Creditsafes internationella scoring gav Damstahl möjlighet att snabbt jämföra företags kreditvärdighet, oavsett vilket land de var verksamma i.
Genom att använda ett enhetligt betygssystem, där alla företag bedömdes enligt en skala från "A till E" – där A representerade den lägsta risken och E innebar "ingen poäng" – kunde Damstahls kreditavdelning analysera data betydligt snabbare och fatta välgrundade beslut om kreditvillkor på bara några minuter.
"Att ha en partner som Creditsafe för kreditriskhantering gör det möjligt för oss att gå bortom fastställda kreditgränser, ta kalkylerade risker och välkomna nya kunder från hela världen – och det gör en enorm skillnad."
Claus Bang Christensen, Group Chief Financial Officer
Damstahl
Verktyg som förändrade Damstahls beslutsfattande
2022
Enligt Claus fanns det två särskilda egenskaper i Creditsafes företagsrapporter som gav störst värde för hans team:
- Enkel presentation av data, vilket gjorde insikterna lättillgängliga och enkla att tolka.
- Omfattande insyn i företagsstrukturer, inklusive information om styrelseledamöter, UBO (Ultimate Beneficial Owners) och andra viktiga organisatoriska detaljer.
I takt med att Damstahls kundportfölj växte – och de började ta mer kalkylerade risker – blev Claus och hans team flitiga användare av Creditsafes bevakningsverktyg. Detta automatiserade system skickade realtidsvarningar vid förändringar i kreditvärdighet, ägandestruktur och andra avgörande kreditmått, vilket gjorde det möjligt för dem att proaktivt hantera risker som kunde påverka Damstahls kassaflöde.
"Det automatiserade hela processen för oss", säger Claus. "Tidigare var det i princip omöjligt för vårt team att manuellt övervaka kreditmåtten för 10 000 kunder. Men med övervakningsverktyget får vi nu direkt varningar när det sker förändringar i en kunds kreditprofil, ägarstruktur, ledning eller kreditgränser."
Vägen framåt för Damstahl
2025
I takt med att Damstahl fortsätter att expandera sin närvaro på marknader både inom och utanför Europa, och levererar till industrier världen över, är det avgörande att deras tillväxtstrategi går hand i hand med en välbalanserad riskhantering. Med en strategi baserad på "kalkylerade risker", stödd av Creditsafes avancerade verktyg för kundinsyn, är Damstahl väl positionerat för att driva hållbar tillväxt och samtidigt säkert navigera nya affärsmöjligheter.
"När vi expanderar tar vi in fler kunder, och ibland har vi begränsad insyn i deras ekonomiska situation – vissa kan vi till och med inte försäkra," säger Claus. "Att ha en partner som Creditsafe inom kreditriskhantering gör det möjligt för oss att gå bortom fastställda kreditgränser, ta genomtänkta risker och välkomna nya kunder från hela världen – vilket gör en enorm skillnad för vår affärsutveckling."
Om du söker högkvalitativa lösningar inom rostfritt stål i Europa, utforska Damstahls utbud. Oavsett om du är tillverkare, distributör eller branschproffs kan du ta del av Damstahls expertis och produkter på www.damstahl.com.